Primeiro Hackathon da Veriff - Mais Duas Inscrições Empolgantes

Já abordamos o primeiro hackathon da Veriff em dois blogs - uma entrevista com Kalev Rundu, que liderou o hackathon, e outra entrevista com a equipe vencedora, Canary Releases. Desta vez, falamos com duas outras equipes, cujas ideias já estão sendo implementadas e celebradas dentro da Veriff.

Entrevistamos Ibrahim Al-Taie, cuja equipe começou a trabalhar no nosso produto que será lançado em breve, Face Match, e Mikk Kelder, cuja equipe criou um jogo para ser jogado enquanto espera para ser verificado. Vamos aos detalhes com eles.

EDIT (2024): E adivinha - a autenticação biométrica é uma realidade agora!

Você pode explicar a ideia por trás dos seus projetos do hackathon?

Ibrahim: Basicamente, é autenticar uma identidade olhando para o rosto de uma pessoa! O fluxo típico é verificar a identidade de um usuário pela primeira vez com seu documento - o que chamamos de verificação de identidade - e depois, no futuro, utilizar as imagens dessa pessoa para re-autenticar sua identidade. Podemos usar as imagens e os dados da sessão de verificação original como base/referência para voltarmos e compararmos com novos pontos e entradas de dados. Assim, para o novo fluxo, o usuário final só precisa tirar uma selfie, e a Veriff a compara com os dados existentes que nossos clientes fornecem sobre a identidade do usuário.

Uma imagem de prévia de como 'Face Match' funcionaria

Mikk: A ideia surgiu quando eu estava pedindo comida pelo Wolt (um aplicativo de entrega de comida), e para manter seus clientes felizes e não entediados enquanto aguardavam, eles adicionaram um jogo à tela de status do pedido. Eu nem percebi como os 10-15 minutos passaram rápido. Como também temos clientes esperando para serem verificados às vezes, pensei: por que não trazer a mesma alegria para eles?

Sua ideia estava em andamento há muito tempo ou era completamente nova?

Eu: A ideia me veio à mente durante o hackathon em si, então é totalmente nova.

M: Era totalmente nova, quando Kalev iniciou todo o processo do hackathon, eu literalmente não tinha ideia do que deveria fazer, mas sabia que queria fazer algo legal.

Você planejou antecipadamente para entregar isso no hackathon?

Eu: Não exatamente, eu simplesmente preparei um slide de 2 páginas para acompanhar meu pitch. O restante veio depois, desde configurações até o produto final.

M: Não, apenas o pitch, o restante veio organicamente. Reunimos nossa equipe 2 minutos antes do anúncio das equipes, então isso já começou a criar um pouco de estresse!

Quem apresentou a ideia e como foi se preparar para essa apresentação?

Eu: Apresentei a ideia pessoalmente no início do hackathon, e felizmente tinha uma equipe incrível (Ana Turkina e Kristjan Kuppart) que estava interessada em participar, da ideia ao produto!

Ana, Ibrahim & Kristjan, que trabalharam juntos para começar a criar o Face Match

Foi emocionante, já que era minha primeira experiência em hackathon! No entanto, eu estava animado e determinado a fazer este produto acontecer. Como vejo (e felizmente os juízes também viram) um enorme potencial neste produto para proporcionar valor à nossa empresa, clientes e usuários finais no geral!

M: Eu fiz o pitch, e Anett Tomson ajudou muito, ela me deu algumas ideias realmente incríveis de como tornar o pitch mais memorável. Nosso pitch foi definitivamente um dos que as pessoas lembraram.

Como vocês abordaram o prazo intenso - tiveram uma estrutura ou apenas mergulharam e começaram o desenvolvimento?

Eu: Foi difícil. Sou Engenheiro de Soluções aqui na Veriff, e já tinha chamadas agendadas com clientes e prazos a cumprir. Tudo isso significava que precisava usar vários chapéus ao mesmo tempo. Por outro lado, tinha uma equipe incrível e conseguimos trabalhar em diferentes aspectos ao mesmo tempo juntos.

Uma coisa com a qual tivemos muita sorte é como nossas equipes de produto e engenharia são incríveis! Na verdade, não queríamos reinventar a roda, apenas reaproveitar os componentes existentes de forma diferente!

Então, não escrevemos código nenhum para entregar nosso produto, simplesmente pegamos componentes existentes do nosso produto e os reapresentamos/reeaproveitamos de uma forma diferente, e trabalhamos nas nossas necessidades gerais de mercado.

M: No primeiro dia, todos nós sentamos e começamos a brainstormar sobre o que realmente queríamos fazer. Como o jogo ia ser, como as mecânicas deveriam funcionar, etc. Após a reunião, Kristel Roosimaa (uma de nossas designers excelentes) começou a projetar os ícones e outros elementos do jogo, e Artjom começou a trabalhar no jogo em si. Anett e eu éramos os animadores da nossa equipe.

Em termos práticos, qual é o principal benefício?

Eu: Há uma necessidade no mercado de re-autenticar a identidade de um usuário após a verificação inicial. Isso ocorre em casos onde nosso cliente já conhece a identidade do usuário, mas quer ter certeza de que é ele novamente. Alguns casos de uso incluem: um usuário retirando uma grande quantia de dinheiro de sua conta, adicionando uma nova conta bancária para receber dinheiro, fazendo logins novos e potencialmente suspeitos, alegando que sua conta foi invadida, etc.

Resolver isso com uma nova verificação completa introduz não apenas um alto custo, mas também um maior efeito nas possíveis SLAs e na fricção do usuário final. Com nosso produto, o usuário final só precisa tirar uma selfie! Podemos então verificar se o rosto dele combina com as informações existentes ou não. É muito mais simples!

M: Além do jogo em si, que é incrível, o maior benefício foi trabalhar junto com uma equipe que não estava conectada pelas coisas do dia a dia que fazemos aqui na Veriff. Foi uma grande demonstração do que pessoas que não interagem diariamente, ou até semanalmente, podem alcançar quando têm um objetivo compartilhado.

Capturas de tela do jogo de espera construído pela equipe do Mikk

Por fim, provavelmente haverá outro hackathon em breve, já têm algumas ideias?

Eu: Temos algumas ideias. Apenas fiquem ligados para o próximo pitch do hackathon!

M: Um mágico nunca revela seus truques, mas da próxima vez estamos aqui para vencer!

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