Estudio de caso: Veriff y OnilX

OnilX, una plataforma global de activos digitales con sede en Brasil, está devolviendo la confianza a Internet al revolucionar la forma en que las personas abordan las finanzas digitales

Acerca de OnilX

Creada en 2016, OnilX tiene la misión de transformar los activos digitales de vuelta al propósito para el cual fueron creados: facilitar y acelerar los pagos y transacciones.

Con sede en Brasil y oficinas en todo el mundo, OnilX tiene una filosofía de negocio centrada en la promoción de la transparencia y la responsabilidad. Esto implica emplear prácticas rigurosas de auditoría y cumplimiento para garantizar que las operaciones se realicen de manera ética y que los inversores y socios comerciales puedan confiar en nuestras acciones.

El equipo de Veriff fue muy rápido y facilitó mucho las cosas para nosotros. Tuvimos soporte 24 horas para ponernos en marcha y cuando digo 24 horas, no estoy exagerando. Somos un negocio de activos virtuales y eso significa que operamos a toda hora, así que a veces necesitamos soporte a las 8 p.m. Veriff nos ha brindado ese soporte y son un verdadero socio para nuestro negocio.

Álvaro Rocha Oficial de Cumplimiento OnilX

¿Qué problema empresarial resolvió Veriff para OnilX?

Como institución financiera digital con alcance global, OnilX necesitaba un sistema de verificación de clientes que pudiera satisfacer los requisitos de cumplimiento en las diversas jurisdicciones en las que opera y que pudiera verificar clientes sin importar dónde se encuentren en el mundo.

Álvaro Rocha, Oficial de Cumplimiento de OnilX, explicó: “El principal desafío que teníamos en ese momento era encontrar una plataforma que nos permitiera incorporar clientes de los Estados Unidos.

“Nuestra base de clientes es global y está creciendo, por lo que también necesitábamos una solución que pudiera escalar con nosotros. Cuando nos reunimos con Veriff, supe inmediatamente que entendían nuestras necesidades y que podían resolver nuestro problema.”

¿Qué hizo la diferencia para OnilX al elegir Veriff?

En el negocio de activos digitales, la velocidad es importante. Por eso OnilX necesitaba una solución de verificación de clientes que se implementara rápidamente, que fuera fácil de escalar y que devolviera valor rápidamente.

“Elegí a Veriff como mi socio porque presentó el conocimiento que hizo posible satisfacer las exigencias que teníamos por rapidez y el hecho de que son un proveedor global significaba que sabíamos que podíamos escalar con ellos,” dijo Rocha.

“Eran nuevos en Brasil en ese momento; creo que fuimos uno de sus primeros clientes aquí, pero el equipo que tenían aquí en Brasil fue excepcional en ayudarnos a comenzar.

“Fueron muy rápidos y hicieron las cosas realmente simples para nosotros. Tuvimos soporte 24 horas para ponernos en marcha y cuando digo 24 horas, no estoy exagerando. Somos un negocio de activos virtuales y eso significa que operamos las 24 horas, así que a veces necesitamos apoyo a las 8 p.m. Veriff nos ha brindado ese apoyo y son un socio genuino para nuestro negocio.”

El nuevo proceso de incorporación de clientes es ahora bastante fluido, pero es la reautenticación de los clientes que regresan donde hemos visto el mayor impacto. Usar la tecnología de FaceMatch biométrica de Veriff permite a nuestros usuarios iniciar sesión en su cuenta en menos de un segundo y eso es una gran mejora para nosotros.

Álvaro Rocha Oficial de Cumplimiento OnilX

¿Cuál fue el impacto de implementar Veriff?

En la gestión de activos digitales, donde las transacciones se realizan en tiempo real, la velocidad es crítica. Y eso también se aplica al proceso de incorporación de clientes.

“Para nosotros, el impacto de utilizar la solución de Veriff es la efectividad en la lectura de datos y la velocidad de verificación,” dijo Rocha.

“El nuevo proceso de incorporación de clientes es ahora bastante fluido, pero es la reautenticación de los clientes que regresan donde hemos visto el mayor impacto. Usar la tecnología de FaceMatch biométrica de Veriff permite a nuestros usuarios iniciar sesión en su cuenta en menos de un segundo y eso es una gran mejora para nosotros.

“También trabajamos estrechamente con ellos en el desarrollo de nuevas funciones y es una verdadera asociación en la que escuchan nuestros problemas y trabajan con nosotros para crear nuevas soluciones.”

Acerca de Veriff

Veriff es una plataforma global de verificación de identidad que ayuda a las empresas a construir confianza en línea. Nuestra tecnología nativa de IA combina automatización y experiencia humana para verificar rápida y precisamente a los usuarios en todo el mundo con una fricción mínima.

Confiado por empresas líderes como Blockchain, Bolt, Starship, Trustpilot y Webull en finanzas, mercados, movilidad, juegos y otras industrias.

Nuestra infraestructura de confianza ayuda a las empresas a mantenerse conformes, prevenir fraudes, proteger a los usuarios y escalar globalmente, permitiendo un internet más seguro y transparente para todos.