El primer hackathon de Veriff – Dos entradas más emocionantes

Ya hemos cubierto el primer hackathon de Veriff en dos blogs – una entrevista con Kalev Rundu, quien lideró el hackathon, y otra entrevista con el equipo ganador, Canary Releases. Esta vez, hablamos con otros dos equipos, cuyas ideas ya están siendo implementadas y celebradas dentro de Veriff.

Entrevistamos a Ibrahim Al-Taie, cuyo equipo comenzó a trabajar en nuestro producto que pronto será lanzado, Face Match, y a Mikk Kelder, cuyo equipo creó un juego para jugar mientras esperas ser verificado. Vamos a ver los detalles con ellos.

EDIT (2024): Y adivina qué – la autenticación biométrica ahora existe!

¿Puedes explicar la idea detrás de tus proyectos de hackathon?

Ibrahim: ¡Esencialmente, se trata de autenticar una identidad mirando el rostro de una persona! El flujo de trabajo típico es verificar la identidad de un usuario la primera vez con su documento – lo que llamamos verificación de identidad – luego en el futuro, utilizar las imágenes de esa persona para re-autenticar su identidad. Podemos usar las imágenes y los datos de la sesión de verificación original como base/referencia para volver a comparar con nuevos puntos de datos e insumos. Así que para el nuevo proceso, el usuario final solo tomará una selfie, y Veriff la comparará con los datos existentes que nuestros clientes proporcionan sobre la identidad del usuario.

Una imagen de vista previa de cómo funcionaría ‘Face Match’

Mikk: La idea surgió cuando estaba pidiendo comida de Wolt (una aplicación de entrega de comida), y para mantener felices y no aburridos a sus clientes mientras esperaban, han agregado un juego a la pantalla de estado del pedido. Ni siquiera noté cuán rápido pasaron los 10-15 minutos. Dado que también tenemos clientes esperando ser verificados a veces, pensé, ¿por qué no llevarles la misma alegría?

¿Tu idea estuvo en proceso durante mucho tiempo, o fue completamente nueva?

I: La idea me vino a la mente durante el propio hackathon, así que totalmente es algo nuevo.

M: Fue algo totalmente nuevo, cuando Kalev comenzó todo el proceso del hackathon, literalmente no tenía ni idea de qué debía hacer, pero sabía que quería hacer algo genial.

¿Planificaste con anticipación para entregarlo en el hackathon?

I: No realmente, simplemente preparé un documento de presentación de 2 páginas para acompañar mi propuesta. El resto vino después, desde configuraciones hasta el producto final.

M: No, solo la propuesta, todo lo demás surgió de forma orgánica. Reunimos a nuestro equipo 2 minutos antes del anuncio de los equipos, ¡así que ya empezaba a generar un poco de estrés!

¿Quién lo presentó y cómo fue preparar esa presentación?

I: Presenté la idea yo mismo al inicio del hackathon, y afortunadamente tuve un equipo increíble (Ana Turkina y Kristjan Kuppart) que estaban interesados en participar, ¡desde la idea hasta el producto!

Ana, Ibrahim & Kristjan, quienes trabajaron juntos para comenzar a crear Face Match

¡Fue emocionante, ya que era mi primera experiencia en un hackathon! Sin embargo, estaba emocionado y decidido a hacer que este producto funcionara. Como veo (y afortunadamente los jueces también lo vieron) hay un gran potencial en este producto para proporcionar valor a nuestra empresa, a nuestros clientes y a los usuarios finales en general!

M: Hice la presentación, y Anett Tomson ayudó mucho, ella me dio algunas ideas realmente asombrosas sobre cómo hacer que la propuesta fuera más memorable. Nuestra propuesta fue definitivamente una que la gente recordó.

¿Cómo abordaron el corto marco de tiempo? ¿Tenían una estructura o simplemente se lanzaron a desarrollar?

I: Fue difícil. Soy Ingeniero de Soluciones aquí en Veriff, y ya tenía llamadas programadas con clientes y plazos que cumplir. Todo esto significaba que necesitaba usar múltiples sombreros al mismo tiempo. Desde una perspectiva diferente, tuve un equipo increíble y pudimos trabajar en diferentes aspectos al mismo tiempo juntos.

Una cosa con la que tuvimos mucha suerte es lo increíbles que son nuestros equipos de producto e ingeniería! En realidad, no queríamos reinventar la rueda, solo reutilizar sus componentes existentes de manera diferente!

Así que no escribimos código alguno para entregar nuestro producto, simplemente tomamos componentes existentes de nuestro producto y los empaquetamos/reutilizamos de otra manera, y trabajamos en nuestras necesidades de mercado generales.

M: El primer día todos nos sentamos y comenzamos a intercambiar ideas sobre lo que realmente queríamos hacer. ¿Cómo iba a verse el juego, cómo debían funcionar las mecánicas, etc.? Después de la reunión, Kristel Roosimaa (una de nuestras diseñadoras excelentes) comenzó a diseñar los íconos y otros elementos del juego, y Artjom comenzó a trabajar en el propio juego. Anett y yo fuimos los que animamos a nuestro grupo.

En términos prácticos, ¿cuál es el principal beneficio?

I: Hay una necesidad en el mercado de re-autenticar la identidad de un usuario después de su verificación inicial. Esto se da en casos donde nuestro cliente ya conoce la identidad del usuario, pero quiere asegurarse de que sea realmente ellos otra vez. Algunos casos de uso incluyen: un usuario está retirando una gran cantidad de dinero de su cuenta, agregando una nueva cuenta bancaria para recibir dinero, realizando inicios de sesión nuevos y potencialmente sospechosos, reclamando que su cuenta ha sido tomada, etc.

Resolver esto con otra verificación completa no solo introduce un alto costo, sino que también genera un efecto adicional potencial en los SLA y en la fricción del usuario final. ¡Con nuestro producto, el usuario final solo necesita tomar una selfie! Luego podemos verificar si su rostro coincide con la información existente o no. ¡Es mucho más simple!

M: Además del juego en sí, que es asombroso, el mayor beneficio fue trabajar junto a un equipo que no estaba conectado con las actividades diarias que hacemos aquí en Veriff. Fue una gran demostración de lo que las personas que no necesariamente interactúan a diario, o incluso semanalmente, pueden lograr cuando tienen un objetivo compartido.

Capturas de pantalla del juego de espera construido por el equipo de Mikk

Finalmente, probablemente habrá otro hackathon más pronto que tarde, ¿tienes alguna idea ya?

I: Tenemos algunas ideas. ¡Solo manténganse atentos para la próxima presentación del hackathon!

M: Un mago nunca revela sus trucos, ¡pero la próxima vez estamos en ello para ganar!

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