La Encuesta de pulso de la industria del fraude 2026 de Veriff encuentra que el fraude con IA está en aumento, afectando los resultados

Nueva York, 19 de marzo de 2026 | Veriff, una plataforma global de identidad nativa de IA, publicó hoy su anual Encuesta de pulso de la industria del fraude 2026, revelando que el fraude en línea está aumentando en escala y sofisticación a medida que la inteligencia artificial (IA) se convierte en una herramienta más poderosa para los criminales y una línea crítica de defensa para los negocios.

Según las respuestas de 1,200 tomadores de decisiones en fraude y cumplimiento de EE. UU. y Reino Unido, la encuesta encontró que el 74% de los encuestados ha experimentado un aumento en el fraude en línea durante los últimos 12 meses. El 85% dice que el fraude ha tenido un impacto financiero negativo en su negocio, y una minoría sustancial (16%) reporta hasta un 20% de reducción en ingresos.

“Cada año, la amenaza del fraude se intensifica con la IA ofreciendo a los delincuentes nuevas armas más económicas pero poderosas. Sin importar el tipo de fraude desplegado, el daño a los ingresos y la reputación puede ser severo,” dijo Ira Bondar-Mucci, Líder de la Plataforma de Fraude en Veriff. “Pero la tecnología también proporciona nuevas herramientas avanzadas de IA para combatirlo, y las empresas están adoptando cada vez más herramientas de verificación de identidad y prevención de fraude impulsadas por IA para proteger a sus clientes, empleados y plataformas.”

Perspectivas clave:

• El fraude en línea está empeorando: El 74% de los encuestados reportó un aumento en el último año.
• El fraude perjudica los resultados: El 85% dijo que el fraude tuvo un impacto negativo en los ingresos.
• El fraude impulsado por IA no solo está creciendo, sino que evoluciona: El 75% reportó más ataques de fraude con IA, y el 78% espera que la amenaza crezca en 2026. Los encuestados clasificaron el fraude con IA entre sus principales preocupaciones para el próximo año, solo detrás del fraude por suplantación.
• La IA está ayudando a detener el fraude: El 80% de las organizaciones usan IA o aprendizaje automático para la prevención de fraude, y cerca del 80% dice que ya ha ayudado a prevenir ataques.
• Los clientes esperan una protección más fuerte: El 77% de los encuestados dijo que la demanda de los clientes por capacidades robustas de prevención de fraude está aumentando.
• La atención del liderazgo aún queda rezagada: Solo alrededor de un tercio de los encuestados estuvo muy de acuerdo en que la prevención de fraude recibe el nivel adecuado de atención o presupuesto de la alta dirección.

La investigación de Veriff también encontró un uso generalizado de tecnologías de verificación de identidad (IDV) y biométricas, con el 83% de los encuestados ya usándolas en sus estrategias de prevención de fraude y el 84% esperando aumentar su dependencia en el próximo año. Sin embargo, casi el 70% de los encuestados citó la naturaleza siempre cambiante del fraude como el mayor desafío en la prevención, junto con los costos de las soluciones y la necesidad de equilibrar la seguridad con la experiencia del cliente.

La encuesta también encontró que los tipos más comunes de fraude que enfrentaron las empresas en el último año incluyen malware (46%), fraude por suplantación (43%), fraude autorizado (43%) y fraude documental. De cara al futuro, los encuestados identificaron el fraude por suplantación, fraude impulsado por IA, malware y fraude autorizado como las amenazas de fraude que más temen en 2026.

Obtén acceso al completo Informe de pulso de la industria del fraude 2026.