Veriff se une a Fintech Guatemala para impulsar la confianza digital y la inclusión financiera

Veriff se ha unido oficialmente a Fintech Guatemala, una asociación que fortalece el ecosistema financiero del país al unir a empresas fintech y actores estratégicos para promover la innovación y la transparencia. Al integrarse a esta red, Veriff aporta la «infraestructura de confianza» crítica para ayudar a las empresas a escalar de forma segura e inclusiva.

El ecosistema fintech de Guatemala está escalando rápidamente – con una expansión cercana al 23% durante 2025 – y este crecimiento trae consigo un desafío definitivo: cómo generar confianza al mismo ritmo que la innovación. “La presencia de Veriff en el mercado aborda esto directamente al ayudar a las empresas a cumplir con las normativas y prevenir el fraude, protegiendo al mismo tiempo a los usuarios en un mundo cada vez más digital”, afirmó Cindy Taveras, Senior Account Executive en Veriff.

“Esta colaboración se alinea con la estrategia de expansión global de Veriff; en 2025, la compañía reforzó su compromiso con la región al abrir su sede para las Américas en São Paulo, Brasil, la cual sirve como centro neurálgico para el crecimiento y soporte en los mercados latinoamericanos”, añadió Taveras.

Un mercado de oportunidades: cerrando la brecha de inclusión financiera

El panorama digital en Guatemala se encuentra en un punto de inflexión, impulsado por una población joven y conectada: el 59.7% de los habitantes tiene menos de 30 años y existen 1.13 líneas celulares por habitante. Este entorno representa una oportunidad masiva para los servicios financieros digitales.

Sin embargo, persiste una brecha significativa: aunque el 56% de la población tiene acceso a internet, la región aún enfrenta el nivel más bajo de bancarización en comparación con otras economías emergentes.

Las fintech se han convertido en el motor principal de la innovación al impulsar pagos digitales, préstamos sin garantía, remesas, neobancos y servicios basados en criptoactivos.

“Para muchos usuarios, estas plataformas representan su primera interacción con el sistema financiero formal. En este contexto, la confianza no es solo un valor añadido, es existencial”, señaló Enrique Galdámez, Director Ejecutivo de Fintech Guatemala. “La inclusión financiera solo funciona si los usuarios confían en los sistemas a los que se incorporan. La verificación de identidad segura es la base de esa confianza”.

Asegurando la innovación: riesgos críticos en el onboarding digital

El ecosistema fintech de Guatemala abarca múltiples verticales críticas, incluyendo pagos digitales, préstamos, neobancos, criptoactivos, insurtech e infraestructura financiera para bancos y cooperativas.

Muchos de estos modelos dependen de un proceso de onboarding (registro) remoto y totalmente digital a gran escala. Este enfoque digital hace que las fintech sean particularmente vulnerables a amenazas en evolución, tales como: fraude de identidad y suplantación; fraude de identidad sintética; toma de control de cuentas (Account Takeover); exposición regulatoria relacionada con los requisitos de Conozca a su Cliente (KYC) y Antilavado de Dinero (AML).

A medida que el ecosistema crece, los controles de identidad manuales o heredados simplemente no pueden seguir la velocidad de la innovación.

Una alianza basada en la colaboración del ecosistema

Fintech Guatemala reúne a 115 participantes, incluidos startups, instituciones financieras y socios estratégicos. A través de grupos de trabajo especializados, la asociación está definiendo activamente las condiciones para un crecimiento sostenible.

Al asociarse con la organización, Veriff busca aportar su experiencia global en verificación de identidad y autenticación para que las empresas puedan cumplir con las normativas, prevenir el fraude y escalar globalmente, habilitando un internet más seguro y transparente para todos.

Q&A con Enrique Galdámez, Director Ejecutivo de Fintech Guatemala

Para conocer mejor la realidad del mercado, le preguntamos a Enrique Galdámez su perspectiva sobre el estado actual y el futuro del sector fintech:

1) ¿Hacia dónde se dirigen las fintech en América Latina y Guatemala en 2026? ¿Cuáles son las tendencias más importantes?

El ecosistema fintech en América Latina continua atravasendo una etapa de consolidación, con más 3,000 empresas fintech operando en la región. Puntualmente en Guatemala, desde la Asociación hemos identificado 119 empresas fintech que actualmente están operando el país, siendo pagos digitales (38.5%), crédito digital (15.9%) y tecnología para insituciones financieras (15.9%) las tres principales verticales al analizar el ecosistema por actividad económica.

Durante el 2026, estimamos que las principales tendencias en el ecosistema girarán primero en torno al robustecimiento de las medidas anlivado entre los diferentes modelos de negocio en la industria a partir de la actualización de normativa guatemalteca en el tema que integrará nuevos modelos de negocio en materia de obligaciones de cumplimiento.

Segundo, con la dinamización del ecosistema de pagos, a partir de espacios de diálogo público-privado que se está aperturando en torno a la implementación de un sistema de pagos rápidos, en atención a la revelancia que estos han conbrado en otros ecosistemas de la región, como Colombia con Bre-B y Costa Rica con SINPE Móvil.

Por último, estimamos que el año estará marcado por una creciente ola de colaboración entre actores del ecosistema, con una mayor exploración y apetito hacia los modelos de banking as a service.

2) Con el crecimiento continuo del sector, ¿cuáles considera que son las mayores oportunidades y desafíos para las nuevas empresas que ingresan al mercado guatemalteco?

El crecimiento del ecosistema fintech en Guatemala abre oportunidades claras para ampliar el acceso a servicios financieros digitales, con cerca del 60% de la población aún sin acceso a algún producto o servicio financiero formal. No obstante, las nuevas empresas enfrentan desafíos relevantes que deben tomar en cuenta desde su entrada al mercado.

Uno de los principales es la brecha de educación financiera y confianza del usuario. De acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística, solo el 5.2% de la población adulta comprende a profundidad el concepto de tasa de interés y más del 50% desconoce a qué institución acudiría para presentar un reclamo ante un problema con un producto financiero. Esto exige que las fintech prioricen modelos de operación transparentes, procesos claros de atención al usuario y mecanismos robustos de identificación y control de riesgo.

Adicionalmente, el predominio del efectivo – especialmente en transacciones de bajo valor, donde cerca del 93% de las compras menores a Q200 se realizan en efectivo – evidencia la necesidad de soluciones digitales eficientes, de bajo costo y pensadas para el uso cotidiano que incentiven los pagos digitales por encima del efectivo.

3) ¿Cómo puede ayudar a las fintech guatemaltecas el unir fuerzas con Veriff para escalar sus operaciones?

En este contexto, las soluciones de onboarding e identidad digital se vuelven un componente crítico para que las fintech puedan escalar de forma segura y eficiente. Contar con procesos de verificación robustos permite reducir fricciones en el acceso, mejorar la experiencia del usuario y mitigar riesgos asociados a fraude y suplantación de identidad desde las primeras etapas de la relación con el cliente.

La adopción de estándares internacionales en verificación y validación de identidad no solo impacta positivamente en las tasas de conversión, sino que fortalece la confianza de aliados financieros, usuarios y otros sector público, facilitando la expansión operativa y el desarrollo de nuevos productos.

Desde la Fintech Guatemala, vemos en proveedores especializados de onboarding digital – como Veriff – aliados relevantes para elevar el estándar operativo del ecosistema, fortalecer la protección al usuario y acompañar un crecimiento fintech de manera sostenible en el país.