Veriff lanza características de accesibilidad de productos

El servicio de verificación en línea de Veriff ahora es más accesible para todos. Con la accesibilidad mejorada del servicio, ahora es posible realizar el proceso de verificación sin utilizar un mouse, solo un teclado y un lector de pantalla. 

Según Janer Gorohhov, el COO y cofundador de Veriff, la empresa se centra en la inclusión al construir y diseñar su producto. “Nos aseguramos de que todas las personas, independientemente de sus capacidades, estén incluidas y tengan acceso igualitario a los servicios digitales. Es especialmente vital ahora, ya que la crisis del COVID aceleró la digitalización y la verificación en línea se ha convertido en parte integral de cualquier servicio digital.”

Con la accesibilidad mejorada del servicio, el sitio web de Veriff cumple con el estándar AA de las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.0. Las nuevas características de accesibilidad están disponibles en el Kit de Desarrollo de Software (SDK) de Veriff para aplicaciones de Android y web, con iOS que seguirá en breve.

Al probar la usabilidad del servicio, Veriff consultó con la Unión de Ciegos de Estonia, un miembro de la Unión Europea de Ciegos (EBU). Según el presidente Jakob Rosin, es genial que más empresas estén pensando en hacer que los servicios digitales estén disponibles para las personas con discapacidades. “Hoy en día, la accesibilidad debería ser una parte natural de cualquier proceso de desarrollo y diseño de productos. Desafortunadamente, la mayoría de los servicios digitales y aplicaciones no son accesibles para personas con discapacidades visuales. Es fantástico ver que gracias a Veriff ahora hay más servicios disponibles que las personas pueden utilizar de forma independiente. Cuando las visitas reales a una oficina bancaria para verificar su identidad pueden resultar molestas para cualquiera, son casi imposibles para las personas con discapacidades debido a la mala accesibilidad física. Creo que este segmento demográfico podría ser el más leal para cualquier empresa que considere sus necesidades al diseñar productos y servicios,” agregó.

Según la OMS, aproximadamente el 15% de la población mundial vive con alguna forma de discapacidad, de los cuales el 2-4% experimenta dificultades significativas en su funcionamiento. Hay aproximadamente 300 millones de personas con discapacidad visual en este planeta y alrededor de 39 millones de ellas son ciegas y necesitarían ayuda adicional para utilizar servicios digitales.