Informe de Veriff: Uno de cada 20 intentos de verificación de identidad en línea en servicios financieros es fraudulento

A medida que el panorama de amenazas cargado de deepfakes se vuelve cada vez más formidable, el informe ofrece a las empresas de servicios financieros una brújula para el futuro

Nueva York – 24 de junio de 2025 – El fraude en la verificación de identidad en línea en servicios financieros está creciendo de la mano con la creciente sofisticación de las herramientas impulsadas por IA. No solo ha habido un aumento del 21% en el fraude de identidad en línea año tras año (uno de cada 20 intentos de verificación son ahora fraudulentos), sino que también se está volviendo personal: durante el último año, más de un tercio de los consumidores en EE. UU. han experimentado algún tipo de pérdida financiera no reembolsable debido al fraude.

Estos son solo algunos de los hallazgos del informe anual de Veriff titulado “El Futuro de las Finanzas.” Al combinar los propios datos internos de la empresa (incluidos en el Informe de Fraude de Identidad Veriff) con perspectivas de primera línea (incluidos profesionales del fraude a través de la Encuesta sobre la industria del fraude en EE. UU., así como consumidores a través de su Índice de fraude), “El Futuro de las Finanzas” revela información clave sobre el estado actual de las cosas y sugiere direcciones futuras.

“Varios cuerpos de investigación de la industria apuntan universalmente a un aumento vertiginoso en los incidentes de deepfake en diversas categorías, incluido el fraude”, dice Ira Bondar, Gerente Senior del Grupo de Fraude en Veriff. “Solo en el primer trimestre de 2025, por ejemplo, el número de incidentes de fraude por deepfake reportados casi igualó el total de 2024. Los deepfakes son una amenaza insidiosa, y ahora estamos oficialmente en una era en la que se vuelve casi imposible para el ojo desnudo distinguir lo que es real de lo que no lo es, creando un gran peligro tanto para las empresas de servicios financieros como para los consumidores.”

Entre los hallazgos en “El Futuro de las Finanzas”:

• El 82% de los consumidores no se registrarán en una plataforma de servicios financieros si no confían en las defensas contra el fraude de la organización; y el 38% de los consumidores eligieron la biometría como su opción número 1 para proteger sus interacciones, siendo el reconocimiento facial la opción biométrica más popular;
• Más del 60% de las empresas informaron un aumento en el uso de IA en los ataques. Por otro lado, los profesionales de ciberseguridad también ven el potencial que ofrece para fortalecer sus defensas, con casi dos tercios de los encuestados en EE. UU. (64%) ya utilizando IA/aprendizaje automático en la prevención del fraude, y otro 20% planeando hacerlo en los próximos 12 meses; y
• El 89% de los tomadores de decisiones de fraude senior en servicios financieros esperan ver más fraude en 2025, impulsado principalmente por la IA.

“Nuestro informe recopila una amplia variedad de investigaciones para presentar un panorama claro de cómo las organizaciones de servicios financieros – desde bancos tradicionales, hasta neobancos ágiles y plataformas de criptomonedas, fintech y pagos de rápido crecimiento – deberían considerar abordar los desafiantes retos de los próximos años,” continúa Bondar. “La verificación de identidad, la biometría y la IA son las claves para que las empresas de servicios financieros mantengan a sus clientes satisfechos y altamente seguros, al tiempo que cumplen con los requisitos de cumplimiento.”

Para acceder al informe completo, visite aquí.

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