Regulamentações de verificação de idade na UE e no Reino Unido

Num mundo cada vez mais digital, a proteção de menores contra conteúdo prejudicial é uma preocupação primordial para governos em todo o mundo. Embora a extensão da exposição dos menores a conteúdos inadequados permaneça variável entre os diferentes países, a EU Kids Online 2020 relatou uma média de 33% de crianças entre 9 e 16 anos que já viram imagens sexuais. O mesmo estudo descobriu que cerca de 10% das crianças de 12 a 16 anos consomem conteúdo prejudicial pelo menos uma vez por mês. Os dados demonstram que governos e reguladores que buscam proteger os jovens têm argumentos muito sólidos para buscar leis que exijam a implementação de soluções de verificação de idade para minimizar a exposição prejudicial das crianças ao conteúdo adulto.

Como resultado, a verificação de idade tornou-se um dos tópicos mais quentes no espaço de verificação de identidade hoje, à medida que jurisdições em todo o mundo estão repressando o acesso livre a conteúdo prejudicial aos jovens, enquanto limitam a coleta de dados de usuários menores de idade. Isso é evidente nos esforços dos reguladores dos países para sinalizar para as empresas a urgência de implementar sistemas adequados de verificação de idade, alguns exemplos incluem o Reino Unido, Alemanha, Espanha e França. Desde plataformas de mídia social até serviços de streaming, negócios online em todos os setores devem cumprir os requisitos de verificação de idade em desenvolvimento para atender suas obrigações de conformidade. Isso também ajuda a construir confiança entre os usuários do serviço e aumenta a reputação da marca.

Portanto, para evitar multas pesadas ou outras responsabilidades, as empresas online devem considerar seriamente o uso de tecnologias de verificação de idade que permitam aos usuários verificarem sua idade de forma fácil e conveniente e garantir que apenas adultos possam acessar conteúdos para adultos. O não cumprimento dos requisitos de verificação de idade pode trazer sérias consequências legais e enormes danos à reputação da marca. Empresas não conformes correm o risco de perder clientes se não cumprirem as leis e falharem em proteger as crianças.

Com uma base sólida no quadro legislativo, nossos especialistas jurídicos também estão perfeitamente posicionados para ajudá-lo a determinar as regulamentações de verificação de idade mais importantes, aplicáveis e futuras da UE e do Reino Unido. À medida que exploramos os detalhes das leis de verificação de idade em vários países, torna-se evidente que, embora o objetivo geral permaneça consistente – proteger os menores – as abordagens podem variar. Vamos examinar como as jurisdições enfrentam essa questão crítica dentro de seus quadros legais.

1. União Europeia

Diretiva sobre Serviços de Mídia Audiovisuais

Visão geral da regulamentação:

A Diretiva sobre Serviços de Mídia Audiovisuais (AVMSD) da UE rege a coordenação nacional da legislação sobre todos os meios audiovisuais, tanto transmissões de TV tradicionais quanto serviços sob demanda. A natureza desse ato legal é tal que ele apenas cria ferramentas para que os Estados Membros façam um campo de jogo efetivo e (em certa medida) harmonizado para todos os provedores de serviços de mídia audiovisual da UE. Em termos práticos, a AVMSD é a razão subjacente pela qual muitos países da UE implementaram regulamentações que exigem medidas de restrição de idade, já que é uma das ferramentas mais eficazes para prevenir o acesso de menores a materiais prejudiciais. A última revisão da AVMSD foi realizada em 2018.

Aplicabilidade:

Embora a AVMSD não crie obrigações diretas sobre os provedores de serviços por si só, estabelece os objetivos que cada Estado Membro deve alcançar, alinhando sua legislação nacional com os objetivos destacados na AVMSD. Praticamente, isso significa que a AVMSD tem um efeito indireto sobre os provedores de serviços relevantes, mas aplica-se diretamente aos Estados Membros, exigindo que eles criem medidas para os provedores de serviços de mídia audiovisual da UE.

