Declaración de cookies de Veriff

Información sobre lo que nuestra Declaración de cookies regula.

1.1 Los términos definidos en la Declaración de cookies tienen el mismo significado que los definidos en nuestra Declaración de privacidad, a menos que se indique lo contrario.

1.2 Esta declaración está pensada para ofrecerle una visión general de las Cookies que utilizamos y de cómo las utilizamos.

1.3 Veriff no se hace responsable de las Cookies de terceros, es decir, de las Cookies que no provienen de Veriff.

Información sobre las Cookies en general y una descripción de los tipos que utilizamos.

2.1 ¿Qué es una cookie? Una cookie son datos almacenados temporalmente en el dispositivo del visitante. Las cookies pueden contener información que nos permite identificar su dispositivo que está usando nuestro Sitio Web o Servicios. Existen otras tecnologías similares, como los píxeles invisibles. Las Cookies nos permiten reconocer si ha utilizado nuestro Sitio Web o Servicio anteriormente y nos ayudan a almacenar sus preferencias y otra información relevante.

2.2 ¿Cómo usamos las cookies? Utilizamos las Cookies de muchas maneras. Las Cookies nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y a lograr que sean más útiles. Por ejemplo, utilizamos cookies de sesión, persistentes y publicitarias. Una cookie de sesión se elimina automáticamente después de cada visita, las cookies persistentes se conservan tras el uso repetido del Sitio Web, y las cookies de publicidad y las de terceros las utilizan los sitios web de los colaboradores de Veriff que están conectados a nuestro Sitio web. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

a) Cookies necesarias: son estrictamente necesarias para permitirle utilizar las funciones de nuestro Sitio Web y del Servicio de la forma prevista. Sin estas cookies, nuestro Sitio web no puede funcionar correctamente y la prestación del Servicio se puede ver afectada. Estas Cookies no suelen recopilar información que pueda identificar a los Visitantes.

b) Cookies de rendimiento: son Cookies que recogen información sobre cómo los visitantes utilizan el Sitio web, por ejemplo, qué páginas se visitan más a menudo y si se muestran mensajes de error en alguna página. Estas Cookies no recogen información que pueda identificar a los Visitantes. Por lo tanto, los datos recogidos por ellas se agregan y son anónimos. Solo se utilizan para mejorar el funcionamiento del Sitio web y de los Servicios.

c) Cookies de funcionalidad: son Cookies que permiten que el Sitio web y el Servicio recuerden opciones que Usted haya seleccionado con anterioridad (por ejemplo, su nombre de usuario, las preferencias de idioma o la región en la que se encuentra), y ofrecen unas prestaciones mejores y más personalizadas. La información que recopilan estas Cookies no puede rastrear su actividad de navegación en otros sitios web.

d) Cookies de publicidad comportamental: son Cookies que se utilizan para mostrar anuncios y para garantizar que esos anuncios son relevantes para Usted. También se pueden utilizar para comprobar el número de veces que le ha aparecido un anuncio en particular o para ayudar a medir la eficacia de las campañas publicitarias. Generalmente son colocadas por redes publicitarias con el permiso del administrador del sitio web. Recuerdan que ha visitado un sitio web y esta información se comparte con terceros, como los anunciantes.

2.3 ¿Cuánto tiempo permanecerán las cookies en mi dispositivo? La duración de una cookie en su dispositivo de navegación dependerá de si es una cookie «persistente» o de «sesión». Las cookies de sesión solo permanecerán en su dispositivo hasta que cierre su navegador, mientras que las cookies persistentes están configuradas para caducar automáticamente tras un tiempo determinado (por ejemplo, unos días, unas semanas o unos meses). Puede ver información más detallada sobre la retención de cada cookie a continuación.

Información sobre la finalidad de cada tipo de Cookie.

3.1. Veriff utiliza cookies:

en el Sitio Web, es decir, https://www.veriff.com/, incluidas sus subpáginas y subdominios;
en Veriff Station, es decir, https://station.veriff.com/, incluidas sus subpáginas;
en el Flujo de Servicios, es decir, durante la verificación de identidad realizada utilizando los Servicios de Veriff; y
en la Documentación para desarrolladores, es decir, https://devdocs.veriff.com/, incluidas sus subpáginas.

