Prevenir el fraude, construir confianza: El poder de la verificación de identidad digital

La verificación de identidad en línea garantiza que la persona que intenta acceder a un servicio o plataforma digital sea genuina. Actúa como una barrera efectiva para reducir el fraude al prevenir el acceso no autorizado a cuentas e identificar a los actores malintencionados que utilizan identidades falsas o sintéticas para acceder a los servicios. Ha existido durante miles de años, con formas tempranas que datan de  El Rey Enrique V. Hoy, los documentos del servicio de verificación han evolucionado, incluyendo chips electrónicos y tecnología sofisticada, para luchar contra el fraude.

Muchas personas llevan un documento de identidad emitido por el gobierno, como una cédula de identidad, identificación estatal o licencia de conducir. Además de ser necesarios para viajar o como prueba de edad, a menudo necesitarás verificar tu identidad para diversas tareas, como abrir cuentas bancarias, iniciar nuevos trabajos o comprar propiedades. La verificación de identidad es un elemento crucial para las empresas como parte de su Conozca a su Cliente (KYC), cumplimiento de PLD, verificación de edad y estrategias de prevención de fraude. Pero, ¿cómo pueden tus clientes/usuarios probar su identidad en línea sin estar físicamente presentes? Aquí es donde entran las soluciones de verificación de identidad de empresas como Veriff.

La verificación de identidad no solo se trata de prevenir el fraude de identidad; se trata de construir confianza con los clientes, asegurar el cumplimiento normativo y agilizar las operaciones para reducir costos. Al invertir en una verificación de identidad robusta, las empresas pueden asegurarse de que están incorporando clientes genuinos y mejorando la satisfacción del cliente, impulsando un crecimiento rentable.

Los beneficios clave de negocio de las soluciones de verificación de identidad de Veriff incluyen:

• Reduce costos operativos: Los procesos de verificación automatizados reducen los costos de revisión manual y mejoran la eficiencia. Con Veriff, solo pagas por sesiones de verificación reales, no por intentos de reintento.
• Aumenta la confianza del cliente: Una sólida solución de IDV genera credibilidad y reduce la deserción al aumentar la confianza del cliente.
• Mejora la experiencia del cliente y reduce el abandono: los clientes ahora pueden verificar su identidad sin visitar una sucursal. Esta conveniencia ofrece una experiencia más fluida, permitiendo la verificación desde cualquier lugar, en cualquier momento, en un dispositivo móvil o computadora.
• Incorpore usuarios globalmente: La amplia cobertura de documentos de Veriff apoya más de 12,000 documentos en scripts latinos, cirílicos y árabes.

Un proceso de verificación de identidad fluido y eficiente es vital para la prevención del fraude o la incorporación. Los largos tiempos de verificación o procedimientos complejos pueden llevar al abandono del cliente. Una solución de verificación de identidad sólida simplifica la verificación, reduciendo el tiempo de incorporación y previniendo eficazmente el fraude.

Ventajas operativas:

• Acelere la incorporación: ofreciendo una respuesta promedio de verificación en 6 segundos, reduciendo la fricción y las tasas de abandono.
• Optimice la prevención de fraude: Las soluciones de IDV identifican comportamientos sospechosos, asegurando el paso de clientes legítimos.
• Mejore la experiencia del cliente: La verificación de identidad sin fisuras mejora el proceso, aumentando la satisfacción y la lealtad.

En un mundo donde las violaciones de datos y el fraude son cada vez más sofisticados, tu solución de verificación de identidad debe ser efectiva, escalable y segura. Como responsable de TI o de seguridad, asegurar que la solución de verificación de identidad se integre perfectamente y proteja contra amenazas sin comprometer el rendimiento es clave.

Aspectos técnicos destacados:

• Flexibilidad: Flujos y motor de decisiones configurables.
• Escalabilidad: Ya sea que verifiques cientos o millones, nuestros sistemas escalan mientras mantienen el rendimiento y la fiabilidad.
• Enfoque centrado en la seguridad: Construido con tecnologías de encriptación de vanguardia y detección de fraude, nuestras soluciones de IDV ofrecen seguridad líder en la industria contra amenazas en evolución.

¿Qué problema comercial resolvió Veriff para Webull?

Debido al inmenso volumen de transacciones y niveles financieros implicados, el fraude es un peligro significativo en el entorno de las negociaciones y corretaje.

Las empresas dedicadas a los mercados financieros y el corretaje también deben cumplir con una amplia gama de legislaciones que varían significativamente en cada región. La omisión de cumplirlas puede tener consecuencias legales graves, perjudicando al negocio en varios niveles.

