Como a verificação de identidade pode melhorar a experiência de integração de usuários em trading e corretoras

A integração é um processo crucial para empresas de trading e corretoras, permitindo que você apresente novos clientes à sua plataforma e lhes dê um primeiro contato com seu serviço. No entanto, isso traz alguns desafios bem conhecidos.

A IDV certa deve implantar uma abordagem alimentada por IA, tornando rápido, simples e seguro para os clientes ingressarem em sua plataforma, ao mesmo tempo em que reduz o potencial de fraude, lavagem de dinheiro e outros crimes. Isso traz benefícios claros do ponto de vista da segurança.

No entanto, também aborda alguns desafios mais amplos no processo de integração:

• Velocidade: A integração pode ser um processo frustrante até mesmo para os clientes mais pacientes. No entanto, tecnologias como IA e aprendizado de máquina (ML) podem reduzir o tempo necessário. Por exemplo, a tecnologia da Veriff fornece resultados precisos em um tempo médio de seis segundos. O uso de biometria, por sua vez, garante rapidamente que a pessoa na sessão corresponda ao proprietário do documento.
• Usabilidade: A integração deve ser o mais suave possível ou você corre o risco de perder clientes para outros fornecedores. A Veriff fornece feedback ao vivo para os clientes por meio de ferramentas como Captura de Imagem Assistida (AIC), implantando autonomia para guiar suavemente seus usuários pelo processo.
• Dividendos de dados: Ao extrair e verificar dados de documentos, você pode preencher formulários pré-prontos para os clientes, facilitando sua experiência. Ao mesmo tempo, nossa ferramenta oferece os mais altos níveis de proteção de dados, tanto em repouso quanto em trânsito, garantindo que você atenda às exigências regulatórias, como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da UE.
• Autoatendimento: Ao automatizar sua capacidade de integração por autoatendimento da maneira certa, você cria um processo mais rápido e eficiente. Você pode garantir a segurança de transações de alto valor, ao mesmo tempo em que capacita os clientes a supervisionar o processo por conta própria de maneira rápida e fácil.

Se você escolher a solução de verificação de identidade errada, isso pode rapidamente se transformar em um de seus problemas, e não em uma solução. Por exemplo, você pode depender de uma abordagem manual, usando apenas analistas humanos. Isso poderia levar dias – até mesmo semanas – para verificar novos usuários. Enquanto isso, seu potencial cliente pode muito bem ter levado seu negócio para outro lugar.

Na Veriff, oferecemos uma abordagem híbrida para a verificação de identidade, combinando validação manual (com uma selfie) e algoritmos de IA. Com essa abordagem, você pode tornar o processo de integração relativamente indolor, enquanto mantém os atores mal-intencionados à distância.

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