Veriff e Bancoli: avançando rapidamente para reforçar o processo KYC de um especialista global em pagamentos

Sobre a Bancoli

Bancoli é uma plataforma global de pagamentos com a missão de tornar a gestão financeira o mais simples possível. Fundada em 2021 e com sede em Austin, Texas, a Bancoli agora oferece um portfólio abrangente de produtos e serviços, incluindo faturamento inteligente, contas bancárias empresariais globais em múltiplas moedas, segurança de fundos e recursos de gerenciamento de fluxo de caixa.

Romeo Ju, fundador e CEO da Bancoli, explicou mais: “A Bancoli surgiu das nossas próprias necessidades, na verdade – de como pagar nossos fornecedores e contratados ao longo dos anos. E pensamos que havia uma necessidade de uma plataforma onde você pudesse unificar tanto os processos de pagamentos quanto de faturas, mas também melhorar isso com recompensas e descontos por pagamento pontual.

Bancoli é uma plataforma global de pagamentos com a missão de tornar a gestão financeira o mais simples possível. Fundada em 2021 e com sede em Austin, Texas, a Bancoli agora oferece um portfólio abrangente de produtos e serviços, incluindo faturamento inteligente, contas bancárias empresariais globais em múltiplas moedas, segurança de fundos e recursos de gerenciamento de fluxo de caixa.

“Fluxo de caixa previsível é um grande problema para empresas, então tentamos resolver isso incentivando os vendedores a oferecer descontos ou, se eles não oferecem nenhum desconto, ajudamos com uma pequena recompensa além do pagamento para que o comprador fique sempre satisfeito e haja algum tipo de incentivo para garantir que o pagamento ocorra no prazo.

“Realmente focamos em negócios internacionais e atendemos cerca de 85 países, mas tentamos aumentar isso ano após ano.”

Levou duas semanas desde a decisão até estarmos totalmente operacionais. E, para ser honesto, as duas semanas foram por causa do trabalho do nosso lado – a Veriff provavelmente poderia ter feito em um dia!

Romeo Ju Fundador e Diretor Executivo Bancoli

Que problema de negócios a Veriff resolveu para a Bancoli?

Bancoli é uma fintech com uma cultura de excelência e agilidade. Isso significava que, quando o fornecedor anterior de verificação know your customer (KYC) foi adquirido por outra empresa e parou de fornecer os serviços que a Bancoli precisava, era preciso encontrar um substituto rapidamente.

As equipes internas entraram em ação e iniciaram um processo de descoberta com um prazo iminente.

“Nosso fornecedor anterior mudou seu modelo de negócios após ser adquirido e nos deixou com apenas alguns meses para encontrar e implementar uma alternativa,” explicou Ju.

“Meu papel foi no processo de decisão de realmente escolher a Veriff, levar isso para a equipe de produto implementar.

“A velocidade era tão crítica para nós, pois sem um processo KYC não conseguimos fazer nenhum negócio. Mas todo o processo foi fácil. Lembro que conversamos sobre o quão pouco precisávamos mudar. É uma API e conseguimos inserir nossa identidade visual nela e fazer com que todo o fluxo da Veriff parecesse parte do nosso fluxo existente. Foi muito fácil também.

“Levamos duas semanas desde a decisão até estarmos totalmente operacionais. E, para ser honesto, as duas semanas foram por causa do trabalho do nosso lado – a Veriff provavelmente poderia ter feito isso em um dia!”

Ouça o episódio da Bancoli no Veriff Voices

Neste episódio, conversamos com Romeo Ju, fundador e CEO da Bancoli, para explorar o mundo em rápida evolução dos pagamentos globais e da verificação de identidade digital.

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O que fez a diferença para a Valr ao escolher a Bancoli?

A capacidade de entregar verificação KYC rápida e precisa foi, claro, um pré-requisito, mas o ponto mais valioso para a equipe da Bancoli foi o alinhamento cultural com um parceiro que entendesse suas necessidades, pudesse trabalhar rapidamente e fosse tão visionário e ambicioso quanto eles.

“Com cada parceiro com quem trabalhamos, o mais importante é que estejamos alinhados na forma de trabalhar e que tenham essa mentalidade focada em eficiência,” disse Ju.

“Esta é a forma de construir grandes produtos porque, se você não tem isso e está constantemente retardado por parceiros que não conseguem ajudar, existe um problema e você não vai conseguir se mover tão rápido quanto precisa.

“Eu diria que esse foi o primeiro ponto que notei. E depois, à medida que seguimos, as coisas só melhoraram e as etapas foram sendo cumpridas, soube que fizemos a escolha certa.”

Qual foi o impacto da implementação da Veriff?

O foco profundo da Bancoli na experiência do usuário fez com que houvesse melhoria constante nas taxas de onboarding e redução nas taxas de fraude, mas o real benefício do uso das soluções da Veriff tem sido a eficiência.

“É difícil apontar, por exemplo, um aumento na nossa detecção de fraude, porque fazemos isso há muito tempo e qualquer redução seria marginal,” disse Ju. “Mas uma área que definitivamente teve um grande impacto é a grande redução no trabalho que nossa equipe precisa realizar.

“Comparado ao nosso fornecedor anterior, o trabalho que precisamos fazer para obter os mesmos resultados foi reduzido pela metade. A triagem e precisão da Veriff, além das pontuações de risco, dão à nossa equipe de compliance uma visão muito clara do que está acontecendo e permite que façam muito mais.

“Anteriormente, nossa equipe de compliance perdia tempo em casos onde não deveria. Se gastamos tempo com clientes legítimos que deveriam ter sido aprovados, então isso é um uso terrível de recursos.

“Com a Veriff, estamos confiantes no que está sendo aprovado e isso significa que nossas equipes podem focar nos casos que realmente precisam de atenção. Isso representa pelo menos uma queda de 50% no trabalho manual que precisávamos fazer e esse é um resultado absolutamente enorme para nós.”

Sobre a Veriff

Veriff é uma plataforma global de verificação de identidade que ajuda empresas a construir confiança online. Nossa tecnologia nativa de IA combina automação e expertise humana para verificar rápida e precisamente usuários em todo o mundo com mínima fricção.

Confiada por empresas líderes como Blockchain, Bolt, Starship, Trustpilot, e Webull nos setores de finanças, marketplaces, mobilidade, jogos e outras indústrias.

Nossa infraestrutura de confiança ajuda as empresas a permanecerem em conformidade, prevenir fraudes, proteger usuários e escalar globalmente, possibilitando uma internet mais segura e transparente para todos.