Estudio de caso

Veriff y Deel: asociación con una de las principales plataformas SaaS de recursos humanos para súper impulsar el crecimiento

Una asociación a largo plazo que permite realizar verificaciones de conozca a su cliente (KYC) a escala y a Deel focalizarse en proporcionar servicios de la plataforma de recursos humanos a las organizaciones más grandes del mundo.

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Acerca de Deel

Deel es una plataforma de recursos humanos (HR) todo en uno basada en SaaS diseñada para simplificar cada aspecto de recursos humanos globales, desde la cultura y la integración, hasta la nómina local y el cumplimiento. Fundada en 2018 por Alex Bouaziz y Shuo Wang, ya emplea a más de 2,000 personas y proporciona soluciones a más de 15,000 empresas a nivel mundial. Los clientes de Deel van desde pequeñas startups hasta grandes nombres como Nike, Calvin Klein, Subway, Red Bull, Dropbox y Revolut.

Con más de 100 entidades renombradas y soporte de visas, Deel permite contratar, gestionar y pagar a empleados y contratistas casi en cualquier lugar. Al asociarse con Deel, las empresas pueden expandirse a nivel mundial con velocidad y flexibilidad sin precedentes, al tiempo que reducen sus costos de recursos humanos y aseguran la gestión conforme con las normas de su fuerza laboral.

¿Qué problema comercial resolvió Veriff para Deel?

Deel ha usado Veriff por más de tres años, durante los cuales ha tenido un crecimiento espectacular. Como parte de su ofrecimiento a las empresas, Deel debe llevar a cabo comprobaciones de conozca a su cliente (KYC) para verificar la identidad de los empleados que se incorporan o pagan por sus clientes, además de prevenir el fraude. Antes de aliarse con Veriff, Deel casi siempre realizaba estas revisiones de KYC de forma manual. Sin embargo, una vez que el volumen semanal de revisiones superó las 25 personas, Deel necesitaba implementar una solución mucho más robusta y automatizada que pudiera escalar rápidamente con el negocio.

Al asociarse con Veriff, Deel pudo añadir una capa fundamental de seguridad y protección a su plataforma en línea. Nuestro software de verificación de identidad (IDV) permite a Deel verificar personas en todo el mundo de manera rápida y segura en nombre de sus clientes, mientras que automáticamente detecta los documentos falsos o alterados para protegerlos contra los usuarios fraudulentos. Estas capacidades de IDV son fundamentales para ofrecer a las organizaciones más confianza y asegurar el cumplimiento normativo al contratar e incorporar empleados y contratistas a la plataforma de Deel.

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“Aliarnos con Veriff nos ha permitido ofrecer a nuestros clientes uno de los mejores procesos de cumplimiento y seguridad, haciendo que comenzar a escalar sus negocios y equipos internacionalmente sea incluso más fácil”.

Dan Westgarth Director de Operaciones, Deel

¿Qué hizo la diferencia para Deel al elegir Veriff?

Como Veriff, Deel anteriormente era una empresa Y Combinator. Cuando empezó la colaboración entre las dos empresas, ambas estaban experimentado un alto crecimiento, y cada una se convirtió en cliente de la otra.

“Para nosotros fue fundamental encontrar un proveedor que pudiera proporcionarnos una cobertura robusta para sus servicios, con atención y respuesta rápida a nuestros requisitos especiales”, afirmó Dan Westgarth, director de operaciones de Deel.

“Una vez tomada la decisión, completar todo el proceso de implementar las soluciones de Veriff solo tomó un mes. La intuitiva API de Veriff permitió integrar con facilidad y sin inconvenientes nuestra tecnología de verificación de identidad en los proceso KYC existentes de Deel”.

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Implementar la tecnología IDV de Veriff tuvo un impacto inmediato y visible en nuestro nivel de conversiones y las tasas de fraude en nuestra plataforma. Al mismo tiempo, nos permitió manejar el crecimiento constante de clientes y escalar de manera sostenible.

Dan Westgarth Director de Operaciones, Deel

¿Cuál fue el impacto inmediato de implementar Veriff?

Luego de tener integrada la tecnología IDV de Veriff en su solución integral de recursos humanos, Deel pudo ofrecer a sus clientes un proceso de verificación de identidad preciso y en tiempo real. El resultado fue un proceso de incorporación simplificado que ofrece un aumento inmediato y notable de las conversiones, al igual que la reducción del fraude en su plataforma.

“Implementar la tecnología IDV de Veriff tuvo un impacto inmediato y notable en el nivel de conversiones y tasas de fraude en nuestra plataforma. Al mismo tiempo, nos permitió gestionar el crecimiento constante de usuarios y escalar sosteniblemente”, explicó Westgarth.

A más largo plazo, automatizar el proceso de verificación de identidad permitió a Deel escalar la IDV de manera rápida y sostenible para atender el crecimiento constante de usuarios cuando su negocio despegó. Al mismo tiempo, la escala en constante aumento de la cobertura de la IDV de Veriff, en términos de países y documentos admitidos, ha sido fundamental para la misión de Deal de eliminar las fronteras de la contratación y gestión. Con la ayuda de la tecnología de Veriff, Deel puede ofrecer documentación para el cumplimiento normativo e identificación precisa de los usuarios en más de 150 países, lo que ofrece acceso a una inmensa base de talento humano a nivel mundial.

Acerca de Veriff

Veriff es el socio preferido de verificación de identidad para las empresas digitales más grandes y mejores del mundo, incluidos los pioneros en fintech, crypto, juegos y los sectores de movilidad. Proporcionamos tecnología avanzada, información profunda y experiencia desde nuestra fundación en Estonia, enfocada en lo digital, y perfeccionada en liderar la revolución de la identidad digital. El socio de elección para las empresas que necesitan verificar usuarios en línea rápida y sin esfuerzo desde cualquier parte del mundo, Veriff ofrece la mayor cobertura posible de documentos de identidad.

Al apoyar identificaciones emitidas por el gobierno de más de 230 países y territorios emisores y con nuestro motor de decisión inteligente que analiza miles de variables tecnológicas y conductuales, Veriff permite la confianza desde el primer saludo. Con más de 550 personas de 60 nacionalidades diferentes y oficinas en Estados Unidos, Reino Unido, España y Estonia, estamos dedicados a ayudar a empresas e individuos a construir un mundo en línea más seguro y protegido.

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