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Artículo de fraude
Aspectos clave del seminario web de Veriff – El escudo invisible
Este seminario web fue una discusión entre Abe Post Hyatt, Gerente de Ventas en Veriff, Mike O’Callaghan, SVP de Operaciones en Veriff, y Mattias Johannes Kallavus, Líder del Equipo de Contramedidas de Fraude de Veriff.
El seminario web profundizó en el paisaje en evolución del fraude, centrándose en cómo las empresas están enfrentando ataques impulsados por IA y estafas innovadoras. Nuestros panelistas destacaron que la clave para mantenerse por delante de estas amenazas en avance es combinar la automatización con la experiencia humana. Aquí están las principales ideas:
Comprendiendo las nuevas tendencias del fraude
Como se discutió en el seminario web, el fraude hoy en día lleva muchas máscaras. Su complejidad y sofisticación están en expansión, con deepfakes, identidades sintéticas y ataques liderados por IA a la cabeza. La conveniencia de adquirir tales herramientas empodera a los defraudadores para eludir las medidas de seguridad sin esfuerzo, lo que agrava aún más el problema.
El poder del enfoque híbrido
La necesidad de un enfoque en capas para la prevención del fraude fue otro punto clave subrayado durante la discusión. La automatización, aunque crucial para las respuestas rápidas a gran escala, puede pasar por alto las anomalías sutiles. Aquí es donde entra la intuición humana, capturando esas señales delicadas que a menudo son pasadas por alto por las máquinas, fortaleciendo así el sistema a un nivel completamente nuevo.
Equilibrando la experiencia del cliente con la seguridad
Navegar en la cuerda floja de garantizar la seguridad junto con proporcionar una experiencia del cliente sin problemas representa un desafío. Sin embargo, es un desafío que vale la pena asumir. El seminario web presentó ideas sobre cómo la tecnología de verificación avanzada, complementada por la experiencia humana, puede generar confianza y asegurar la satisfacción del cliente durante el proceso de verificación.
Manteniéndose por delante: tendencias e ideas de la industria
Los panelistas también arrojarón luz sobre las tendencias emergentes de la industria, prácticas recomendadas e ideas prácticas que pueden ayudar a las empresas a burlar el fraude y crear relaciones duraderas con los clientes.
Conclusión
Para concluir, el seminario web destacó la importancia de invertir en mecanismos de defensa sofisticados, en capas y adaptables para contrarrestar las amenazas de fraude que evolucionan continuamente. Una combinación de automatización, experiencia humana y tecnología de vanguardia puede no solo establecer una defensa robusta contra el fraude, sino también lograr el equilibrio adecuado entre la experiencia del cliente y la seguridad.
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