Kuidas end Veriffi abil tuvastada

Kui tuvastmine ei õnnestu, kuvame info, miks nii läks Levinud põhjused on:

• Blurry or unreadable ID photos: Try retaking them with better lighting.
• Dokument ei ühti teie andmetega: Veenduge, et kasutate ametlikku, kehtivat isikut tõendavat dokumenti.
• Selfie verification failed: Remove any accessories, ensure your face is well-lit, and follow on-screen instructions carefully.
• Aegunud või mitte toetatav dokument: Kontrollige, kas teie dokument on loetletud kui toetatav.

Mida järgmiseks teha?

• Proovige uuesti: Järgige tagasilükkamise sõnumi juhiseid ja saatke oma isikusamasuse tuvastamine uuesti.
• Kasutage teist dokumenti: Kui teie ID-d ei aktsepteeritud, proovige mõnda muud toetatud dokumenti.
• Võtke ühendust toega: Kui arvate, et teie isikusamasuse tuvastamine lükati tagasi ekslikult, võtke ühendust ettevõtte klienditoe osakonnaga, kes palub teil isikusamasuse tuvastamist, et saada täiendavat abi.

Most verifications are completed in seconds, but if a manual review is needed, it may take a few minutes.

Jah! You can use your phone’s camera to scan your ID and take a selfie.

Jah, Veriff toetab rohkem kui 230 riigi/piirkonna dokumente mitmetes keeltes.

Kui teil pole toetatud isikut tõendavat dokumenti, küsige ettevõttelt, kelle juures te isikusamasuse tuvastate, alternatiivsete võimaluste kohta. Mõned ettevõtted võivad lubada käsitsi isikusamasuse tuvastamist.

Ei. Isik, kes esitab isikusamasuse tuvastamise, peab vastama esitatud dokumendi andmetele.

Kui te ei lõpeta isikusamasuse tuvastamist, mille nõuab ettevõte/organisatsioon, kes taotleb isikusamasuse tuvastamist, võite jääda ilma juurdepääsust teatud teenustele või teie konto võib jääda piiratud.

Kui kasutate mobiilseadet, aitab tavaliselt ekraani puudutamine seal, kus dokument on. Kui see ei aita või kui kasutate arvutit, on siin paar asja, mis peaksid aitama kaameral paremini fokusseerida:

• Veenduge, et valgus tuleb kaamera tagant.
• Kasuta kontrastset tausta. Tume taust heledate dokumentide puhul ja vastupidi.
• Tee foto kaugemalt. Nii on kergem oma kaamerat fokusseerida, kuid olge ettevaatlik, et mitte liiga palju välja suumida, kuna pilt võib tulla udune.
• Vaheta kaamerat. Kuigi tavaliselt teeb teie seadme tagumine kaamera parema kvaliteediga pilte kui esikaamera, ei pruugi see korralikult toimida ja tõenäoliselt saate parema pildi esikaameraga.

Veriffi tuvastussüsteem kasutab hübriidlähenemist, mis tähendab, et meie süsteem on kõrgelt automatiseeritud, kuid lisaks tehisintellektile kasutame põhjalikult koolitatud verifitseerimisspetsialiste, tagamaks, et ainult tõelised kasutajad saavad kinnitatud. Mõnikord tuleb su seanss saata spetsialistidele ja see võtab veidi kauem aega. Veidi kannatust, saame peagi su isiku tuvastatud!

Kui kaamera saadab peegelpilti, siis see sobib ka. When the photos are taken, we are able to flip the photos so that the data can be adequately read.

Please only use one of our supported browsers to pass the verification.

You need to use the camera on your device in order to take photos of your document and a selfie, as required. Me ei saa isikut ilma fotodeta tuvastada.

Kui klient nõuab, võime mõnikord vajada juurdepääsu teie kaamerale ja mikrofonile, et video- ja helisalvestusega verifitseerimisprotsess jäädvustada. This fraud prevention measure enables us to ensure you are present during the verification session. We only need access to your camera and microphone during the identification process.

Recording begins once permission is granted, and we will stop recording once the photos are submitted at the end of the verification process. You are then free to change your permissions again in your device or browser settings. Granting these permissions is voluntary, however without permissions Veriff might not be able to verify your identity via our service.

Jah. Veriff kasutab su vanuse tuvastamiseks kiiret, usaldusväärset ja turvalist süsteemi, tagades samal ajal, et sinu esitatud andmeid ei müüda ega rikuta.

You need to use the camera on your device in order to take photos of your document and a selfie, as required. Me ei saa isikut ilma fotodeta tuvastada.

Kui meie klient nõuab, võime mõnikord vajada juurdepääsu teie kaamerale ja mikrofonile, et video ja heli salvestada verifitseerimisprotsessis. This fraud prevention measure enables us to ensure you are present during the verification session.

Vajame kaamerale ligipääsu ainult tuvastamise ajal.

Recording begins once permission is granted, and we will stop recording once the photos are submitted at the end of the verification process. You are then free to change your permissions again in your device or browser settings. Nende lubade andmine on vabatahtlik. Ilma vastavaid õigusi saamata ei pruugi Veriffil isiku tuvastamine õnnestuda.

See sõltub täpsemalt teenusest, mida pakume ettevõttele, mis suunab sind isikusamasuse tuvastamise seanssi. Peamised isikuandmete kategooriad, mida me töötleme ettevõtte nimel isikusamasuse tuvastamiseks, on järgmised: esitatud (isikut tõendavalt) dokumendilt saadud teave, näiteks isikukood, sünniaeg, fotod; videod ja helisalvestus isikusamasuse tuvastamise seansist, esitatud fotodest ja videotest saadud näo biomeetrilised andmed, tehnilised seadme andmed ning kontaktandmed. Üksikasjalikumat teavet leiab ettevõtte andmekaitsealasest dokumentatsioonist ja Veriffi andmekaitsetingimuste punktist 4.1.

Üldjuhul säilitame isikuandmeid ettevõtte tarvis kuni 3 aastat. Olenevalt kliendi ostetud teenustest või nende juhistest võib säilitamise tähtaeg erineda. Teatud juhtudel (nt seaduslike nõuete kaitsmiseks või teenuse arendamise algatuste puhul) võib Veriff isikuandmeid säilitada oma vajadusteks olenemata säilitamise perioodist, mis kehtib kliendi nimel teenuse osutamise puhul. Säilitamisperioodi lõpus kustutame isikuandmed lõplikult või muudame need anonüümseks.

Teie andmetele pääsevad ligi teie isikusamasuse tuvastamist võimaldav ettevõte ja meie põhjalikult kontrollitud alamtöötlejad.

Vaikimisi salvestab Veriff andmeid Iirimaal baseeruvas teenuses Amazon Web Services. Nende teenused vastavad täielikult GDPRi nõuetele ning on oluline osa meie pühendumisest andmeturvalisusele ja -kaitsele.

Kui soovite saada lisateavet oma andmete töötlemise kohta seoses isikusamasuse tuvastamisega, siis pöörduge palun ettevõtte poole, mis suunab sind isikusamasuse tuvastamise seanssi.