A Veriff lança recursos de acessibilidade do produto

O serviço de verificação online da Veriff agora está mais acessível para todos. Com a acessibilidade do serviço aprimorada, agora é possível passar pelo processo de verificação sem usar um mouse–apenas um teclado e um leitor de tela.

De acordo com Janer Gorohhov, COO e co-fundador da Veriff, a empresa está focando na inclusão ao construir e projetar seu produto. “Nos certificamos de que todas as pessoas, independentemente de suas habilidades, sejam incluídas e tenham igual acesso a serviços digitais. Isso é especialmente vital agora, pois a crise da COVID acelerou a digitalização e a verificação online se tornou uma parte integral de qualquer serviço digital.”

Com a acessibilidade do serviço aprimorada, o site da Veriff atende ao padrão AA das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo da Web (WCAG) 2.0. Os novos recursos de acessibilidade estão disponíveis em O Kit de Desenvolvimento de Software (SDK) da Veriff para aplicativos Android e web, com iOS seguindo em breve.

Ao testar a usabilidade do serviço, a Veriff consultou a União dos Cegos da Estônia, membro da União Europeia de Cegos (EBU). De acordo com o presidente Jakob Rosin, é ótimo que mais empresas estejam pensando em tornar os serviços digitais disponíveis para pessoas com deficiências. “Hoje em dia, a acessibilidade deve ser uma parte natural de qualquer desenvolvimento e processo de design de produtos. Infelizmente, a maioria dos serviços e aplicativos digitais não são acessíveis para pessoas com deficiências visuais. É ótimo ver que, graças à Veriff, existem agora mais serviços disponíveis que as pessoas podem usar de forma independente. Quando as visitas reais a um escritório bancário para verificar sua identidade podem ser incômodas para qualquer um, elas são quase impossíveis para pessoas com deficiências devido à má acessibilidade física. Acredito que esse grupo demográfico pode ser o segmento de clientes mais leal para qualquer empresa que considere suas necessidades ao projetar produtos e serviços,” acrescentou.

De acordo com a OMS, cerca de 15% da população mundial vive com alguma forma de deficiência, dos quais 2-4% vivem dificuldades significativas de funcionamento. Existem cerca de 300 milhões de pessoas com deficiência visual vivendo neste planeta, e cerca de 39 milhões delas são cegas e precisariam de ajuda extra para utilizar serviços digitais.