Regulamentações de verificação de idade na UE e no Reino Unido e Irlanda: O que as empresas precisam saber até 2025
Vários países estão introduzindo legislações para proteger crianças do acesso a conteúdos prejudiciais online. No nível da UE e do Reino Unido, também há esforços crescentes nesse sentido – os governos promulgaram novas regulamentações para proteger crianças de um internet perigoso. Aqui estão algumas das leis mais recentes e impactantes.
Em um mundo cada vez mais digital, a verificação de idade não é mais apenas uma boa prática — está se tornando uma necessidade legal. Com o aumento das preocupações sobre menores acessando conteúdo nocivo ou inadequado online, governos da UE, Reino Unido e Irlanda estão introduzindo regulamentações de verificação de idade que exigem que as empresas implementem sistemas eficazes de verificação de idade. Desde redes sociais até serviços de streaming e comércio eletrônico, a verificação de idade para serviços online no Reino Unido e as verificações de idade online na UE estão em evidência. A fiscalização regulatória está se intensificando e o não cumprimento pode levar a multas pesadas e danos reputacionais.
Este guia apresenta os requisitos legais de verificação de idade digital e estruturas de conformidade na UE e no Reino Unido/Irlanda, destaca diferenças regionais e oferece conselhos práticos para que empresas respeitem os padrões de verificação de idade.
Por que a verificação de idade é uma prioridade legal crescente
O ambiente digital oferece acesso incomparável a informações e entretenimento — mas também expõe crianças a conteúdos inadequados ou nocivos. Segundo o relatório EU Kids Online 2020, 33% das crianças de 9 a 16 anos haviam visto imagens sexuais, e 10% das de 12 a 16 anos acessavam conteúdo nocivo mensalmente. Esses dados preocupantes levaram reguladores a reprimir o acesso irrestrito e a promover a verificação digital de idade para garantir a segurança infantil.
Como resultado, as leis sobre conteúdo restrito por idade na Europa e no Reino Unido estão se tornando centrais em iniciativas de conformidade digital e proteção infantil. Para empresas, acompanhar as exigências de verificação de idade para e-commerce na UE é agora essencial, não opcional.
Legislação em toda a UE: Harmonizada, mas variada na aplicação
1. Diretiva sobre Serviços de Mídia Audiovisuais (AVMSD)
Visão geral: A AVMSD estabelece a base para proteger menores de conteúdos audiovisuais nocivos, incentivando regulamentações nacionais nos estados-membros da UE.
Requisitos principais:
Conteúdo nocivo não deve estar acessível a menores.
Serviços de mídia devem melhorar a acessibilidade para usuários com deficiência.
Fiscalização: Reguladores nacionais implementam e aplicam essas diretrizes, guiados pelo Grupo Europeu de Reguladores para Serviços de Mídia Audiovisuais (ERGA).
2. Lei de Serviços Digitais (DSA)
Visão geral: Em vigor desde fevereiro de 2024, a DSA regula serviços intermediários como redes sociais, lojas de aplicativos e plataformas online.
Requisitos principais:
Plataformas devem garantir privacidade e segurança para menores, especialmente em sistemas de recomendação e transparência na publicidade.
Escopo: Aplica-se a serviços baseados no Reino Unido e internacionais que permitem conteúdo gerado por usuários ou publicam conteúdo restrito por idade, como pornografia.
Requisitos principais:
Remover conteúdo ilegal.
Impedir que crianças tenham acesso a material impróprio para sua idade.
Aplicar a Lei de Segurança Online do Reino Unido (anteriormente conhecida como Projeto de Lei de Segurança Online do Reino Unido)
A partir de 25 de julho de 2025, qualquer negócio que hospede ou distribua conteúdo potencialmente nocivo para menores deve implementar soluções de verificação de idade. Leia mais sobre a Lei de Segurança e suas implicações para as empresas [aqui].
Requisitos de conformidade na UE e no Reino Unido/Irlanda
Identifique regulamentações de verificação de idade aplicáveis em suas jurisdições.
