Veriff une-se à Fintech Guatemala para impulsionar a confiança digital e a inclusão financeira

A Veriff ingressou oficialmente na Fintech Guatemala, uma associação que fortalece o ecossistema financeiro do país ao unir empresas fintech e atores estratégicos para promover inovação e transparência. Ao se tornar parte desta rede, a Veriff fornece a “infraestrutura de confiança” crítica para ajudar as empresas a crescerem de forma segura e inclusiva.

O ecossistema fintech da Guatemala está crescendo rapidamente – com uma expansão de quase 23% em 2025 – e com esse crescimento surge um desafio crucial: como construir confiança na mesma velocidade da inovação. “A presença da Veriff no mercado aborda diretamente isso ao ajudar as empresas a permanecerem em conformidade e prevenirem fraudes, enquanto protegem os usuários em um mundo cada vez mais digital”, disse Cindy Taveras, Executiva Sênior de Contas na Veriff.

“Essa colaboração está alinhada com a estratégia de expansão mais ampla da Veriff; em 2025, a empresa reforçou seu compromisso com a região ao abrir sua sede nas Américas em São Paulo, Brasil, servindo como um hub central para crescimento e suporte nos mercados da América Latina”, acrescentou Taveras.

Um mercado de oportunidades: fechando a lacuna da inclusão financeira

O cenário digital na Guatemala está em um ponto de inflexão, impulsionado por uma população vibrante, jovem e mobile-first, na qual 59,7% das pessoas têm menos de 30 anos e existem 1,13 linhas celulares por habitante. Este ambiente apresenta uma enorme oportunidade para serviços financeiros digitais.

No entanto, permanece uma lacuna significativa: enquanto 56% da população têm acesso à internet, a região ainda enfrenta o menor nível de bancarização ao comparar economias emergentes.

Fintech tornou-se o principal veículo para impulsionar a inovação, viabilizando pagamentos digitais, empréstimos não garantidos, remessas, neobancos e serviços habilitados para cripto.

“No entanto, para muitos usuários, essas plataformas representam sua primeira interação com o sistema financeiro formal. Neste contexto, confiança não é apenas um ‘bom a ter’ – é existencial”, destacou Enrique Galdámez, CEO da Fintech Guatemala. “A inclusão financeira só funciona se os usuários confiam nos sistemas nos quais estão entrando. A verificação segura de identidade é a base dessa confiança.”

Garantindo a inovação: enfrentando riscos de alto impacto na integração digital

O ecossistema fintech da Guatemala abrange múltiplos setores críticos, incluindo pagamentos digitais, empréstimos digitais, neobancos, criptoativos, insurtech e infraestrutura financeira para bancos e cooperativas.

Muitos desses modelos dependem de integração remota, totalmente digital, em grandes volumes. Essa abordagem digital first torna as fintechs particularmente vulneráveis a ameaças em evolução, incluindo: fraude e personificação de identidade; fraude de identidade sintética; tomada de conta; exposição regulatória relacionada a Know Your Customer (KYC) e requisitos de Anti-Lavagem de Dinheiro (PLD).

À medida que o ecossistema cresce, checagens manuais ou legadas de identidade simplesmente não conseguem acompanhar a velocidade da inovação.

Uma parceria construída na colaboração do ecossistema

A Fintech Guatemala reúne 115 participantes do ecossistema, incluindo fintechs, instituições financeiras e parceiros estratégicos. Por meio de grupos de trabalho especializados, a associação está ativamente moldando as condições para um crescimento sustentável.

Ao fazer parceria com a associação, a Veriff pretende trazer sua expertise global em verificação e autenticação de identidade sobre como as empresas podem permanecer em conformidade, prevenir fraudes, proteger seus usuários e escalar globalmente, possibilitando uma internet mais segura e transparente para todos.

Perguntas e respostas com Enrique Galdámez, CEO da Fintech Guatemala

Para entender o que está acontecendo no mercado, perguntamos a Enrique Galdámez sua opinião sobre o estado atual e o futuro do espaço fintech.

1) Para onde está indo o fintech na América Latina e na Guatemala em 2026? Quais são as maiores tendências?

O ecossistema fintech na América Latina continua passando por uma fase de consolidação, com mais de 3.000 empresas fintech operando na região. Especificamente na Guatemala, a Associação identificou 119 empresas fintech atualmente operando no país. Ao analisar o ecossistema por atividade econômica, os três principais setores são: Pagamentos Digitais (38,5%), Empréstimos Digitais (15,9%), Tecnologia para Instituições Financeiras (15,9%).

Durante 2026, estimamos que as principais tendências no ecossistema girarão, primeiro, em torno do fortalecimento das medidas anti-lavagem de dinheiro em diferentes modelos de negócios. Isso segue atualizações nas regulamentações guatemaltecas que integrarão novos modelos de negócios nas obrigações de compliance.

Em segundo lugar, prevemos o fortalecimento do ecossistema de pagamentos por meio do diálogo público-privado sobre a implementação de um sistema de pagamento rápido. Isso segue a relevância que esses sistemas ganharam em outros ecossistemas regionais, como Bre-B na Colômbia e SINPE Móvil na Costa Rica.

Por fim, estimamos que o ano será marcado por uma crescente onda de colaboração entre os participantes do ecossistema, com maior exploração e interesse por modelos de Banking-as-a-Service.

2) Com o crescimento contínuo do setor fintech, quais você vê como as maiores oportunidades e desafios para novas empresas que entram no mercado guatemalteco?

O crescimento do ecossistema fintech na Guatemala abre claras oportunidades para expandir o acesso a serviços financeiros digitais, já que quase 60% da população ainda não tem acesso a nenhum produto ou serviço financeiro formal. No entanto, as novas empresas enfrentam desafios significativos que devem considerar desde o momento em que entram no mercado.

Um dos principais obstáculos é a lacuna em alfabetização financeira e confiança do usuário. De acordo com dados do Instituto Nacional de Estatística, apenas 5,2% da população adulta possui compreensão aprofundada do conceito de taxas de juros, e mais de 50% não sabem a qual instituição recorrer para registrar reclamações sobre problemas com um produto financeiro. Isso exige que as fintechs priorizem modelos operacionais transparentes, processos de atendimento ao usuário claros e mecanismos robustos de identificação e controle de riscos.

Além disso, o domínio do dinheiro em espécie – especialmente em transações de baixo valor, onde quase 93% das compras abaixo de Q200 são feitas em dinheiro – destaca a necessidade de soluções digitais eficientes, de baixo custo e projetadas para uso diário, incentivando pagamentos digitais sobre dinheiro físico.

3) Como a união de forças com a Veriff pode ajudar as fintechs guatemaltecas a crescer?

Nesse contexto, soluções de integração e identidade digital tornam-se componentes críticos para que as fintechs cresçam de forma segura e eficiente. Ter processos robustos de verificação permite reduzir a fricção durante o acesso, melhora a experiência do usuário e mitiga riscos associados a fraudes e roubo de identidade desde os estágios iniciais do relacionamento com o cliente.

A adoção de padrões internacionais em verificação e validação de identidade não apenas tem impacto positivo nas taxas de conversão, mas também fortalece a confiança de parceiros financeiros, usuários e do setor público, facilitando a expansão operacional e o desenvolvimento de novos produtos.

Da Fintech Guatemala, vemos provedores especializados em integração digital – como a Veriff – como aliados-chave para elevar os padrões operacionais do ecossistema, fortalecer a proteção dos usuários e apoiar o crescimento sustentável das fintechs no país.