Estudio de caso

Más allá de las fronteras: Cómo Veriff y Joyride colaboran para combatir el fraude en la movilidad

Estamos emocionados de asociarnos con Joyride, una plataforma líder en micromovilidad, para ofrecer a sus clientes un registro sin problemas, combatir el fraude y ayudar a que los viajes sean más convenientes, responsables y seguros.

Mientras los viajes se recuperan en la nueva normalidad pospandemia, las empresas de movilidad están adoptando nuevos protocolos y fortaleciendo la confianza en la micromovilidad con una Verificación de Identidad segura

A medida que la micromovilidad transforma el transporte urbano, los operadores enfrentan el reto de ofrecer experiencias fluidas a los usuarios y proteger sus plataformas de fraudes cada vez más sofisticados. Ya sea con scooters eléctricos, bicicletas o ciclomotores, verificar que cada usuario es real se ha vuelto esencial para crear confianza y mantener comunidades seguras.

Con la creciente popularidad de los servicios de movilidad compartida, los estafadores encuentran nuevas formas de aprovechar los procesos de onboarding digital con identidades falsas, creación de múltiples cuentas y licencias de conducir fraudulentas. Estos ataques no solo aumentan las pérdidas económicas, sino que también generan importantes riesgos de seguridad y regulatorios.

Para que los usuarios sigan moviéndose y al mismo tiempo prevenir el fraude, los operadores necesitan una verificación de identidad que sea segura y sin fricciones.

Una asociación fluida para una movilidad más segura

Veriff se enorgullece de asociarse con Joyride, una de las plataformas de software líderes para operadores de micromovilidad, que ayuda a los proveedores a registrar usuarios legítimos en segundos mientras refuerza la protección contra el fraude de identidad.

Juntos, Veriff y Joyride permiten a los operadores verificar usuarios rápidamente sin afectar la experiencia del cliente. Esto facilita la entrega de servicios de movilidad seguros, escalables y que cumplen con la regulación.

Ayudando a los operadores a verificar a cada usuario

Confirmar que el usuario es quien dice ser

Antes de dar acceso a un vehículo, los operadores necesitan estar seguros de que cada cliente es una persona real que usa un documento de identidad legítimo. Veriff verifica identidades con una amplia gama de tipos de documentos y países, ayudando a las empresas a prevenir la suplantación de identidad y la creación de cuentas falsas.

Verificar una licencia de conducir válida

Para los vehículos que requieren licencia, los operadores deben confirmar que los usuarios tienen la categoría de licencia adecuada y que está vigente. Esto ayuda a las empresas a cumplir con las regulaciones locales y a reducir el riesgo operativo.

Verificar la experiencia de conducción

Muchos proveedores de movilidad exigen que los clientes hayan tenido una licencia de conducir por un período mínimo antes de alquilar ciertos tipos de vehículos. La verificación automatizada ayuda a garantizar que estos requisitos de elegibilidad se cumplan de manera consistente.

Confirmar la edad requerida

La verificación de edad es otra medida de seguridad fundamental. Ya sea que el requisito legal sea de 18, 21 años u otro umbral según las regulaciones locales, confirmar la edad de un usuario ayuda a los operadores a cumplir con las obligaciones de compliance y a mejorar la seguridad.

Anticiparse a la evolución del fraude

A medida que crecen los servicios de movilidad digital, el fraude es un reto constante. Los estafadores adaptan sus tácticas continuamente, lo que hace que la verificación de identidad proactiva sea más importante que nunca.

La tecnología de prevención del fraude y verificación de identidad con IA de Veriff ayuda a los operadores a detectar actividades sospechosas antes de que afecten a su negocio. Funciones como la tecnología de vinculación cruzada pueden identificar intentos de fraude repetidos en múltiples cuentas, lo que ayuda a detener el fraude recurrente antes de que escale.

Construyendo el futuro de la movilidad confiable

El futuro de la micromovilidad depende de crear experiencias que sean seguras y sin esfuerzo. Al combinar la plataforma de Joyride con la tecnología de verificación de identidad de Veriff, los operadores pueden registrar con confianza a usuarios genuinos, reducir el fraude, cumplir los requisitos normativos y ofrecer un transporte más seguro para todos.

A medida que la industria de la movilidad evoluciona, la verificación de identidad confiable seguirá siendo fundamental para el crecimiento sostenible.

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