Veriff e Signatura: como a biometria está impulsionando o especialista argentino em soluções de assinaturas eletrônicas

Signatura é uma especialista argentina em assinaturas eletrônicas e certificações que utiliza a tecnologia blockchain para simplificar, proteger e acelerar o processo de assinaturas eletrônicas de documentos.

Fundada em 2014, a Signatura atende a um mercado latino-americano em rápido crescimento que está adotando o uso de assinaturas eletrônicas como uma maneira melhor de fazer negócios.

Federico Bond, cofundador e CTO da Signatura, explicou melhor: “Começamos esta empresa lá em 2014 como uma das primeiras a explorar o espaço de soluções para casos de uso não monetários para blockchain.

“Encontramos um nicho muito interessante. Havia uma necessidade clara do uso de assinaturas eletrônicas em muitos negócios na América do Sul, especialmente na Argentina.

“Elas são usadas amplamente na Europa e nos EUA, mas descobrimos que as soluções que tínhamos aqui não eram realmente do mesmo padrão.”

“Poder experimentar a solução, sentir como ela funciona e também pedir recomendações de outros negócios que você conhece, que podem estar em situações semelhantes, tudo isso ajudou a tomar a decisão e estamos super felizes por termos escolhido a Veriff.”

Federico Bond Cofundador e CTO Signatura

Que problema de negócios a Veriff resolveu para a Signatura?

‘Prevenir fraudes e manter a conformidade com regulamentos de compliance em constante evolução foram os principais motivos por trás da parceria entre a Veriff e a Signatura.

“A assinatura eletrônica faz parte do caminho crítico em muitas operações dos nossos clientes, seja para abrir uma nova conta bancária, adquirir um novo produto, cartão de crédito, apresentar documentos de compliance, e diversos outros casos de uso,” disse Bond.

“Uma excelente verificação de identidade é fundamental para garantir a validade das assinaturas eletrônicas e assegurar a segurança dos negócios modernos de bancos e fintechs de forma geral.

“Porque estamos vendo um cenário de ameaças e segurança muito mais desafiador. As ameaças de segurança e ataques de personificação são muito mais sofisticados do que em anos anteriores, por isso ter um parceiro confiável, que cresce junto com seu negócio e entende os tipos de ameaças às quais você está exposto é super importante.”

O que fez a diferença para a Signatura ao escolher a Veriff?

Ter uma compreensão genuína da complexidade dos múltiplos casos de uso da Signatura foi o diferencial da Veriff quando a equipe da Signatura estava experimentando várias opções.

“A busca por um fornecedor foi um processo muito difícil para nós, listando muitas das soluções que vimos, entrando em contato, recebendo demonstrações, colocando tudo em uma matriz e avaliando em termos de preço,” explicou Bond.

“Algumas soluções eram muito caras, outras muito rígidas para nossas necessidades, e como revendemos para outros clientes, precisávamos de flexibilidade na solução para que pudesse se adaptar a diferentes necessidades conforme crescemos e adicionamos novos casos de uso.

“Poder experimentar a solução, sentir como ela funciona e também pedir recomendações de outros negócios que você conhece, que podem estar em situações semelhantes, tudo isso ajudou a tomar a decisão e estamos super felizes por termos escolhido a Veriff.”

Qual foi o impacto da implementação da Veriff?

A Signatura incorporou as soluções biométricas da Veriff em seu fluxo de usuários e o impacto foi sentido de várias formas.

“A biometria é uma das melhores formas que temos atualmente na Signatura para verificar identidade,” disse Bond.

“Nossa solução é muito personalizável. Assim, nossos clientes utilizam vários métodos de verificação de identidade, desde os padrões, como e-mail e telefone, até integrações com um provedor estatal de identidade. Mas normalmente, para cenários mais exigentes dos clientes, recomendamos usar Autenticação biométrica.

“A Veriff, em particular, é realmente interessante porque temos uma variedade muito ampla de signatários, alguns muito experientes tecnologicamente ou sofisticados, e outros nem tanto, então queríamos uma solução que funcionasse para muitas pessoas. Às vezes tivemos dificuldades com outras soluções que não eram tão intuitivas para o usuário final, o que gerava muitos tickets de suporte para nossas equipes ajudarem as pessoas a se configurarem.

“Depois que integramos a Veriff, vimos uma queda enorme no número de solicitações de suporte relacionadas à autenticação biométrica. Cada minuto que economizamos é um minuto que podemos realmente dedicar a agregar valor aos nossos clientes.”

Sobre a Veriff

Veriff é uma plataforma global de verificação de identidade que ajuda empresas a construir confiança online. Nossa tecnologia nativa de IA combina automação e expertise humana para verificar rápida e precisamente usuários em todo o mundo com mínima fricção.

Confiável por empresas líderes como Blockchain, Bolt, Starship, Trustpilot e Webull em finanças, marketplaces, mobilidade, jogos e outros setores.

Nossa infraestrutura de confiança ajuda as empresas a permanecerem em conformidade, prevenir fraudes, proteger usuários e escalar globalmente, possibilitando uma internet mais segura e transparente para todos.