Alguns requisitos notáveis para cada Estado Membro incluem:

• Garantir que um provedor de serviços de mídia sob sua jurisdição torne informações comerciais básicas facilmente, diretamente e continuamente acessíveis aos usuários finais.
• Garantir que os serviços de mídia audiovisuais fornecidos em sua jurisdição não contenham incitação à violência ou ao ódio direcionado a um grupo de pessoas ou a um membro de um grupo e/ou provocação pública para cometer um crime terrorista.
• Garantir que os serviços de mídia audiovisuais sob sua jurisdição, que possam prejudicar o desenvolvimento físico, mental ou moral de menores, estejam disponíveis apenas de maneira a garantir que os menores não os ouçam ou vejam normalmente.
• Garantir que os serviços de mídia audiovisuais sob jurisdição sejam continuamente mais acessíveis a pessoas com deficiência por meio de meios proporcionais.

Link:

Diretiva sobre Serviços de Mídia Audiovisuais 2010/13/UE

Status:

• A AVMSD original foi sancionada em: 10 de março de 2010
• A AVMSD original é aplicada desde 5 de maio de 2010
• A AVMSD emendada é aplicada desde 18 de dezembro de 2018

Isenções, se houver:

As isenções são geralmente determinadas pelos Estados Membros.

Sanções aplicáveis:

Impôsto em nível nacional.

Autoridade supervisora:

Cada Estado Membro deve designar um ou mais órgãos reguladores nacionais. Além disso, em nível da UE, o Grupo dos Reguladores Europeus para Serviços de Mídia Audiovisuais (ERGA) foi criado com a tarefa, entre outras, de garantir a implementação consistente da AVMSD.

Regulamento (UE) 2022/2065 do Parlamento Europeu e do Conselho de 19 de outubro de 2022 sobre um Mercado Único para Serviços Digitais e que altera a Diretiva 2000/31/CE (Lei de Serviços Digitais ou DSA)

Visão geral da regulamentação:

A Lei de Serviços Digitais, comumente referida como DSA, é um dos produtos mais recentes e impactantes dos legisladores da UE no campo da prevenção de atividades ilegais e prejudiciais online. A DSA, entre outras coisas, regula plataformas de mídia social, incluindo redes (como Facebook) ou plataformas de compartilhamento de conteúdo (como TikTok), lojas de aplicativos e marketplaces. Os requisitos da DSA podem ser divididos em níveis. Embora haja um nível “geral” que se aplica a todas as entidades regulamentadas, outros requisitos se aplicam dependendo da natureza do serviço fornecido.

Aplicabilidade:

A DSA se aplica a serviços intermediários que prestam serviços da sociedade da informação, como um serviço de ‘mero conduíte’, ou um serviço de ‘caching’. ou um serviço de ‘hospedagem’.

Em particular, isso inclui o seguinte:

• Provedores de acesso à internet,
• serviços de hospedagem, como computação em nuvem e serviços de hospedagem web,
• registradores de nomes de domínio,
• marketplaces online,
• lojas de aplicativos,
• plataformas de economia colaborativa,
• redes sociais,
• plataformas de compartilhamento de conteúdo,
• plataformas de viagem e hospedagem online

Como mencionado, os efeitos da DSA são escalonados dependendo da natureza do serviço prestado pelo intermediário. A primeira linha (ou seja, ‘exigências gerais’) se aplica a todos os serviços intermediários listados acima. Alguns requisitos gerais notáveis incluem:

• Todos os serviços intermediários devem designar um ponto único de contato para se comunicar com as autoridades da UE e os destinatários do serviço.
• Todos os serviços intermediários devem tornar públicos e facilmente acessíveis relatórios em formato legível por máquina sobre as práticas de moderação de conteúdo que empregam.

A segunda linha de requisitos é única para um serviço específico, dependendo se o serviço intermediário se refere à hospedagem ou à oferta de uma plataforma online ou marketplace online:

Para serviços de hospedagem, os requisitos notáveis incluem:

• Implementar um ‘mecanismo de aviso e ação’ pelo qual os usuários podem sinalizar conteúdo ilegal para que o prestador de serviços o remova.
• Fornecer uma ‘declaração de motivos’ a qualquer usuário cuja informação seja restrita pelo prestador de serviços devido à ilegalidade.

