Veriff e Bancoli: acelerando para reforçar o processo KYC de um especialista em pagamentos globais

Sobre Bancoli

Bancoli é uma plataforma global de pagamentos com a missão de tornar a gestão financeira o mais fácil possível. Fundada em 2021 e sediada em Austin, Texas, a Bancoli agora oferece um conjunto abrangente de produtos e serviços, incluindo faturamento inteligente, contas bancárias empresariais globais em múltiplas moedas, segurança de fundos e recursos de gestão de fluxo de caixa.

Romeo Ju, fundador e CEO da Bancoli, explicou mais: “A Bancoli surgiu de nossas próprias necessidades, na verdade — de como pagar nossos próprios fornecedores e contratados ao longo dos anos. E pensamos que havia uma necessidade de uma plataforma onde você pudesse unificar tanto os processos de pagamentos quanto de faturas, mas também melhorar tudo com recompensas e descontos para pagamentos pontuais.”

Bancoli é uma plataforma global de pagamentos com a missão de tornar a gestão financeira o mais fácil possível. Fundada em 2021 e sediada em Austin, Texas, a Bancoli agora oferece um conjunto abrangente de produtos e serviços, incluindo faturamento inteligente, contas bancárias empresariais globais em múltiplas moedas, segurança de fundos e recursos de gestão de fluxo de caixa.

“Fluxo de caixa previsível é um grande problema para as empresas, então tentamos resolver isso incentivando os vendedores a oferecerem descontos ou, caso não ofereçam, ajudamos com uma pequena recompensa adicional sobre o pagamento para que o comprador sempre fique satisfeito e haja algum tipo de incentivo para garantir que o pagamento realmente aconteça no prazo.

“Nos concentramos realmente em negócios internacionais e atendemos cerca de 85 países, tentando aumentar isso ano após ano.”

Levou-nos duas semanas desde a decisão até estarmos totalmente operacionais. E, para ser honesto, as duas semanas foram por causa do trabalho do nosso lado – a Veriff provavelmente poderia ter feito em um dia!

Romeo Ju Fundador e Diretor Executivo Bancoli

Que problema de negócios a Veriff resolveu para o Bancoli?

A Bancoli é uma empresa fintech com uma cultura de excelência e atuação rápida. Isso significava que, quando seu fornecedor anterior de verificação know your customer (KYC) foi adquirido por outra empresa e parou de fornecer os serviços que a Bancoli precisava — eles precisaram de um substituto rápido.

Suas equipes internas entraram em ação e começaram um processo de descoberta com um prazo iminente.

“Nosso fornecedor anterior mudou o modelo de negócio após a aquisição e nos deixou com apenas alguns meses para encontrar e implementar uma alternativa”, explicou Ju.

“Meu papel foi participar do processo de decisão de escolher a Veriff e encaminhá-la para a equipe de produto para implementação.

“A velocidade era tão crítica para nós, pois sem um processo KYC não podemos fazer nenhum negócio. Mas todo o processo foi fácil. Lembro que falamos sobre o quanto pouco precisaríamos mudar. É uma API e conseguimos inserir nossa marca nela e fazer todo o fluxo Veriff parecer parte do nosso fluxo existente. Foi muito fácil também.”

“Levou-nos duas semanas desde a decisão até estarmos totalmente operacionais. E, para ser honesto, as duas semanas foram por causa do trabalho do nosso lado – a Veriff provavelmente poderia ter feito em um dia!”

Ouça o Episódio do Bancoli no Veriff Voices

Neste episódio, conversamos com Romeo Ju, Fundador e CEO do Bancoli, para explorar o mundo em rápida evolução dos pagamentos globais e da verificação de identidade digital.

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O que fez a diferença para o Bancoli ao escolher a Veriff?

A capacidade de realizar verificação KYC rápida e precisa foi, claro, um pré-requisito, mas o ponto mais valioso para a equipe da Bancoli foi o alinhamento cultural com um parceiro que entendeu suas necessidades, conseguiu trabalhar rapidamente e era tão visionário e ambicioso quanto eles.

“Com todo parceiro com quem trabalhamos, o mais importante é que estejamos alinhados na forma de trabalhar e que tenham uma mentalidade focada em eficiência,” disse Ju.

“Esse é o caminho para construir grandes produtos porque se você não tiver isso e ficar constantemente atrasado por parceiros que não conseguem ajudar, então há um problema e você não será capaz de avançar tão rápido quanto precisa.

“Eu diria que esse foi o principal ponto que percebi no início. E então, à medida que continuamos, as coisas só melhoraram e os pontos de verificação foram respondidos, soube que havíamos feito a escolha certa.”

Qual foi o impacto da implementação da Veriff?

O foco profundo do Bancoli na experiência do usuário significa que houve melhoria constante nas taxas de onboarding e redução nas taxas de fraude, mas o benefício real do uso das soluções da Veriff foi observado na eficiência.

“É difícil para nós apontar, digamos, um aumento na detecção de fraudes, porque temos feito isso por muito tempo e qualquer diminuição seria marginal”, disse Ju. “Mas uma área que definitivamente teve um grande impacto é a enorme diminuição no trabalho que nossa equipe precisa fazer.”

“Comparado ao nosso fornecedor anterior, o trabalho que temos que realizar para obter os mesmos resultados foi reduzido pela metade. A triagem e precisão da Veriff, além das pontuações de risco, dão à nossa equipe de compliance uma imagem muito clara do que está acontecendo e permitem que façam muito mais.”

“Anteriormente, nossa equipe de compliance desperdiçava tempo em casos nos quais não deveria estar investindo tempo. Se estamos gastando tempo com clientes que são legítimos e deveriam ter sido aprovados, isso é um uso terrível de recursos.”

“Com a Veriff, temos confiança no que está sendo aprovado e isso significa que nossas equipes podem focar nos casos em que devem focar. Isso representa pelo menos uma queda de 50% no trabalho manual que tínhamos que fazer, e esse é um resultado absolutamente enorme para nós.”

Sobre a Veriff

Veriff é uma plataforma global de verificação de identidade que ajuda empresas a construir confiança online. Nossa tecnologia nativa em IA combina automação e expertise humana para verificar rápida e precisamente usuários em todo o mundo com mínima fricção.

Confiável por empresas líderes como Blockchain, Bolt, Starship, Trustpilot e Webull em finanças, marketplaces, mobilidade, jogos e outras indústrias.

Nossa infraestrutura de confiança ajuda as empresas a permanecerem em conformidade, prevenir fraudes, proteger usuários e escalar globalmente, possibilitando uma internet mais segura e transparente para todos.