En el pasado, los empleadores que buscaban contratar nuevo personal simplemente publicaban un anuncio de trabajo, entrevistaban a algunos candidatos potenciales, obtenían una referencia para su elegido y le ofrecían el trabajo. Sin embargo, la vida no es tan simple en estos días.
Por diversas razones, los empleadores ahora tienen que profundizar mucho más al evaluar la idoneidad de un candidato. Se deben tener en cuenta muchos más factores, y todos ellos deben ser realizados adecuadamente por los empleadores antes de comprometerse con una oferta de trabajo formal:
- Referencias: estas siguen siendo una parte importante del proceso de reclutamiento, aunque en muchos países (incluido el Reino Unido) la obtención o recepción de una referencia en realidad no es un requisito legal. Sin embargo, cuando se dan referencias, en general, los empleadores tienen el deber moral de garantizar que la información contenida en ellas sea honesta y precisa, lo que significa que la empresa reclutadora puede confiar en ellas como una fuente válida.
- Redes sociales: a medida que las personas viven cada vez más de sus vidas en línea, la cantidad de información sobre ellos que existe en Internet y en plataformas de redes sociales es considerable. Revisar las publicaciones e información disponibles públicamente sobre un candidato puede resaltar algunas características importantes en sus vidas personales y profesionales, algunas de las cuales pueden ser muy relevantes para su idoneidad para el empleo.
- Derecho-a-trabajar: a medida que el mundo laboral se ha globalizado, muchas empresas se encuentran más propensas a contratar empleados del extranjero. Sin embargo, los empleadores están obligados por normas sobre quién puede trabajar en diferentes países. Por lo tanto, los empleadores deben verificar que cualquier empleado extranjero que contraten es elegible para trabajar en el país en cuestión y que son adecuados para el puesto en cuestión (por ejemplo, si se requiere un cierto nivel de autorización de seguridad).
Todas estas verificaciones son muy importantes y, en conjunto, pueden pintar un cuadro detallado y perspicaz de un candidato. Este nivel de datos significa que los empleadores están mejor informados que nunca al tomar decisiones sobre la contratación de nuevo personal.
Pero hay un problema: ¿cómo puedes estar seguro de que toda la información es verdadera?
Desafortunadamente, todos vivimos en un mundo donde la desinformación es abundante. En cuestión de momentos, cualquier persona puede falsificar una vida entera en línea, desde crear un pasado ficticio en las redes sociales hasta falsificar cualificaciones y documentos de identidad. En el pasado, este comportamiento se limitaba a un candidato que hacía algunas adiciones y embellecimientos poco veraces en su currículum y solicitud
Pero ahora, es completamente posible que un candidato se presente como una persona completamente diferente a quien realmente es. Como resultado, los empleadores enfrentan un desafío cada vez más difícil para asegurarse de que la información que recopilan sobre un candidato, dondequiera que provenga, sea correcta.
Y ahí es donde entran en juego las verificaciones de identidad previas al empleo. Para obtener más información, consulte nuestro blog sobre ¿qué es la verificación de empleo?
¿Son las verificaciones de antecedentes previas al empleo las mismas?
En primer lugar, es importante establecer exactamente qué es una verificación de identidad previa al empleo. Dicha verificación de identidad utilizará algoritmos informáticos y otra tecnología de escaneo para asegurar que los documentos o la información de identidad proporcionada sean válidos
Al utilizar tecnología actualizada, estas verificaciones pueden realizarse con mucho más detalle y precisión que un miembro del equipo de recursos humanos podría esperar manejar a través de una inspección visual. Después de todo, algunos documentos falsos pueden ser réplicas tan fieles que, a simple vista, puede resultar prácticamente imposible distinguirlos de los reales.
Donde las verificaciones de antecedentes previas al empleo difieren de las verificaciones de identidad es que las verificaciones de antecedentes buscan información sobre un empleado, pero no necesariamente evalúan la precisión o veracidad de esa información. En resumen: las verificaciones de antecedentes destacan la información detrás de un candidato, mientras que las verificaciones de identidad verifican si esa información es verdadera o no.
¿Cuáles son los beneficios de las verificaciones previas al empleo?
Es fácil considerar todos los niveles de detalle que implican las verificaciones previas al empleo y llegar a la conclusión de que son más problemas de lo que valen. Pero la verdad es que son vitalmente importantes para el buen funcionamiento de cualquier negocio, por una variedad de razones diferentes:
- Cumplimiento legal: todas las empresas deben cumplir con una amplia gama de diferentes leyes laborales, y la contratación adecuada de empleados calificados para los trabajos desempeña un papel importante en eso. Por ejemplo, no solo se debe asegurar que la persona que están contratando tiene derecho legal a trabajar en el país en cuestión, sino que el empleador también puede verse obligado a probar que ese es el caso si las autoridades lo exigen. La prueba de que se han realizado las verificaciones previas al empleo necesarias puede ser crítica para demostrar este cumplimiento.
- Consideraciones éticas: tanto los empleadores como los candidatos tienen el deber moral de conducirse con honestidad e integridad, pero eso no cambia el hecho de que algunos no lo hacen. Si un empleador descubre que un empleado les ha engañado durante el proceso de solicitud, o ha sido económico con la verdad en una entrevista, eso puede sugerir que el candidato puede no ser una persona digna de confianza para emplear. Descubrir esto antes de comprometerse con una oferta de empleo podría ahorrar a una empresa mucho estrés y disrupción a largo plazo.