Para plataformas online, os requisitos notáveis incluem:

• Priorizar notificações de conteúdo ilegal por ‘flaggers de confiança’ e suspender beneficiários do serviço que abusam da plataforma fornecendo conteúdo ilegal ou submetendo reclamações manifestamente infundadas.
• Assegurar transparência em relação a qualquer publicidade na plataforma ou quaisquer sistemas de recomendação usados pela plataforma.
• Implementar medidas para garantir um alto nível de privacidade, segurança e proteção dos destinatários do serviço que são menores.

Para marketplaces online, os requisitos notáveis incluem:

• Obter e exibir para os consumidores os detalhes dos comerciantes que utilizam seus serviços para comercializar seus bens/serviços.
• Projetar suas interfaces online de maneira que permita aos comerciantes cumprir suas obrigações quanto às informações pré-contratuais, conformidade e normas de segurança do produto sob a legislação da UE.
• Informar os consumidores que foram oferecidos um produto/serviço ilegal sobre a ilegalidade e possíveis meios de reparação.

Por fim, a DSA possui requisitos separados que se aplicam a entidades particularmente grandes designadas como Plataformas Online Muito Grandes ou Motores de Busca Online Muito Grandes. Seus notáveis requisitos incluem:

• Avaliar, mitigar e responder a riscos decorrentes do uso de seus serviços.
• Garantir conformidade com a DSA implementando auditorias independentes, fornecendo dados solicitados aos reguladores e estabelecendo um oficial de conformidade.
• Pagar uma taxa de supervisão à Comissão Europeia para cobrir os custos de supervisão.

Link:

Lei de Serviços Digitais

Status:

Entrou em vigor em 16 de novembro de 2024;

Começou a se aplicar em 17 de fevereiro de 2024 (exceto por alguns artigos designados para se tornarem aplicáveis em datas posteriores).

Sanções aplicáveis:

O valor exato das multas é determinado pela autoridade nacional designada como supervisora sob a DSA e pode diferir de país para país. A DSA, no entanto, limita o valor máximo das multas que podem ser impostas pelo não cumprimento dos requisitos da DSA, ou seja:

• 6% do faturamento anual mundial no exercício financeiro anterior pelo não cumprimento de uma obrigação sob a DSA;
• 1% da renda anual ou do faturamento anual mundial no exercício financeiro anterior por fornecer informações falsas, incompletas ou incorretas ou falhar em se submeter à inspeção; e
• 5% do faturamento ou renda média diária mundial por dia como uma penalidade periódica.

Autoridade supervisora:
Cada país da UE foi incumbido de designar a autoridade responsável pela supervisão e aplicação da DSA. As informações mais atualizadas sobre a designação das autoridades nacionais podem ser encontradas aqui.

Por outro lado, VLOPs e VLOSEs são supervisionados diretamente pela Comissão da UE.

Alemanha

Tratado Interestadual sobre a Proteção da Dignidade Humana e a Proteção dos Menores na Mídia

Visão geral da regulamentação:

A legislação alemã, embora seja uma das mais antigas, é indiscutivelmente uma das mais abrangentes quando se trata de proteção de menores na mídia. O Tratado Interestadual sobre a Proteção da Dignidade Humana e a Proteção dos Menores na Mídia (JMStV) e a Lei Federal sobre Proteção de Menores (JuSchG) formam a espinha dorsal das proteções que visam salvaguardar crianças e adolescentes, exigindo que prestadores de mídia impõem restrições de idade em conteúdos que possam prejudicar o desenvolvimento normal das crianças. O JMStV é notável, pois marcou a formação da Comissão de Proteção de Menores na Mídia (conhecida como KJM). Ele também concedeu à KJM o poder de estabelecer um quadro para acreditação de soluções de verificação de idade, como a Veriff.

Aplicabilidade:

O JMStV se aplica a provedores de mídia, sejam eles emissoras ou provedores de serviços de telemídia. Para refletir o rápido desenvolvimento tecnológico nesse campo e para incorporar os requisitos da AVMSD, o escopo das empresas que têm que cumprir o JMStV foi expandido para incluir serviços de compartilhamento de vídeo em 2020.