3.2. Las Cookies que utilizamos en cada caso son las siguientes:

NOMBRE	TIPO	DÓNDE Y POR QUÉ	CADUCIDAD	PROPIETARIO
Cookie de consentimiento	Necesaria	Se utiliza en el Sitio Web y en Veriff Station. La cookie monitoriza si se muestra la ventana emergente de cookies	1 año	Veriff
Cookies de autenticación	Necesarias	Se utiliza en Veriff Station. Estas cookies se utilizan para almacenar las credenciales de usuario de Station. Lo que garantiza que el usuario pueda ser identificado y, basándose en eso, acceder a datos relevantes en Station.	Token de acceso: 2 minutos, actualizable. Token de actualización: 1 día	Veriff
CSRF	Necesaria	Se utiliza en Veriff Station. La cookie garantiza el inicio de sesión seguro del usuario en Station.	Hasta 2 días	Veriff
Stripe	Necesaria	Se utiliza en Veriff Station. La cookie permite el procesamiento de pagos y está relacionada con la prevención del fraude.	Hasta 1 año	Stripe
Tableau Dashboard	Necesaria	Se utiliza en Veriff Station. Esta cookie le permite acceder a la información analítica dentro de Station. Garantiza que Tableau le mantiene autorizado al elaborar los informes y se los muestra incrustados en la vista de Station.	Inmediata (Sesión)	Tableau
Prismic	Necesaria	Se utiliza en el Sitio Web. Esta cookie apoya la recopilación de datos relevantes para la implementación técnica de PrismicCMS.	Hasta 10 años	Prismic
YouTube	Necesaria	Se utiliza en el Sitio Web. Esta cookie habilita el componente reproductor de vídeo de YouTube.	Hasta 16 años	YouTube
Sentry.io	Necesaria	Se utiliza en el Flujo de Servicio. Esta cookie nos ayuda a rastrear errores y controlar el rendimiento. Se utiliza para obtener información detallada sobre errores del producto y cuellos de botella de rendimiento, que ayuda a corregir errores y a hacer que el producto sea más estable y fiable.	Hasta 2 años	Sentry.io
Magic.Veriff – cacheID	Necesaria	Se utiliza en el Flujo de Servicio. Esta cookie contiene datos codificados para identificar una sesión, pero no utiliza ninguna información del usuario.	Hasta 1 año	Veriff
Intercom	Necesaria	Se utiliza en el Sitio Web y en Veriff Station. Esta cookie apoya la funcionalidad técnica de nuestra plataforma de correo electrónico y chat web.	Hasta 1 año	Intercom
Administrador de preferencias de la interfaz de usuario en Station	Necesaria	Se utiliza en Veriff Station. Estas cookies se utilizan para almacenar las preferencias de los usuarios de Station relacionadas con la configuración de la interfaz de usuario, por ejemplo, para recordar las elecciones sobre mostrar u ocultar bloques de información.	6 meses	Veriff
station_ui_user_review	Necesaria	Se utiliza en Veriff Station. Esta cookie ayuda a sugerir opciones de revisión a los clientes elegibles y a detener el aviso cada vez que se ha dado la revisión o el usuario ha rechazado dar una revisión.	Hasta 6 meses	Veriff
EU-SOCKET-SERVICE-STICKY	Necesarias	Se utiliza en el Flujo de Servicio. Esta cookie se utiliza para mantener la afinidad de sesión en el servicio de socket. Asegura que todas las solicitudes de un usuario durante una sesión se dirijan al mismo servidor de backend, lo cual es necesario para mantener una conexión constante y estable.	Inmediata (Sesión)	Veriff
AspNetCore.Cookies	Necesaria	Usado en la Documentación para desarrolladores. Esta cookie nos ayuda a autenticar al usuario almacenando detalles encriptados sobre su inicio de sesión. Esto asegura un acceso seguro a la documentación.	15 minutos con renovación automática	Doc360
jsEnabled	Necesaria	Usado en la Documentación para desarrolladores. Esta cookie verifica si JavaScript está habilitado en el navegador para asegurar la correcta funcionalidad de la página web.	24 horas con renovación automática	Doc360
theme	Necesaria	Usado en la Documentación para desarrolladores. Esta cookie recuerda el tema seleccionado por el usuario (oscuro o claro) para una experiencia consistente en el sitio web.	100 días	Doc360
Chili Piper	Funcionalidad	Se utiliza en el Sitio Web. Estas cookies permiten a Veriff mostrarle una opción de programación personal con nuestro equipo cuando rellena el formulario de contacto en el Sitio web. Las cookies facilitan el envío de formularios al asegurar que los visitantes estén conectados con el representante de ventas adecuado y permitir el acceso a su calendario de programación.	Hasta 1 año	Chili Piper
Google Analytics	Rendimiento y publicidad	Se utiliza en el Sitio Web y en Veriff Station. Esta cookie nos ayuda a monitorizar la actividad del sitio web como la duración de la sesión, las páginas por sesión, la tasa de rebote, etc. de las personas que utilizan el sitio, junto con información relativa al origen del tráfico. Los datos también pueden utilizarse para fines de marketing de Veriff en función del consentimiento otorgado y las opciones seleccionadas por el visitante. Obtenga más información sobre cómo Google trata la información personal en relación con las cookies de Google.	Hasta 2 años	Google
