Estudio de caso

Desbloqueando el acceso financiero en LATAM: Estudio de casos sobre el éxito de la verificación de identidad

La inclusión financiera está despegando en América Latina, gracias a empresas innovadoras que facilitan la banca y el préstamo para todos. A medida que la transformación digital reconfigura la región, la verificación de identidad (IDV) está surgiendo como la clave para construir confianza, combatir el fraude y fomentar el crecimiento.

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La región de América Latina (LATAM) está presenciando un cambio transformador en la inclusión financiera, impulsado por empresas de servicios financieros innovadoras que luchan por hacer que la banca y el préstamo sean más accesibles. A medida que la transformación digital barre la región, la verificación de identidad (IDV) se está convirtiendo en un pilar crítico para las empresas que buscan asegurar la confianza, reducir el fraude y escalar las operaciones.

En este blog, destacamos cuatro historias de éxito: Kueski, Comun, Solventa, y Juancho te Presta—mostrando cómo las soluciones de IDV de Veriff han empoderado a estas empresas para innovar y crecer en el dinámico ecosistema financiero de LATAM.

Kueski: Acelerando préstamos con IDV confiable

Kueski, un prestamista digital líder en LATAM, enfrentó un desafío familiar para muchos en la industria: equilibrar la incorporación fluida de usuarios con una sólida prevención de fraude. La empresa se asoció con Veriff para implementar tecnología avanzada de IDV que optimizó su proceso de solicitud de préstamos sin comprometer la seguridad.

Resultados clave:

  • Aprobaciones más rápidas: La verificación automatizada redujo el tiempo de procesamiento de préstamos.
  • Mayor confianza: Las verificaciones de ID precisas aseguraron que solo los usuarios legítimos tuvieran acceso a los préstamos.
  • Escalabilidad: La solución apoyó el rápido crecimiento de Kueski en LATAM.«
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Hemos estado trabajando con Veriff desde 2020 para abordar la verificación de identidad y adquirir información adicional valiosa para integrar en nuestros controles de fraude. Los desafíos de fraude son muy dinámicos, surgen nuevos patrones frecuentemente, y los existentes cambian muy rápido, por lo que la comunicación cercana, la alta colaboración y una respuesta efectiva entre Veriff y Kueski han sido críticos para ayudarnos a evolucionar.

Sahari Cabello SVP de Riesgo de Crédito Kueski

Comun: Uniendo fronteras con pagos seguros

Comun está revolucionando los pagos internacionales, conectando a los usuarios de LATAM con el sistema financiero global. Para asegurar el cumplimiento con las regulaciones internacionales y mantener la confianza entre los usuarios, Comun integró la tecnología de IDV de Veriff.

Resultados clave:

  • Cumplimiento fácil: Los procesos automatizados de KYC simplificaron la adherencia regulatoria.
  • Experiencia de usuario sin interrupciones: La incorporación sin fricciones apoyó la creación de cuentas internacionales.
  • Alcance global: El soporte multilingüe y la adaptabilidad de Veriff mejoraron las operaciones de Comun a través de las fronteras.

Video:

Cita de Comun:
«Veriff nos ayudó a simplificar la verificación de identidad, para que nuestros clientes puedan concentrarse en lo que importa: gestionar sus finanzas a través de fronteras.»

Solventa: Construyendo confianza en préstamos digitales

Solventa está redefiniendo las finanzas personales en LATAM al ofrecer soluciones de préstamos flexibles. Su colaboración con Veriff tuvo como objetivo establecer una base segura para la confianza y el crecimiento.

Resultados clave:

  • Riesgos de fraude reducidos: La avanzada tecnología de IDV detectó actividades fraudulentas tempranamente.
  • Confianza del usuario: Los procesos de verificación transparentes y seguros aumentaron la confianza del cliente.
  • Mejoras en las tasas de conversión: Las verificaciones de ID eficientes minimizaron las deserciones durante la incorporación.

Cita de Solventa:
«Las soluciones de Veriff brindan la seguridad que necesitamos para construir relaciones duraderas con nuestros clientes.»

Juancho te Presta: Empoderando comunidades con préstamos justos

Juancho te Presta está comprometido a ofrecer crédito accesible a comunidades desatendidas en LATAM. Asociarse con Veriff les permitió asegurar que sus servicios sean seguros e inclusivos.

Resultados clave:

  • Prevención de fraude: Medidas rigurosas de IDV protegieron su plataforma.
  • Crecimiento escalable: Las soluciones adaptables de Veriff apoyaron la expansión de Juancho a nuevos mercados.
  • Centrado en el cliente: Los procesos simplificados redujeron la fricción durante la incorporación.

Cita de Juancho te Presta:
“La autenticación biométrica, que nos ayuda a verificar automáticamente si un nuevo usuario ya está en nuestro sistema con otra cuenta, es una de las herramientas más poderosas de Veriff que utilizamos.”

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La autenticación biométrica, que nos ayuda a comprobar automáticamente si un nuevo usuario ya está en nuestro sistema con otra cuenta, es una de las herramientas más potentes de Veriff que utilizamos.

Juan Esteban Saldarriaga Fundador y director ejecutivo

Recomendaciones para instituciones financieras en LATAM

Las historias de éxito de Kueski, Comun, Solventa y Juancho te Presta ofrecen lecciones valiosas para las instituciones financieras que operan en LATAM. Aquí hay algunas recomendaciones clave:

Invierta en soluciones robustas de IDV

  • A medida que los riesgos de fraude crecen, una verificación de identidad confiable asegura que su plataforma permanezca segura mientras ofrece una experiencia de usuario fluida. Soluciones como las de Veriff pueden apoyar la escalabilidad y el cumplimiento.

Priorice el cumplimiento normativo

  • Con las regulaciones financieras en evolución en LATAM, mantenerse en cumplimiento es crítico. Automatizar los procesos de KYC y PLD puede reducir errores manuales y mejorar la eficiencia.

Mejore la integración de clientes

  • Las verificaciones de identificación sin fricción no solo construyen confianza, sino que también reducen las caídas, impulsando tasas de conversión más altas.

Aproveche el soporte multilingüe

  • Una plataforma de IDV multilingüe asegura inclusividad y le permite atender a diversas bases de usuarios en la región.

Adopte tecnologías escalables

  • Prepárese para el crecimiento utilizando soluciones adaptables que satisfagan tanto las necesidades actuales como futuras en una economía digital en rápida expansión.

Al implementar estas estrategias, las instituciones financieras pueden fortalecer la confianza del cliente, expandir su alcance y asegurar sus operaciones en un panorama cada vez más digital.

El papel de la IDV en el crecimiento financiero de LATAM

Estos estudios de caso resaltan cómo la IDV sirve como una piedra angular para la innovación financiera en LATAM. Al integrar la tecnología de Veriff, empresas como Kueski, Comun, Solventa y Juancho te Presta no solo están escalando operaciones, sino también fortaleciendo la confianza en el ecosistema financiero digital.

Asóciese con Veriff para desbloquear el crecimiento

Ya sea que esté buscando mejorar la incorporación de usuarios, garantizar el cumplimiento regulatorio o expandir su alcance, las soluciones de verificación de identidad de Veriff están aquí para ayudar. Trabajemos juntos para asegurar el futuro de los servicios financieros en LATAM.

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