Veriff e Preply: mantendo o maior marketplace de aprendizado de idiomas do mundo seguro em ambos os lados

Como a Preply analisa mais de 150.000 tutores, mantém os alunos seguros e protege o dinheiro que seus tutores ganham com a Veriff.

Sobre a Preply

A Preply é um dos principais marketplaces de aprendizado de idiomas online. Fundada em 2012 por Kirill Bigai e Dmytro Voloshyn, a empresa começou como uma única landing page criada por uma pequena equipe em Kiev e cresceu para se tornar uma plataforma global que conecta alunos individualmente com tutores humanos.

Hoje, a Preply tem mais de 150.000 tutores de 180 países, ensinando 90 idiomas e mais de 120 disciplinas. O marketplace se expandiu muito além dos idiomas para matemática, física, ciência da computação e muito mais. Milhões de alunos usam a plataforma e mais de 1.000 empresas confiam no Preply Business para aprimorar as habilidades de seus funcionários. A empresa cresceu para mais de 800 funcionários em quatro centros globais: Nova York, Londres, Kiev e Barcelona.

Em janeiro de 2026, a Preply alcançou o status de unicórnio, levantando uma Série D de US$ 150 milhões liderada pela WestCap, com uma avaliação de US$ 1,2 bilhão.

Para muitos tutores, a Preply não é um projeto paralelo. É sua principal fonte de renda. E para os alunos, muitas vezes profissionais em busca de crescimento que se mudam a trabalho, um idioma pode ser a diferença entre uma carreira e outra.

Igor Kasianov está na Preply há oito anos, ingressando quando a empresa tinha cerca de 100 pessoas. Como Diretor de Engenharia, ele agora é responsável pela arquitetura dos aplicativos da Preply e lidera sua transformação em direção a um ciclo de vida de desenvolvimento orientado por AI.

Quais problemas de negócios a Veriff resolveu para a Preply?

Um marketplace com duas partes, em que uma delas ganha dinheiro, gera riscos específicos. A Preply precisava resolver vários deles de uma só vez.

• Sanções e compliance global. Como uma empresa registrada nos EUA, a Preply precisa ter certeza de que não está prestando serviços em países sancionados.
• Segurança do aluno. As aulas são ministradas por vídeo ao vivo, tornando a confiança e a autenticidade importantes para a integridade do nosso marketplace. A verificação de identidade nos ajuda a confirmar que os tutores são quem dizem ser e apoia um ambiente de aprendizado confiável para alunos e tutores.
• PLD. A Preply facilita os pagamentos entre alunos e tutores. Esses fluxos precisam ser triados.
• Fraude de pagamento. Cartões de crédito roubados usados para financiar aulas e depois sacar o dinheiro do sistema.
• Saiba para quem você está pagando. Antes que qualquer tutor preste um serviço ou receba um pagamento, a Preply precisa confirmar quem ele realmente é.

Todas essas verificações são executadas antes que um tutor comece a lecionar ou retire dinheiro da plataforma.

O que fez a diferença para a Preply ao escolher a Veriff?

À medida que seu marketplace crescia, a Preply reconheceu uma oportunidade de fortalecer sua abordagem à verificação de identidade. Eles mudaram para a Veriff por causa de seus recursos de verificação mais sofisticados, que lhes deram ferramentas adicionais para avaliar documentos de identidade e confirmar as identidades dos tutores em grande escala.

Como a Preply é uma organização orientada por dados, ela não trocou simplesmente de fornecedores. A avaliação foi feita como um teste A/B, colocando os dois provedores lado a lado com tráfego real e comparando-os diretamente. A taxa de aprovação de fraude foi a métrica principal, e os resultados foram decisivos. A Preply concluiu a migração para a Veriff há cerca de três anos.

Como Igor Kasianov explica: “Somos orientados por dados, então executamos como um teste A/B e comparamos os dois provedores. A taxa de aprovação de fraude foi o principal fator — e o problema foi resolvido. Usamos a Veriff há cerca de três anos.”

A engenharia liderou a integração, mas a decisão não foi tomada isoladamente. A equipe jurídica da Preply foi um tomador de decisão central, definindo quais verificações eram necessárias, com o financeiro avaliando a economia unitária.

Em vez de juntar soluções pontuais, a Preply adquire a Veriff como um pacote. Validação de documentos de identidade, juntamente com a verificação de sanções e de mídia adversa, e verificações de PLD, tudo entregue por meio de um único fluxo de trabalho.

Mais recentemente, a Preply habilitou verificações recorrentes, de modo que a triagem não é um portão único no onboarding. Os tutores são automaticamente triados novamente em uma cadência definida, com a Veriff mantendo o registro.

Qual foi o impacto da implementação da Veriff?

O resultado imediato foi uma proteção mais forte contra tentativas de fraude de identidade, com a tecnologia da Veriff fornecendo recursos mais sofisticados de autenticação de documentos e verificação de identidade.

O segundo efeito foi mais difícil de quantificar, mas não menos valioso: confiança no compliance. À medida que a Preply cresceu, enfrentou mais auditorias e mais controles. Ser capaz de demonstrar uma triagem robusta de sanções e de PLD muda a conversa — para reguladores, para parceiros e para a própria equipe jurídica da Preply.

Igor Kasianov diz que sua proteção contra fraude e compliance melhoraram significativamente. Ele observa que, à medida que a empresa cresce, enfrenta mais auditorias e controles, e ser capaz de demonstrar proteção contra lavagem de dinheiro e outros riscos deu à sua equipe jurídica muito mais confiança.

Para um marketplace construído sobre estranhos se encontrando por vídeo, essa confiança flui em ambas as direções. Os alunos podem confiar na pessoa que os ensina. Os tutores podem confiar na plataforma que retém seus ganhos.

O que o futuro reserva para a Preply?

A Preply agora está estendendo a Veriff para além do onboarding, para a proteção de contas. Os tutores acumulam saldos reais na plataforma, e a Preply está adicionando a autenticação biométrica como um segundo fator no momento do saque. Assim, quando o dinheiro sai de uma conta, a plataforma pode confirmar que é o proprietário genuíno que está solicitando.

Com essa integração em andamento, a Preply também está de olho na ampla gama de produtos da Veriff para o que vem a seguir.