Requisitos notáveis do JMStV incluem:

• Prevenir ou bloquear qualquer conteúdo considerado ilegal sob o Código Penal Alemão conforme especificado nos Artigos 4(1) e (2) do JMStV.
• Garantir que conteúdos prejudiciais a menores sejam disponibilizados apenas à categoria etária apropriada de usuários, enquanto outros grupos etários são impedidos de acessá-los por meio de meios adequados.
• Para plataformas de compartilhamento de vídeo onde forneçam conteúdo prejudicial ao desenvolvimento de menores, introduzir e aplicar sistemas de verificação de idade autorizados pelo KJM e habilitar controles parentais.
• Garantir que as propagandas estejam em conformidade com as restrições de conteúdo assim como o próprio serviço.
• Para provedores de serviços de televisão pagos que envolvam conteúdo prejudicial, nomear um responsável pela proteção da criança.
• Para garantir a conformidade com as restrições de horários de transmissão, onde o conteúdo fornecido pode impactar negativamente as crianças.

Link:

JMStV

Status:

Em vigor desde 2003

Isenções, se houver:

Não aplicável, no entanto, o JMStV permite certas derrogações autorizadas pelo KJM ou pelas autoridades de mídia do estado federal alemão (veja o Artigo 9 do JMStV).

Sanções aplicáveis:

O KJM pode fazer cumprir o JMStV impedindo o acesso de usuários alemães a serviços não conformes. Provedores de serviços que violarem os requisitos do JMStV podem ser presos ou multados em até EUR 300.000.

Autoridade supervisora:

KJM

Lei Federal de Proteção de Menores

Visão geral da regulamentação:

A Lei Federal de Proteção de Menores (JuSchG), embora mais ampla que o JMStV, também contém requisitos relevantes para as empresas no que diz respeito à proteção de menores. A principal diferença está no fato de que a JuSchG impõe requisitos cautelares destinados a garantir experiências digitais seguras para menores, particularmente no ambiente digital.

Aplicabilidade:

A JuSchG é bem mais ampla que a JMStV e contém requisitos que podem ser relevantes não apenas para provedores de serviços de mídia, mas também para outras empresas. Por exemplo, essa lei contém restrições à presença de menores em restaurantes e eventos públicos de dança e proibições de consumo de álcool; subsequentemente, essas restrições devem ser aplicadas por qualquer empresa que organize tais atividades. Ao mesmo tempo, a JuSchG contém disposições que são relevantes especificamente para os provedores de mídia.

Requisitos notáveis da JuSchG incluem:

• Para filmes e jogos incluir uma marcação obrigatória aprovada pelas autoridades estaduais ou organizações de autorregulação autorizadas e garantir que sejam lançados apenas para grupos etários permitidos.
• Para distribuidores de mídia que organizam eventos públicos de filmes (ou seja, cinemas), restringir a participação do evento apenas aos grupos etários permitidos.
• Impor restrições a suportes de mídia que sejam rotulados como “Não aprovados para juventude”, nomeadamente a proibição de solicitá-los via encomenda pelo correio ou distribuí-los por meios onde os clientes possam obtê-los sem qualquer controle.
• Além disso, a JuSchG proíbe a inclusão de mídias que a autoridade supervisora determinou como prejudiciais a menores em suportes de mídia.

Link:

JuSchG

Status:

Em vigor desde 2003

Isenções, se houver:

Não é aplicável; no entanto, a JuSchG permite certas derrogações únicas dependendo da restrição.

Sanções aplicáveis:

Provedores de serviços que violarem a JuSchG correm o risco de receber não apenas multas administrativas que variam entre 50.000 euros a 5.000.000 euros, mas também estão sujeitos a sanções penais que incluem prisão

Autoridade supervisora:

A Agência Federal de Testes para Mídia Prejudicial a Menores

França

Lei nº 2023-556

Visão geral da regulamentação: A lei impõe um conjunto de obrigações aos prestadores de serviços de redes sociais online com o objetivo de proteger crianças de efeitos negativos da exposição à internet e proteger o ambiente digital contra assédio cibernético.

Aplicabilidade: A lei impõe a seguinte exigência aos prestadores de serviços de redes sociais online (ou seja, plataformas de mídia social) que atuam na França.

