Veriff e Signatura: como a biometria está impulsionando o especialista argentino em soluções de assinaturas eletrônicas

Signatura é uma especialista argentina em assinatura eletrônica e certificação que utiliza tecnologia blockchain para simplificar, proteger e agilizar o processo de assinatura eletrônica de documentos.

Fundada em 2014, a Signatura atende a um mercado latino-americano em rápido crescimento que está adotando o uso de assinaturas eletrônicas como uma maneira melhor de fazer negócios.

Federico Bond, Co-Fundador e CTO da Signatura, explicou mais: “Começamos esta empresa lá em 2014 como uma das primeiras a explorar o espaço de soluções para casos de uso não monetários da blockchain.

“Encontramos um nicho realmente interessante. Havia uma necessidade clara do uso de assinaturas eletrônicas em muitos negócios na América do Sul, especialmente na Argentina.

“Elas são usadas amplamente na Europa e nos EUA, mas descobrimos que as soluções que tínhamos aqui não eram realmente do mesmo padrão.”

“Poder experimentar a solução, sentir como ela funciona e também pedir recomendações de outros negócios que você conhece, que podem estar em situações semelhantes, tudo isso ajudou a tomar a decisão e estamos super felizes por termos escolhido a Veriff.”

Federico Bond Cofundador e CTO Signatura

Que problema de negócios a Veriff resolveu para a Signatura?

‘Prevenir fraudes e manter-se em conformidade com as regulamentações de compliance em constante evolução foram os principais motivadores da parceria entre Veriff e Signatura.

“A assinatura eletrônica faz parte do caminho crítico em muitas operações dos nossos clientes, seja para abrir uma nova conta bancária, adquirir um novo produto, cartão de crédito, apresentar documentos de compliance, e diversos outros casos de uso,” disse Bond.

“Uma excelente verificação de identidade é fundamental para garantir a validade das assinaturas eletrônicas e assegurar a segurança dos negócios modernos de bancos e fintechs de forma geral.

“Porque estamos vendo um cenário de ameaças e segurança muito mais desafiador. As ameaças de segurança e ataques de personificação são muito mais sofisticados do que em anos anteriores, por isso ter um parceiro confiável, que cresce junto com seu negócio e entende os tipos de ameaças às quais você está exposto é super importante.”

O que fez a diferença para a Signatura ao escolher a Veriff?

Ter uma compreensão genuína da complexidade dos múltiplos casos de uso da Signatura foi o diferencial da Veriff quando a equipe da Signatura estava experimentando várias opções.

“A busca por um fornecedor foi um processo muito difícil para nós, listando muitas das soluções que vimos, entrando em contato, recebendo demonstrações, colocando tudo em uma matriz e avaliando em termos de preço,” explicou Bond.

“Algumas soluções eram muito caras, outras muito rígidas para nossas necessidades, e como revendemos para outros clientes, precisávamos de flexibilidade na solução para que pudesse se adaptar a diferentes necessidades conforme crescemos e adicionamos novos casos de uso.

“Poder experimentar a solução, sentir como ela funciona e também pedir recomendações de outros negócios que você conhece, que podem estar em situações semelhantes, tudo isso ajudou a tomar a decisão e estamos super felizes por termos escolhido a Veriff.”

Qual foi o impacto da implementação da Veriff?

Signatura incorporou as soluções biométricas da Veriff em seu fluxo de usuários e o impacto foi sentido de várias maneiras.

“A biometria é uma das melhores formas que temos atualmente na Signatura para verificar identidade,” disse Bond.

“Nossa solução é muito personalizável. Portanto, nossos clientes usam uma variedade de métodos de verificação de identidade, desde os padrões, como e-mail, telefone, e também estamos integrados a um provedor estatal de identidade. Mas geralmente, para cenários mais exigentes para clientes, recomendamos o uso de Autenticação biométrica.

“A Veriff em particular é realmente interessante porque temos uma grande variedade de signatários e alguns deles podem ser muito tecnológicos ou sofisticados e outros nem tanto, então realmente queríamos uma solução que funcione para muitas pessoas. Às vezes, tivemos dificuldades com outras soluções que não eram tão intuitivas para o usuário final, o que significava que muitos tickets de suporte eram criados para que nossas equipes ajudassem a configurar.

“Depois que integramos a Veriff, vimos uma queda enorme no número de solicitações de suporte relacionadas à autenticação biométrica. Cada minuto que economizamos é um minuto que podemos realmente dedicar a agregar valor aos nossos clientes.”

Sobre a Veriff

Veriff é uma plataforma global de verificação de identidade ajudando empresas a construir confiança online. Nossa tecnologia nativa em IA combina automação e expertise humana para verificar rapidamente e com precisão usuários em todo o mundo com mínima fricção.

Confiável por empresas líderes como Blockchain, Bolt, Starship, Trustpilot e Webull em finanças, marketplaces, mobilidade, jogos e outros setores.

Nossa infraestrutura de confiança ajuda as empresas a permanecerem em conformidade, prevenir fraudes, proteger usuários e escalar globalmente, possibilitando uma internet mais segura e transparente para todos.