Todo esto es por lo que Webull busca a Veriff para ayudar a mitigar el fraude en su plataforma utilizando IDV.

“Proporcionar a nuestros usuarios una plataforma segura y protegida siempre ha sido una prioridad para Webull, y Veriff nos ha ayudado a hacerlo. En comparación con socios anteriores,  Veriff ha logrado apoyarnos en la identificación de actividades fraudulentas de manera precisa y efectiva, incluso a medida que aumentaban los números de usuarios de la plataforma”, explicó el director de riesgo de Webull, Brendan Fuller.

En Webull, ofrecer a nuestros usuarios una plataforma segura y protegida siempre ha sido una prioridad importante, y Veriff nos ayudó a lograrlo. En comparación con otros socios, Veriff pudo apoyarnos para identificar las actividades fraudulentas de manera precisa y efectiva, incluso cuando la cantidad de usuarios de la plataforma creció.

Brendan Fuller Director de Riesgos Webull

¿Cómo puede Veriff ayudar a tu negocio?

La tecnología comprobada de Veriff verifica de manera segura a los usuarios en todo el viaje del cliente, desde la incorporación hasta la autenticación y recuperación de cuentas. A medida que los actores malintencionados evolucionan sus métodos y se vuelven más sofisticados, las empresas deben adoptar tecnología avanzada para combatir el fraude. Veriff ofrece soluciones poderosas como la verificación de identidad en línea y autenticación biométrica para asegurar la verificación segura de usuarios. Estas herramientas utilizan biometría facial y aprendizaje automático para detectar fraudes, asegurar cuentas de clientes y proporcionar verificaciones rápidas. La protección contra fraudes de Veriff y los productos de inteligencia contra fraudes ofrecen mejores ideas y estrategias de protección para salvaguardar organizaciones y clientes.

La solución de Verificación de Identidad y Documentos de Veriff combina automatización impulsada por IA con aprendizaje reforzado de la retroalimentación humana y, si es necesario, validación manual. Con soporte para más de 12,000 muestras de documentos de más de 230 países y territorios, ofrecemos velocidad, conveniencia y reducción de fricción para convertir más usuarios, mitigar fraudes y cumplir con las regulaciones.

¿Cómo funciona la verificación de documentos?

Veriff guía al usuario mediante comentarios en tiempo real a lo largo de todo el proceso e identifica automáticamente el tipo de documento, para que el usuario no tenga que introducir los datos manualmente. Esto hace que el proceso sea más rápido y minimiza los errores de mecanografía.

• Captura una foto de tu identificación (licencia de conducir, pasaporte o cédula de identidad emitida por el gobierno) usando tu cámara web o smartphone.
• Tome un selfie rápido con el mismo dispositivo.
• Recibe una decisión
• Incorpora a tus clientes

Estos pasos aseguran una verificación rápida. Nuestra guía asegura que se haga correctamente en el primer intento, con decisiones entregadas en segundos. La verificación no solo protege contra el fraude, sino que también fomenta la confianza en las interacciones en línea, donde la legitimidad es primordial para intercambios seguros y fiables. Al confirmar la autenticidad de los usuarios y las transacciones, los procesos de verificación ayudan a crear un entorno digital más seguro, generando confianza entre los participantes y fomentando una comunicación más abierta y honesta.

Auto Completo & Híbrido

Entendemos que cada negocio tiene sus prioridades cuando se trata de verificación de identidad. Por eso ofrecemos dos soluciones adaptadas a tus necesidades:

• Auto Completo: Nuestra solución totalmente automatizada impulsada por IA es ideal para empresas que priorizan la velocidad, altas tasas de conversión y eficiencia de costos. Con verificación de 6 segundos, buena precisión y excelente conversión, puedes asegurar una experiencia sin fisuras para tus clientes.
• Híbrido: Para empresas que buscan un equilibrio entre velocidad y máxima precisión, nuestra solución Híbrida combina automatización con la tranquilidad de especialistas entrenados en verificación. Te beneficiarás de una mejor prevención de fraudes, tiempos de respuesta de verificación rápidos y la confianza añadida de la supervisión humana.

En conclusión, implementar la verificación de identidad digital no es solo una medida de seguridad, es una ventaja estratégica. Al prevenir fraudes, asegurando el cumplimiento regulatorio y fomentando la confianza del cliente, las empresas pueden proteger su reputación y crear experiencias seguras y fluidas para sus usuarios. A medida que el fraude se vuelve más sofisticado, invertir en soluciones de IDV confiables es esencial para mantenerse a la vanguardia y proteger tanto tu negocio como a tus clientes en el mundo digital de hoy. Abraza el poder de la verificación de identidad digital para construir confianza y fortalecer tu negocio para el futuro.