Veriff e OnilX: parceria para transformar o setor de ativos digitais do Brasil

Sobre a OnilX

Criada em 2016, OnilX está em uma missão de transformar ativos digitais de volta ao propósito para o qual foram criados: facilitar e acelerar pagamentos e transações.

Com sede no Brasil e escritórios ao redor do mundo, a OnilX tem uma filosofia de negócios centrada na promoção da transparência e responsabilidade. Isso envolve a utilização de práticas rigorosas de auditoria e conformidade para garantir que as operações sejam realizadas de forma ética e que investidores e parceiros comerciais possam confiar em nossas ações.

O time da Veriff foi muito rápido e tornou tudo realmente simples para a gente. Tivemos suporte 24 horas para nos colocar em funcionamento e, quando digo 24 horas, não estou exagerando. Somos um negócio de ativos virtuais, o que significa que operamos o tempo todo — então, às vezes, preciso de suporte às 20h. A Veriff tem nos dado esse suporte e é uma parceira genuína para o nosso negócio.

Álvaro Rocha Chief Compliance Officer OnilX

Que problema de negócios a Veriff resolveu para OnilX?

Como uma instituição financeira digital com alcance global, a OnilX precisava de um sistema de verificação de clientes que atendesse aos requisitos de conformidade nas diversas jurisdições em que opera e que fosse capaz de verificar clientes, independentemente de onde no mundo estivessem.

Álvaro Rocha, Chief Compliance Officer da OnilX, explicou: “O principal desafio que tivemos na época foi encontrar uma plataforma que nos permitisse embarcar clientes dos Estados Unidos.

“Nossa base de clientes é global e está crescendo, então a gente também precisava de uma solução que conseguisse escalar junto com a gente. Quando conheci a Veriff, percebi na hora que eles entenderam nossas necessidades e que poderiam resolver o nosso problema.”

O que fez a diferença para que a OnilX escolhesse a Veriff?

No negócio de ativos digitais, a velocidade é importante. É por isso que a OnilX precisava de uma solução de verificação de clientes que fosse rápida de implementar, rápida de escalar e rápida para retornar valor.

““Eu escolhi a Veriff como meu parceiro porque ela apresentou o know-how que tornava possível atender nossa demanda por agilidade. E, por ser uma provedora global, a gente sabia que conseguiria escalar junto com eles,” disse Rocha.

“Na época, eles eram novos no Brasil — acho que fomos um dos primeiros clientes deles por aqui — mas o time que eles tinham no país foi excepcional em nos ajudar no começo.

“Eles foram muito rápidos e tornaram tudo realmente simples para a gente. Tivemos um suporte praticamente 24 horas para nos ajudar a começar e, quando eu digo 24 horas, não é exagero. Somos um negócio de ativos virtuais, o que significa que operamos o tempo todo — então, às vezes, preciso de suporte às 20h. A Veriff tem nos dado esse suporte e é uma parceira genuína para o nosso negócio.”

O processo de onboarding de novos clientes hoje é bem tranquilo, mas foi na reautenticação dos clientes que voltam que a gente percebeu o maior impacto. Com a tecnologia biométrica de FaceMatch da Veriff, os usuários conseguem acessar a conta em menos de um segundo — e isso representou uma melhoria enorme pra gente.”

Álvaro Rocha Chief Compliance Officer OnilX

Qual foi o impacto da implementação da Veriff?

Na gestão de ativos digitais, onde as transações são conduzidas em tempo real, a velocidade é crítica. E isso se aplica também ao processo de integração de clientes.

“Pra gente, o impacto de usar a solução da Veriff é a efetividade na leitura dos dados e a rapidez na verificação,” disse Rocha.

“O processo de onboarding de novos clientes hoje é bem tranquilo, mas foi na reautenticação dos clientes que voltam que a gente percebeu o maior impacto. Com a tecnologia biométrica de FaceMatch da Veriff, os usuários conseguem acessar a conta em menos de um segundo — e isso representou uma melhoria enorme pra gente.”

“A gente também trabalha bem próximo deles no desenvolvimento de novas funcionalidades, e é uma parceria de verdade — eles escutam nossos problemas e colaboram com a gente pra criar novas soluções.”

Sobre a Veriff

Veriff é uma plataforma global de verificação de identidade ajudando empresas a construir confiança online. Nossa tecnologia nativa de IA combina automação e expertise humana para verificar rápida e precisamente usuários em todo o mundo com mínima fricção.

Confiável por empresas líderes como Blockchain, Bolt, Starship, Trustpilot e Webull em finanças, marketplaces, mobilidade, jogos e outros setores.

Nossa infraestrutura de confiança ajuda as empresas a permanecerem em conformidade, prevenir fraudes, proteger usuários e escalar globalmente, possibilitando uma internet mais segura e transparente para todos.

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