Alguns requisitos notáveis incluem:

• Recusar o registro de menores de 15 anos para seus serviços, a menos que a autorização de um pai ou responsável tenha sido obtida;
• Para as contas já existentes, as mesmas condições se aplicam – significando que a autorização expressa de um pai/responsável deve ser obtida assim que possível;
• Um pai ou responsável deve ser capaz de solicitar ao serviço de redes sociais online a suspensão da conta de seu filho menor de 15 anos;
• O serviço de redes sociais online deve verificar a idade de seus usuários menores de idade e dos detentores da autoridade parental. Para esse propósito, devem usar soluções técnicas que cumpram um quadro de referência publicado pela Autoridade Reguladora para Comunicação Audiovisual e Digital (Arcom) após consultar a Comissão Nacional de Informática e Liberdade (CNIL).

Link: Lei nº 2023-556

Status:

• A Lei nº 2023-556 foi sancionada em 7 de julho de 2023.
• A Lei nº 2023-556 entrará em vigor na data a ser especificada por um decreto legislativo.

Isenções, se houver: As obrigações não se estendem a enciclopédias online sem fins lucrativos e/ou a diretórios educacionais e/ou científicos sem fins lucrativos.

Sanções aplicáveis: Multas de até 1% do faturamento global anual da empresa.

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Reino Unido

Lei de Segurança Online

Visão geral da regulamentação: A Lei de Segurança Online é um conjunto de regulamentações para proteger crianças e adultos de conteúdos ilegais e prejudiciais online. Ela torna os prestadores de serviços de internet e os prestadores de motores de busca mais responsáveis pela segurança de seus usuários em suas plataformas.

Aplicabilidade: A Lei de Segurança Online impõe requisitos legais a:

• provedores de serviços de internet que permitem que usuários encontrem conteúdo gerado, enviado ou compartilhado por outros usuários;
• provedores de motores de busca que permitem que usuários procurem em vários sites e bancos de dados; e
• prestadores de serviços de internet que publicam ou exibem conteúdo pornográfico (significando conteúdo pornográfico publicado por um prestador).

Assim como os provedores de serviços do Reino Unido, a Lei se aplica a provedores de serviços regulamentados baseados fora do Reino Unido, onde se enquadram no escopo da Lei.

As plataformas serão obrigadas a:

• remover conteúdo ilegal,
• evitar que crianças acessem conteúdo inadequado para sua idade,
• impor limites de idade e medidas de verificação de idade,
• fornecer aos pais e crianças maneiras claras e acessíveis de relatar problemas online quando surgirem.

Em 5 de dezembro de 2023, a OFCOM publicou orientações sobre medidas de garantia de idade que os serviços online que publicam conteúdo pornográfico devem implementar para cumprir a Lei de Segurança Online. O Guia fornece grande valor para os prestadores de serviços, já que um dos tópicos abordados diz respeito a sistemas eficazes de verificação de idade que podem ser usados por serviços online para cumprir suas obrigações ao abrigo da Lei. Por exemplo, estes incluem sistemas de correspondência de identificação por foto que utilizam documentos de identidade emitidos pelo governo, como carteiras de identidade ou carteiras de motorista, ou estimativa de idade facial que estima a idade analisando características faciais.

Link: Lei de Segurança Online

Status: A lei recebeu sanção real e tornou-se lei em 26 de outubro de 2023.

Sanções aplicáveis: Multas de até £18 milhões ou 10% do faturamento global anual, o que for maior. Ação criminal contra gerentes seniores.

Autoridade supervisora:
O Escritório de Comunicações (OFCOM)

Código de Design Apropriado para Idade

Visão geral da regulamentação: O Código de Crianças (ou Código de Design Apropriado para Idade) contém 15 padrões que os serviços online precisam seguir para proteger os dados das crianças em um ambiente online.

Aplicabilidade: O código se aplica a serviços de informação acessíveis a crianças (incluindo aplicativos, programas, motores de busca, plataformas de mídia social, marketplaces online, jogos online, serviços de streaming de conteúdo e quaisquer sites que ofereçam outros bens ou serviços aos usuários pela internet).

