Veriff y Bancoli: avanzando rápidamente para reforzar el proceso KYC de un especialista en pagos globales.

Acerca de Bancoli

Bancoli es una plataforma global de pagos con la misión de hacer que la gestión financiera sea lo más fácil posible. Fundada en 2021 y con sede en Austin, Texas, Bancoli ofrece ahora una completa gama de productos y servicios que incluyen facturación inteligente, cuentas bancarias comerciales globales en múltiples monedas, seguridad de fondos y funciones de gestión de flujo de efectivo.

Romeo Ju, fundador y director ejecutivo de Bancoli, explicó más: «Bancoli surgió de nuestras propias necesidades, en realidad, de cómo pagar a nuestros propios proveedores y contratistas a lo largo de los años. Y pensamos que había una necesidad de una plataforma donde puedas unificar tanto los procesos de pagos como de facturación, pero también mejorarlos con recompensas y descuentos por pagos puntuales.»

Bancoli es una plataforma global de pagos con la misión de hacer que la gestión financiera sea lo más fácil posible. Fundada en 2021 y con sede en Austin, Texas, Bancoli ofrece ahora una completa gama de productos y servicios que incluyen facturación inteligente, cuentas bancarias comerciales globales en múltiples monedas, seguridad de fondos y funciones de gestión de flujo de efectivo.

“El flujo de efectivo predecible es un problema para los negocios, así que tratamos de resolverlo alentando a los vendedores a dar descuentos o, si no ofrecen ningún descuento, entonces en realidad ayudamos con una pequeña recompensa adicional al pago para que el comprador siempre esté contento y haya algún tipo de incentivo para asegurar que el pago se realice a tiempo.

“Nos enfocamos realmente en negocios internacionales y servimos a unos 85 países, pero intentamos aumentar eso año tras año.”

Nos tomó dos semanas desde tomar la decisión hasta estar completamente operativos. Y, para ser honestos, esas dos semanas fueron por trabajo de nuestro lado – ¡Veriff probablemente podría haberlo hecho en un día!

Romeo Ju Fundador y director ejecutivo Bancoli

¿Qué problema comercial resolvió Veriff para Bancoli?

Bancoli es una empresa fintech con una cultura de excelencia y rapidez. Eso significó que cuando su proveedor anterior de verificación know your customer (KYC) fue adquirido por otra compañía y dejó de ofrecer los servicios que Bancoli necesitaba, necesitaban un reemplazo rápido.

Sus equipos internos entraron en acción y comenzaron un proceso de descubrimiento con un plazo inminente.

“Nuestro proveedor anterior modificó su modelo de negocio tras ser adquirido y nos dejó con solo un par de meses para encontrar e implementar una alternativa,” explicó Ju.

“Mi función fue participar en el proceso de toma de decisiones para elegir a Veriff y entregarlo al equipo de producto para su implementación.

«La rapidez fue tan crítica para nosotros, ya que sin un proceso KYC no podemos hacer ningún negocio. Pero todo el proceso fue fácil. Recuerdo que hablamos sobre lo poco que teníamos que cambiar. Es una API y pudimos incorporar nuestra marca y simplemente lograr que todo el flujo de Veriff se sintiera parte de nuestro flujo existente. También fue muy fácil.»

“Nos tomó dos semanas desde tomar la decisión hasta estar completamente operativos. Y, para ser honestos, esas dos semanas fueron por trabajo de nuestro lado – ¡Veriff probablemente podría haberlo hecho en un día!”

Escucha el episodio de Bancoli de Veriff Voices

En este episodio, nos sentamos con Romeo Ju, fundador y CEO de Bancoli, para explorar el mundo en rápida evolución de los pagos globales y la verificación de identidad digital.

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¿Qué hizo la diferencia para Bancoli al elegir Veriff?

Una capacidad para entregar verificación KYC rápida y precisa fue, por supuesto, un requisito previo, pero el punto más valioso para el equipo de Bancoli fue una alineación cultural con un socio que entendiera su necesidad, pudiera trabajar rápido y fuera tan innovador y ambicioso como ellos.

“Con cada socio con el que trabajamos, lo más importante es que estemos alineados en cómo trabajamos y que tengan esta mentalidad enfocada en la eficiencia,” dijo Ju.

“Esta es la forma de construir grandes productos porque si no tienes eso y constantemente te ralentizan socios que no pueden ayudarte, entonces hay un problema y no podrás moverte tan rápido como necesitas.

“Diría que esa fue la primera cosa que noté. Y luego, a medida que seguíamos avanzando y las cosas mejoraban y las preguntas se respondían, supe que habíamos tomado la decisión correcta.”

¿Cuál fue el impacto de implementar Veriff?

El enfoque profundo de Bancoli en la experiencia del usuario ha significado una mejora constante en las tasas de incorporación y una disminución en las tasas de fraude, pero el verdadero beneficio de usar las soluciones de Veriff se ha visto en la eficiencia.

«Nos resulta difícil señalar, por ejemplo, un aumento en nuestra detección de fraude, porque llevamos haciéndolo durante mucho tiempo y cualquier disminución sería marginal», dijo Ju. «Pero un área que definitivamente puedo decir que ha tenido un gran impacto es la enorme disminución en el trabajo que nuestro equipo tiene que hacer.»

«En comparación con nuestro proveedor anterior, el trabajo que tenemos que hacer para obtener los mismos resultados se ha reducido a la mitad. La evaluación y precisión de Veriff, más las puntuaciones de riesgo, le dan a nuestro equipo de cumplimiento una imagen súper clara de lo que está pasando y les permite hacer mucho más.»

«Anteriormente, nuestro equipo de cumplimiento desperdiciaba tiempo en casos en los que no debería haber invertido tiempo. Si estamos invirtiendo tiempo en clientes que son legítimos y deberían haber sido aprobados, entonces eso es un terrible uso de recursos.»

«Con Veriff, tenemos confianza en lo que está siendo aprobado y eso significa que nuestros equipos pueden concentrarse en los casos en los que deberían centrarse. Eso representa al menos una reducción del 50% en el trabajo manual que teníamos que hacer y eso es un resultado absolutamente enorme para nosotros.»

Acerca de Veriff

Veriff es una plataforma global de verificación de identidad que ayuda a las empresas a generar confianza en línea. Nuestra tecnología nativa de IA combina automatización y experiencia humana para verificar rápida y precisamente a los usuarios en todo el mundo con mínima fricción.

Confiado por empresas líderes como Blockchain, Bolt, Starship, Trustpilot, y Webull en finanzas, mercados, movilidad, juegos, y otras industrias.

Nuestra infraestructura de confianza ayuda a las empresas a mantenerse conformes, prevenir fraudes, proteger a los usuarios y escalar globalmente, permitiendo un internet más seguro y transparente para todos.