Acceso
Ayuda
Obtener Verificación
Recibe las últimas noticias de Veriff. Suscríbete al boletín
Estudio de caso
Veriff y Kueski: ayudar a la plataforma de «compra ahora y paga después» (BNPL) líder de América Latina a luchar contra el fraude
Fomentando confianza en los clientes al facilitar el proceso de verificación y fortalecer las protecciones contra el fraude.
Acerca de Kueski
Kueski es la plataforma líder en Latinoamérica de «paga ahora y compra después «(BNPL) y crédito de consumo en línea, y es conocida por sus servicios financieros innovadores. Su producto estrella, Kueski Pay, permite a los clientes hacer compras y pagar después, tanto en línea como en la tienda. La empresa también ofrece Kueski Cash, un producto de crédito personal.
Al aplicar inteligencia artificial, Kueski mejora el acceso a los servicios financieros a escala. Hasta el día de hoy, la empresa ha emitido más de 16 millones de préstamos en todo México, beneficiando a personas y emprendedores. Cabe resaltar que una cuarta parte de los principales comerciantes electrónicos de México ahora ofrecen Kueski Pay como opción de pago.
¿Cuál fue el problema comercial que Veriff solucionó para Kueski?
El proceso de aprobación de créditos de Kueski es completamente digital y automatizado, por esto, es de vital importancia equilibrar la mejor experiencia del usuario, basada en un proceso simple, rápido y fácil, con la seguridad de la operación. El principal reto es verificar de manera fácil la identidad de los usuarios y prevenir casos de fraude.
Kueski ha hecho grandes inversiones en un marco seguro para abordar la prevención del fraude y la verificación de identidad de manera holística, lo que incluye tecnología desarrollada internamente y obtenida externamente de aliados clave como Veriff.
«Hemos estado aliados con Veriff desde el 2020 para abordar la verificación de identidad y obtener valiosa información adicional que integramos en nuestros controles de fraude», dijo Sahari Cabelo, vicepresidente sénior de Riesgo de crédito en Kueski. «Los retos del fraude son muy dinámicos, con frecuencia surgen patrones nuevos, y los existentes cambian muy rápidamente, por esto, la comunicación estrecha, la alta colaboración y la respuesta efectiva entre Veriff y Kueski ha sido fundamental para ayudarnos a evolucionar y enfrentar los desafíos diarios y mantener la excelente experiencia que queremos para nuestros clientes».
Hemos estado trabajando con Veriff desde 2020 para abordar la verificación de identidad y adquirir información adicional valiosa para integrar en nuestros controles de fraude. Los desafíos de fraude son muy dinámicos, surgen nuevos patrones frecuentemente, y los existentes cambian muy rápido, por lo que la comunicación cercana, la alta colaboración y una respuesta efectiva entre Veriff y Kueski han sido críticos para ayudarnos a evolucionar.
¿Qué marcó la diferencia para Kueski al optar por Veriff?
La suite de herramientas de Veriff, que permite tomar decisiones en tiempo real y hacer revisiones con más profundidad, fue lo más atractivo para Kueski y les permitió monitorear, identificar e implementar estrategias de mitigación contra las actividades fraudulentas.
Además, Cabello indicó: «Tenemos una colaboración fuerte y estratégica con Veriff, y la efectividad de los procesos para realizar la verificación de identidad, basados en tecnología de vanguardia, nos ha ayudado a lograr resultados excelentes y a seguir mejorando y afrontando los nuevos retos».
La solución de Veriff proporciona un marco sin inconvenientes y escalable, adecuadamente diseñado para acomodar nuestra trayectoria de expansión rápida.
¿Cuál fue el impacto de implementar Veriff?
Una vez que se detectan nuevos patrones de fraude, la implementación rápida de medidas de mitigación es muy importante. Para esto, el apoyo rápido proporcionado por Veriff ha sido fundamental. La respuesta rápida facilita la colaboración entre los equipos técnicos, lo que garantiza la implementación oportuna de mejoras para afrontar las amenazas emergentes.
“La implementación de una solución efectiva de Veriff para verificar identidades ha tenido un impacto claro en la reducción de pérdidas por fraude”, dijo Cabello. “Más allá de sus evidentes ramificaciones financieras, esta iniciativa resuena con nuestro compromiso de mejorar la experiencia del usuario. Al simplificar el proceso de verificación, minimizamos la fricción y reforzamos las salvaguardias contra el robo de identidad, fomentando así la confianza y la seguridad entre nuestra base de usuarios.”
La implementación de una solución efectiva de Veriff para verificar identidades ha tenido un impacto claro en la reducción de pérdidas por fraude.
Acerca de Veriff
Veriff es el socio preferido en verificación de identidad para las empresas digitales más grandes y mejores del mundo, incluidos pioneros en fintech, cripto, juegos y movilidad. Proporcionamos tecnología avanzada, información profunda y experiencia desde nuestra fundación en Estonia, enfocada en lo digital, y perfeccionada en liderar la revolución de la identidad digital. El socio de elección para las empresas que necesitan verificar usuarios en línea rápida y sin esfuerzo desde cualquier parte del mundo, Veriff ofrece la mayor cobertura posible de documentos de identidad.
By supporting government-issued IDs from more than 230 issuing countries and territories and with our intelligent decision engine, which analyzes thousands of technological and behavioral variables, Veriff enables trust from the first hello.