Alguns requisitos notáveis incluem:

• Aplicação apropriada à idade: Adote uma abordagem baseada em riscos para reconhecer a idade de usuários individuais e garantir a aplicação efetiva dos padrões estipulados no Código para usuários crianças;
• Transparência: Forneça informações de privacidade e outros termos, políticas e padrões comunitários em uma linguagem concisa, proeminente e clara, adequada à idade da criança;
• Configurações padrão: Defina a configuração de privacidade como alta por padrão, a menos que haja uma razão convincente e demonstrável para uma configuração diferente;
• Minimização de dados: Colete e retenha apenas a quantidade mínima de informações pessoais que a empresa precisa para fornecer elementos do serviço no qual uma criança está ativamente e conscientemente engajada.

Link: Código de Design Apropriado para Idade

Status: Este código entrou em vigor em 2 de setembro de 2020, com um período de transição de 12 meses.

Isenções, se houver: Os requisitos não se aplicam a alguns serviços prestados por autoridades públicas; sites que apenas fornecem informações sobre um negócio ou serviço do mundo real; serviços de telefonia vocal tradicionais; serviços de transmissão geral; e serviços preventivos ou de aconselhamento.

Sanções aplicáveis: A aplicação ocorre sob o GDPR do Reino Unido e as Regulamentações de Privacidade e Comunicações Eletrônicas. Os serviços online podem receber notificações de avaliação, advertências, reprimendas, notificações de execução e notificações de penalidade. Para violações graves dos princípios de proteção de dados, as multas da LGPD (até €20 milhões ou 4% do faturamento mundial anual), o que for maior, podem ser aplicadas.

Autoridade Supervisora:
Escritório do Comissário de Informação (ICO)

Irlanda

Fundamentos para uma Abordagem Orientada para Crianças para o Processamento de Dados

Visão geral da regulamentação:

Os Fundamentos para uma Abordagem Orientada para Crianças para o Processamento de Dados são um conjunto de padrões que os serviços online devem seguir para proteger os dados das crianças em um ambiente online. O padrão descreve os 14 princípios fundamentais que devem ser seguidos.

Aplicabilidade:

A Comissão de Proteção de Dados considera que as organizações devem cumprir os padrões e expectativas estabelecidos nesses fundamentos quando os serviços prestados pela organização são direcionados a, destinados a ou provavelmente acessados por crianças.

Alguns requisitos notáveis incluem:

• Piso de proteção: Os provedores de serviços online devem fornecer um “piso” de proteção para todos os usuários, a menos que adotem uma abordagem baseada em riscos para verificar a idade de seus usuários, de modo que as proteções previstas neste padrão sejam aplicadas a todo o processamento de dados das crianças.
• Consentimento claro: Quando uma criança der consentimento para que seus dados sejam processados, esse consentimento deve ser livre, específico, informado e não ambíguo, feito por meio de uma declaração clara ou ação afirmativa.
• Saiba quem é seu público: Os provedores de serviços online devem tomar medidas para identificar seus usuários e garantir que os serviços direcionados a, destinados a ou que provavelmente serão acessados por crianças tenham medidas de proteção de dados específicas para crianças.
• Idades mínimas de usuário não são uma desculpa: Limites teóricos de idade de usuário para acessar serviços não substituem as obrigações das organizações de cumprir com as obrigações do controlador sob o GDPR e os padrões e expectativas estabelecidos neste Padrão onde usuários “menores de idade” estão envolvidos.

Link:

Fundamentos para uma Abordagem Orientada para Crianças para o Processamento de Dados

Sanções aplicáveis:

• Não fornecido, pois esta não é uma lei independente.
• A não conformidade provavelmente será aplicada sob o GDPR.

Autoridade supervisora:

Comissão de Proteção de Dados

2. Insights acionáveis para o seu negócio

Familiarizar-se com leis e regulamentos:

Para abrir caminho para a conformidade, as empresas devem primeiro se familiarizar com as leis e regulamentos relevantes nas regiões onde operam. Isso inclui entender o escopo, os limites de idade específicos para diferentes tipos de conteúdo, as medidas autorizadas de verificação de idade e as penalidades por não conformidade. Consultoria jurídica informada pode fornecer orientações valiosas nessa área

Avaliar práticas atuais

Recomenda-se que as empresas avaliem suas práticas atuais e identifiquem possíveis lacunas na verificação de idade. Esse processo varia desde revisar o design do site e os processos de registro de usuários até controles de acesso a conteúdo específicos. É importante lembrar que a verificação de idade não é uma solução única para todos; o que funciona para uma empresa em uma jurisdição pode não funcionar para outra.