Amplitude	Rendimiento	Se utiliza en el Sitio Web y en Veriff Station. Esta cookie nos ayuda a comprender mejor cómo interactúan los usuarios con el Sitio Web y Veriff Station. Registra datos estadísticos sobre el comportamiento de los usuarios en los sitios web. Veriff la utiliza para análisis internos. Por ejemplo, monitorizamos la actividad del sitio web, como clics en enlaces, envío de formularios y navegación de páginas.	1 año	Amplitude
VWO	De rendimiento	Utilizado en la página web. Esta cookie nos ayuda a probar las funciones de nuestro Sitio Web. VWO (Visual Website Optimizer) es una plataforma líder de pruebas A/B y optimización que permite realizar pruebas de funcionamiento de sitios web.	Hasta 2 años	VWO
Hotjar	Rendimiento	Se utiliza en el Sitio Web y en Veriff Station. La cookie nos permite comprender mejor cómo interactúan los visitantes con el Sitio Web e identificar los problemas que encuentran al navegar por él. Es imprescindible para poder identificar si el diseño del Sitio web o del Servicio funciona o presenta algún error.	Hasta 1 año	Hotjar
Hubspot	Publicidad	Se utiliza en Veriff Station. La cookie ayuda a Veriff a comprender mejor cómo interactúan los usuarios con nuestros Servicios, incluso durante el proceso de incorporación.	Hasta 6 meses	Hubspot
Google Tag Manager	De rendimiento	Se utiliza en el Sitio Web y en Veriff Station. Google Tag Manager (GTM) es una herramienta en línea que nos ayuda a configurar las cookies. Se utiliza para gestionar etiquetas que pueden configurar cookies como Google Analytics o Google Ads. Las etiquetas relevantes se activarán en función del consentimiento otorgado y las opciones seleccionadas por el visitante. Obtenga más información sobre cómo Google trata la información personal en relación con las cookies de Google.	Alrededor de 1 minuto, pero la retención puede variar.	Google
LinkedIn Insight	Publicidad	Se utiliza en el Sitio Web y en Veriff Station. La cookie nos permite rastrear las conversiones, reorientar a los visitantes del Sitio Web y obtener información adicional sobre los miembros que interactúan con nuestros anuncios.	Hasta 2 años	LinkedIn
Microsoft Ads	Publicidad	Se utiliza en el Sitio Web. La cookie permite rastrear las conversiones en línea, la recomercialización, la participación de la audiencia del producto y la licitación automatizada, además mejora el rendimiento de los anuncios, la concordancia amplia y la sindicación.	Hasta 180 días	Microsoft
Google Ads	Publicidad	Se utiliza en el Sitio Web y en Veriff Station. Se trata de una solución de publicidad online que utilizamos para promocionar nuestros Servicios en la Búsqueda de Google, YouTube y otros sitios de Internet. Obtenga más información sobre cómo Google trata la información personal en relación con las cookies de Google.	Hasta 13 meses	Google
Intercom	Publicidad	Se utiliza en Veriff Station. La cookie ayuda a Veriff a analizar el comportamiento del usuario y mejorar nuestros Servicios. También ayuda a personalizar su experiencia y apoyar nuestras actividades de marketing.	Hasta 1 año	Intercom
Hubspot	Publicidad	Se utiliza en el Sitio Web. La cookie monitoriza la actividad del Sitio Web, como la duración de la sesión, las páginas por sesión, la tasa de rebote, etc. de las personas que utilizan el sitio, junto con información relativa al origen del tráfico.	Hasta 2 años	Hubspot
SalesLoft	Publicidad	Se utiliza en el Sitio Web. SalesLoft es la plataforma de participación de ventas líder que ayuda a nuestro equipo a conectar con los compradores con mayor velocidad y frecuencia mediante correo electrónico, teléfono, redes sociales y más.	Hasta 5 años	SalesLoft
ZoomInfo	Publicidad	Se utiliza en el Sitio Web. Los vendedores, comercializadores y selectores de personal utilizan ZoomInfo para optimizar su trabajo de generación de clientes potenciales porque les da acceso a una amplia base de datos de contactos empresariales y a numerosas herramientas de prospección e inteligencia comercial.	Hasta 1 año	ZoomInfo
G2	Publicidad	Se utiliza en el Sitio Web. La etiqueta G2 permite el seguimiento de las interacciones y el comportamiento de los usuarios al proporcionar información valiosa para optimizar el rendimiento del sitio web, mejorar la experiencia del usuario y respaldar el marketing personalizado.	Hasta 2 años	G2
Meta	Leadfeeder	Se utiliza en el Sitio Web y en el Flujo de Servicio. Las cookies de Meta ayudan a rastrear las interacciones de los usuarios a través de los sitios web, lo que permite a Veriff ofrecer anuncios más personalizados y medir su eficacia. Estas cookies permiten a Meta recopilar datos sobre la actividad del usuario, que luego pueden utilizarse para publicidad dirigida, retargeting y análisis, lo que mejora el rendimiento de los anuncios y la participación del usuario en plataformas de Meta como Facebook e Instagram.	Hasta 2 años	Meta
Reddit	Publicidad	Esta cookie permite monitorizar los permisos de la cámara y el micrófono en el producto. Estas cookies forman parte de una solución de publicidad en línea que nos ayuda a promover nuestros Servicios en Reddit.	1 año	Reddit
Gartner Conversion Tracking	Publicidad	Utilizado en la página web. Permite la medición, seguimiento e informes de los clics de usuarios que se convierten en clientes potenciales en el sitio web del proveedor.	30 días	Gartner