Implemente soluções robustas de verificação de idade e outras específicas do setor.
Atualize regularmente seus processos de acordo com a evolução das leis
Treine a equipe para lidar adequadamente com a conformidade
Prepare-se para auditorias e ações de fiscalização
Setores mais afetados
Comércio eletrônico (venda de produtos restritos por idade)
Redes sociais (proteção de usuários menores)
Serviços de streaming (conteúdo com classificação etária)
Plataformas de conteúdo adulto
Esses setores devem agir rapidamente para evitar ações de fiscalização, perda de confiança do cliente e danos à marca.
Melhores práticas para uma verificação de idade eficaz
Vá além da autodeclaração: Elas não são mais aceitáveis para conformidade legal.
Estimativa facial da idade: oferece um equilíbrio entre precisão e privacidade, permitindo determinar a idade do usuário sem exigir um documento.
Implemente verificações baseadas em documentos: Aceite documentos de identidade governamentais quando apropriado.
Forneça orientações claras ao usuário: Ajude os usuários a entender por que a verificação de idade é necessária e como seus dados são tratados.
Como a Veriff pode ajudar
A Veriff atua globalmente, e nossa verificação de idade online permite aos nossos clientes garantir a capacidade de uma pessoa acessar conteúdo restrito com pouca ou nenhuma dificuldade. A Veriff possui um arsenal de soluções de verificação de idade que podem ser usadas para verificar se a pessoa atingiu a idade necessária. Por exemplo, a validação de idade utiliza documentos de identidade emitidos pelo governo, como um cartão de identificação emitido pelo governo ou carteira de motorista, ou a estimativa de idade que permite que os usuários verifiquem sua idade sem exigir documentos de identidade. Isso significa que nossos clientes podem permanecer em conformidade com as leis existentes que exigem a implementação de sistemas de verificação de idade e estar um passo à frente.
A solução Estimativa de Idade da Veriff usa análise biométrica facial para estimar a idade do usuário sem exigir um documento de identidade. Esta solução de baixa fricção permitirá que você converta mais usuários mais rapidamente e facilitará para as empresas verificarem qualquer usuário que queira acessar produtos ou serviços restritos por idade, mas que não deseje compartilhar seus documentos de identificação, possivelmente por razões de privacidade ou éticas.
Essas ferramentas garantem que os clientes permaneçam em conformidade com as regulamentações legais de verificação de idade exigidas pelas leis aplicáveis.
As soluções de verificação de idade da Veriff estão singularmente posicionadas para apoiar plataformas como SuperAwesome em seus esforços para criar um ambiente online mais seguro para crianças. Ao integrar de maneira simples as ferramentas de validação e estimativa de idade da Veriff, a SuperAwesome pode garantir que apenas usuários acima do limite de idade exigido acessem suas plataformas, aumentando efetivamente as medidas de segurança. Essa colaboração permite que a SuperAwesome mantenha seu compromisso de proteger o público jovem enquanto fornece aos desenvolvedores as ferramentas necessárias para cumprir os requisitos regulatórios e promover uma comunidade online segura.
Como explicou Kaarel Kotkas, fundador e CEO da Veriff, em uma recente entrevista ao Biometric Update, construir confiança online depende de garantir que os usuários são quem dizem ser — e da idade que afirmam ter. Kaarel enfatizou que “a verificação de idade não deve custar privacidade ou causar atrito ao usuário”, e que ferramentas biométricas como a estimativa facial de idade representam a próxima fronteira para proteger menores enquanto aumentam a confiança digital.
O cenário de verificação de idade na UE e no Reino Unido/Irlanda está evoluindo rapidamente. Para empresas que operam nessas regiões, manter a conformidade significa mais do que cumprir obrigações legais; é proteger jovens usuários e preservar a confiança na marca.
“A verificação de idade não deve custar privacidade ou causar atrito ao usuário, e ferramentas biométricas como a estimativa facial de idade representam a próxima fronteira para proteger menores enquanto aumentam a confiança digital.”
Kaarel KotkasFundador e Diretor Executivo Veriff
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