Aplicar sistemas de verificação de idade

Implementar sistemas robustos de verificação de idade é um passo crucial. Esses sistemas podem ser bastante diferentes, com formulários simples, como auto-declarações, tornando-se cada vez menos atraentes. Enquanto isso, métodos mais sofisticados, como serviços de verificação de identidade, se tornaram mais adequados para fins de conformidade. Embora soluções robustas de verificação de idade geralmente requeiram mais recursos, elas oferecem maior precisão e confiabilidade, e as empresas informadas devem avaliar os custos e benefícios de diferentes sistemas para determinar a opção mais adequada.

Treinar equipe interna

Treinar a equipe interna para lidar com a verificação de idade é igualmente importante. Os funcionários devem entender a importância da verificação de idade, saber como usar os sistemas existentes e ser capazes de lidar com qualquer problema que surja, especialmente aqueles que estão delineados nas leis ou regulamentos aplicáveis. Sessões de treinamento regulares podem ajudar a garantir que a equipe esteja atualizada com as práticas e regulamentos mais recentes.

Manter-se atualizado

Por fim, as empresas devem sempre buscar manter-se atualizadas, o que envolve revisões e atualizações regulares de suas práticas de verificação de idade. À medida que as leis e tecnologias evoluem constantemente, as empresas precisam se manter à frente dessas mudanças para permanecerem em conformidade e eficientes. Auditorias regulares podem ser úteis e ajudar a identificar quaisquer problemas cedo e permitir a retificação oportuna.

3. Como a Veriff pode ajudar?

A Veriff opera globalmente, e nossa verificação de idade online permite que nossos clientes garantam a capacidade de uma pessoa acessar conteúdo restrito com pouca ou nenhuma dificuldade. A Veriff possui um arsenal de soluções de verificação de idade que podem ser usadas para verificar se a pessoa atingiu a idade necessária. Por exemplo, a validação de idade utiliza documentos de identidade emitidos pelo governo, como um cartão de identificação emitido pelo governo ou carteira de motorista, ou a estimativa de idade que permite que os usuários verifiquem sua idade sem exigir documentos de identidade. Isso significa que nossos clientes podem permanecer em conformidade com as leis existentes que exigem a implementação de sistemas de verificação de idade e estar um passo à frente.

A solução de Validação de Idade da Veriff permite que sua empresa confirme rapidamente se os usuários estão acima de um limite mínimo de idade. Escolha conceder acesso aos usuários apropriados, enquanto usuários menores de idade são recusados automaticamente.

A solução de Estimativa de Idade da Veriff usa análise biométrica facial para estimar a idade de um usuário sem que seja necessário fornecer um documento de identidade. Esta solução de baixa fricção permitirá que você converta mais usuários mais rapidamente e facilitará para os negócios verificarem qualquer usuário que deseje acessar produtos ou serviços restritos por idade, mas que não quer compartilhar seus documentos de identificação, possivelmente por razões de privacidade ou ética.

As soluções de verificação de idade da Veriff estão posicionadas de forma única para apoiar plataformas como a SuperAwesome em seus esforços para criar um ambiente online mais seguro para crianças. Ao integrar de maneira simples as ferramentas de validação e estimativa de idade da Veriff, a SuperAwesome pode garantir que apenas usuários acima do limite de idade exigido acessem suas plataformas, aumentando efetivamente as medidas de segurança. Essa colaboração permite que a SuperAwesome mantenha seu compromisso de proteger o público jovem enquanto fornece aos desenvolvedores as ferramentas necessárias para cumprir os requisitos regulatórios e promover uma comunidade online segura.

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Para saber mais sobre como as soluções de prevenção de fraudes da Veriff podem ajudar a combater a ameaça de atores mal-intencionados ao seu negócio, visite nosso Centro de Educação sobre Fraudes.

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