Información sobre cómo actualizar las preferencias y los ajustes de las Cookies.

4.1 ¿Cómo seleccionar las cookies? Se le presentará información sobre las Cookies y, si procede, una opción para personalizar sus preferencias de Cookies cuando visite por primera vez el Sitio web o los Servicios de Veriff. Usted puede elegir utilizar el Sitio Web o los Servicios solo con las Cookies estrictamente necesarias o, si existen, consentir voluntariamente que se utilicen también Cookies funcionales, de rendimiento o publicitarias. Seleccione la opción correspondiente a continuación o, si está disponible, en la ventana emergente de Cookies.

4.2 ¿Puedo pensármelo? ¡Por supuesto! Puede optar por no utilizar las cookies o retirar su consentimiento en cualquier momento siguiendo las instrucciones de la página «Sus opciones de privacidad» y eliminando las cookies en su navegador. Normalmente también puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las Cookies. Para comprobar qué cookies permite su navegador, vaya a la configuración del mismo. Sin embargo, tenga en cuenta que rechazar las Cookies puede impedirle aprovechar al máximo nuestro Sitio Web y nuestros Servicios.

4.3 A continuación le explicamos cómo administrar las preferencias de Cookies en los navegadores más populares:

4.4 Si prefiere que sus Datos Personales no se procesen en nuestro Sitio web, puede activar el modo incógnito de su navegador web. Nuestro Sitio Web también respeta las señales universales de elección legalmente reconocidas (como el Control Global de Privacidad).

Información sobre los cambios que hacemos en la Declaración de cookies.

5.1 Esta Declaración de cookies está disponible en nuestro Sitio web.

5.2 Tenga en cuenta que podemos modificar la Declaración de cookies cada cierto tiempo. Le aconsejamos que revise periódicamente nuestra Declaración de Cookies. La Declaración modificada se cargará en nuestro Sitio Web.

Válida desde: 3 de junio de 2020
Última actualización: 30 de mayo de 2025

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Declaración de cookies de Veriff

1. General

2. Tipos de cookies y objetivos

3. Vista general detallada de nuestro uso de Cookies

4. Cambio de las preferencias de las cookies

5. Cambios a esta declaración