- Protección de datos: relacionado con el punto anterior sobre el cumplimiento legal, las empresas también deben cumplir con requisitos estrictos en torno a la protección de datos. La llegada de nuevas regulaciones como el GDPR en Europa y el CCPA en California significa que la barra que las empresas deben alcanzar para cumplir y demostrar cumplimiento es más alta que nunca, y las sanciones por no cumplir son cada vez más severas. Realizar verificaciones previas al empleo adecuadamente puede ser una herramienta útil para garantizar que todas las actividades que involucran los datos personales de un candidato estén en regla.
- Idoneidad para el trabajo: los métodos tradicionales de reclutamiento, basados en una solicitud por escrito, la presentación de un CV y una entrevista cara a cara, son limitados en términos de lo que pueden informar a un empleador sobre un candidato. Alguien que puede parecer perfectamente adecuado en papel puede no resultar serlo, y como despedir a un empleado que no puede desempeñar el trabajo lleva mucho tiempo, esto puede causar una disrupción significativa a una empresa. Utilizar verificaciones previas al empleo agrega un nivel de detalle significativamente más alto a la evaluación de candidatos, de modo que los empleadores puedan sentirse más seguros de que sus decisiones de contratación son las correctas.
Consulte este estudio de caso con Deel para descubrir cómo Veriff puede brindar apoyo en el sector de recursos humanos.
Cómo verificar una identidad con Veriff
Existen muchas maneras diferentes en que las empresas pueden verificar antecedentes e identidad para empleo. Pueden delegar estas tareas a empleados o equipos particulares, principalmente dentro de la función de recursos humanos, o pueden subcontratar a un socio experto que sepa qué buscar.
Sin embargo, las verificaciones de identidad previas al empleo son una historia diferente. Debido a que implican asistencia tecnológica y un nivel de innovación que se actualiza regularmente, no es realista que las empresas realicen efectivamente estas verificaciones internamente. En su lugar, las empresas deben equiparse con la tecnología más completa disponible, y eso es exactamente para lo que Veriff ha sido diseñado.
Veriff es una solución de verificación de identidad integral, diseñada para reunir cada elemento de las verificaciones de identidad previas al empleo en una única plataforma en línea fácil de usar. Funciona como un servicio de verificación de extremo a extremo con tres etapas: la recopilación de datos del usuario para su análisis; el procesamiento de estos datos a través de un motor de verificación personalizado para sus necesidades específicas; y la representación clara de los resultados en la plataforma Veriff Station.
La tecnología de Veriff es adecuada para prácticamente cualquier aplicación comercial donde sea importante verificar la identidad de alguien, ya sea un empleado, un cliente o un proveedor. Pero para las verificaciones de identidad previas al empleo en particular, existen una serie de beneficios cruciales que los usuarios comerciales pueden obtener:
- Analíticas extensas: Veriff utiliza una variedad de funciones analíticas e investigativas diferentes para asegurarse de que el fraude y la tergiversación sean erradicados. Estas incluyen análisis de dispositivos y redes, análisis biométrico, verificación cruzada con bases de datos y listas, extracción de datos automatizada y una combinación de verificaciones de ID manuales y automatizadas (dependiendo de las necesidades y preferencias del negocio).
- Detección de vivacidad: una forma en que los candidatos fraudulentos intentan eludir las protecciones de las verificaciones de identidad es utilizando videos de otras personas (que serían aprobadas) y enviándolos en su lugar. Veriff frustra esos intentos al verificar detalles específicos de un proceso de presentación para asegurar la vivacidad del individuo. Todo esto se procesa automáticamente, de modo que los candidatos no tienen que pasar por pasos adicionales como parte del proceso de verificación.
- Datos en tiempo real: a medida que los candidatos pasan por el proceso de verificación, su progreso se actualiza en tiempo real en el panel de control de Veriff Station. Esto asegura que los equipos de contratación estén siempre completamente actualizados sobre dónde se encuentran los candidatos en el proceso, y también se asegura de que la verificación no cause ningún retraso en el proceso de contratación. Las empresas pueden seguir avanzando rápidamente para contratar nuevo personal sin comprometer la seguridad.
- Aptos para un mundo empresarial global: las capacidades de Veriff abarcan el mundo, por lo que, donde sea que un candidato potencial provenga y donde quiera que una empresa desee hacer negocios, puede hacerlo con plena confianza de que está contratando a las personas correctas. Veriff puede verificar con precisión más de 12,000 documentos de identidad emitidos por el gobierno de más de 230 países y territorios. La solución también admite más de 40 idiomas y dialectos, y el equipo de Veriff trabaja incansablemente para ampliar esta diversidad lingüística todo el tiempo.
- Configurable para la seguridad: la seguridad es importante para los empleadores tanto como para el candidato, y es vital que los datos sensibles del candidato solo sean accesibles por aquellos que los requieren. Veriff se puede configurar con permisos de acceso a datos, incluidos roles de Admin y Soporte, de modo que se pueda alcanzar el equilibrio adecuado entre accesibilidad de datos y protección. Es una de las muchas razones por las cuales Veriff es oficialmente compatible con el GDPR y el CCPA, así como cumple con las directrices de WCAG Versión 2.0 AA.
- Totalmente personalizable: relacionado con el punto anterior, los candidatos deben sentirse seguros de que la información que están proporcionando se maneja con cuidado y que están tratando directamente con la empresa contratante. Para ayudar a inspirar esta confianza, Veriff es completamente personalizable desde una perspectiva de marca, para que pueda presentar a los candidatos una plataforma de verificación de ID integral y segura, completamente coordinada con su huella digital corporativa.
Consulte este estudio de caso con Crossover para descubrir cómo Veriff puede brindar apoyo en el sector de contratación y reclutamiento.
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