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Informe de Fraude de Identidad Veriff 2026: El fraude en línea continúa en aumento, afectando más a comercio electrónico y servicios financieros
Las estafas por suplantación lideran mientras los defraudadores adoptan tácticas más sofisticadas.
Nueva York – 11 de noviembre de 2025 – El fraude en línea está aumentando rápidamente, siendo las plataformas de comercio electrónico y servicios financieros las más afectadas, según el nuevo Informe de Fraude de Identidad Veriff 2026 recientemente publicado por Veriff. La suplantación sigue siendo el tipo de fraude más común, ya que los delincuentes adoptan técnicas cada vez más avanzadas y se alejan de métodos más fáciles de detectar.
A finales de septiembre, las autoridades de la Unión Europea abrieron investigaciones formales contra Google, Microsoft, Apple y Booking.com bajo la Ley de Servicios Digitales, solicitando detalles sobre cómo las compañías previenen el fraude en sus plataformas. La acción destaca la magnitud del problema: las estafas en línea — desde videos deepfake de figuras públicas promoviendo inversiones falsas hasta aplicaciones bancarias fraudulentas y anuncios engañosos de hoteles — se estiman que cuestan a los residentes de la UE más de 4 mil millones de euros (4.7 mil millones de dólares) cada año.
El informe de Veriff encontró que aproximadamente uno de cada 25 intentos de verificación de identidad en línea involucra a alguien intentando hacerse pasar por otra persona.
“En todos los sectores, los intentos de fraude en línea continúan su fuerte trayectoria ascendente, con nuestros últimos hallazgos tras dos años consecutivos de aumentos del 20 por ciento,” dice Ira Bondar-Mucci, responsable de la plataforma antifraude en Veriff. “Además, estamos observando una clara tendencia: los defraudadores utilizan métodos de ataque cada vez más sofisticados a medida que abandonan técnicas antiguas que ahora son más evidentes.”
Los intentos de fraude en línea claramente continúan su pronunciada trayectoria ascendente, con nuestros últimos hallazgos después de dos años consecutivos de incrementos del 20 por ciento.
Principales tendencias y tipos de fraude
- Dominio del fraude por suplantación: Se destaca que la suplantación es el tipo más común, representando más del 85 por ciento de todos los intentos de fraude en línea, y se señala que la IA ayuda a automatizar esto a escala industrial.
- Métodos de ataque emergentes: Se discute el aumento de ataques por emuladores (simulando dispositivos legítimos para evadir seguridad) y ataques de inyección (insertando datos falsos/sintéticos en el flujo de verificación).
- Fraude tradicional vs. autorizado: Se señala que el fraude documental disminuyó un 13 por ciento, mientras que el fraude autorizado (donde el usuario es engañado para realizar una sesión/proporcionar credenciales) se mantiene bajo.
Impacto en industrias y nichos
- Crisis en el mercado de comercio electrónico: Se destaca que este nicho fue el más afectado, con una tasa neta de fraude del 19.2 por ciento (casi cinco veces el promedio mundial) y más de 10 veces la tasa mundial de fraude autorizado.
- Servicios financieros: Detalla que la tasa neta de fraude superó el 5.5 por ciento de todos los intentos de verificación de identidad en línea, con las plataformas de criptomonedas y préstamos liderando el crecimiento con un aumento interanual del 38 por ciento.
- Otras plataformas de alto riesgo: Se mencionan los aumentos masivos observados en la economía colaborativa y plataformas de movilidad.
- Objetivos no financieros: Señala que los sitios de videojuegos y plataformas de redes sociales tienen tasas de fraude netas más del doble del promedio mundial, y explica su papel como puntos de contacto digitales tempranos para construir confianza antes de que un defraudador intente un delito financiero.
Explore estadísticas clave de fraude, cambios regulatorios y recomendaciones accionables en el nuevo informe de Veriff.
Cambios geográficos y tecnológicos
- Comparación regional: Detalla que las tasas en América del Norte y América Latina se mantuvieron relativamente consistentes, mientras que la tasa media anual de fraude en la UE y el Reino Unido aumentó casi 2.3 veces, con la precaución de que esto podría deberse a una actividad recién medida tras una mayor adopción de soluciones antifraude.
- La IA como acelerador: Dedica un punto al crecimiento del fraude impulsado por IA, señalando que los medios presentados digitalmente tenían 300 por ciento más probabilidades de ser totalmente generados o alterados por IA en comparación con el año anterior.
Porcentaje de todos los intentos de verificación fraudulentos en 2025 por región
“El panorama del fraude hoy muestra cuán agresivos y adaptables se han vuelto los actores maliciosos, y ninguna plataforma puede permitirse bajar la guardia,” dijo Ira. “Damos la bienvenida al impulso de la UE bajo la Ley de Servicios Digitales para exigir un mayor estándar a las grandes compañías tecnológicas, pero la verificación de identidad fuerte y moderna debe ser una prioridad para todas las plataformas en línea, no solo para las más grandes.”
El panorama del fraude hoy muestra cuán agresivos y adaptables se han vuelto los actores maliciosos, y ninguna plataforma puede permitirse bajar la guardia.
Acerca de Veriff
Veriff es una plataforma global de verificación de identidad que ayuda a las empresas a construir confianza en línea. Nuestra tecnología nativa de IA combina automatización y experiencia humana para verificar rápida y precisamente a los usuarios en todo el mundo con una fricción mínima. Confiado por empresas líderes como Blockchain, Bolt, Deel, Monzo, Starship, Trustpilot y Webull en finanzas, mercados, movilidad, juegos y otras industrias. Nuestra infraestructura de confianza ayuda a las empresas a mantenerse conformes, prevenir fraudes, proteger a los usuarios y escalar globalmente, permitiendo un internet más seguro y transparente para todos.
