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Artigo sobre Fraude
Principais aprendizados do webinar da Veriff – O Escudo Invisível
Este webinar foi uma discussão entre Abe Post Hyatt, Gerente de Vendas da Veriff, Mike O’Callaghan, SVP de Operações da Veriff, e Mattias Johannes Kallavus, Líder da Equipe de Medidas de Combate à Fraude da Veriff.
O seminário abordou o cenário em evolução das fraudes, focando em como as empresas estão enfrentando ataques impulsionados por IA e golpistas inovadores. Nossos painelistas destacaram que a chave para se manter à frente dessas ameaças em avanço é combinar automação com expertise humana. Aqui estão os principais insights:
Entendendo as novas tendências de fraude
Como discutido no webinar, a fraude hoje usa muitas máscaras. Sua complexidade e sofisticação estão se expandindo, com deepfakes, identidades sintéticas e ataques liderados por IA liderando o caminho. A conveniência de adquirir tais ferramentas capacita os fraudadores a contornar as medidas de segurança sem esforço, aumentando ainda mais o problema.
O poder da abordagem híbrida
A necessidade de uma abordagem em camadas para a prevenção de fraudes foi outro ponto-chave enfatizado durante a discussão. A automação, embora crucial para respostas rápidas em larga escala, pode negligenciar as sutilezas. É aqui que a intuição humana entra em cena, capturando aqueles sinais delicados frequentemente perdidos pelas máquinas, fortalecendo assim o sistema em um nível completamente novo.
Equilibrando a experiência do cliente com segurança
Navegar na corda bamba de garantir a segurança enquanto se proporciona uma experiência tranquila ao cliente representa um desafio. No entanto, é um desafio que vale a pena enfrentar. O seminário apresentou percepções sobre como a tecnologia de verificação avançada, complementada pela experiência humana, pode construir confiança e garantir a satisfação do cliente durante a jornada de verificação.
Mantendo-se à frente: Tendências e insights do setor
Os painelistas também esclarecem as tendências emergentes do setor, práticas recomendadas e insights práticos que podem ajudar as empresas a superar a fraude e criar relacionamentos duradouros com os clientes.
Conclusão
Para concluir, o webinar sublinhou a importância de investir em mecanismos de defesa sofisticados, em camadas e adaptáveis para combater as ameaças de fraude em constante evolução. Uma combinação de automação, expertise humana e tecnologia de ponta pode não apenas estabelecer uma defesa robusta contra a fraude, mas também encontrar o equilíbrio certo entre a experiência do cliente e a segurança.
Assista ao webinar
Basta clicar no botão “Assistir Agora” acima, preencher o formulário e você terá acesso à gravação completa.
