Relatório Veriff: Uma em cada 20 Tentativas de Verificação de Identidade Online em Serviços Financeiros é Fraudulenta

À medida que o cenário de ameaças repleto de deepfakes se torna cada vez mais formidável, o relatório oferece às empresas de serviços financeiros uma bússola para o futuro

Nova Iorque – 24 de Junho de 2025 – A fraude de verificação de identidade online em serviços financeiros está crescendo lado a lado com o aumento da sofisticação das ferramentas impulsionadas por IA. Não apenas houve um aumento de 21% na fraude de identidade online ano após ano (uma em cada 20 tentativas de verificação são agora fraudulentas), mas também está se tornando pessoal: ao longo do último ano, mais de um terço dos consumidores dos EUA experimentaram algum tipo de perda financeira não reembolsável devido a fraudes.

Esses são apenas alguns dos achados do relatório anual da Veriff intitulado ‘O Futuro das Finanças’. Ao combinar os dados internos da empresa (incluídos no Relatório de Fraude de Identidade Veriff) com perspectivas da primeira linha (incluindo profissionais de fraude via a Pesquisa da Indústria de Fraude dos EUA, bem como consumidores via sua Índice de fraude), ‘O Futuro das Finanças’ revela insights-chave sobre o estado atual das coisas e sugere direções futuras.

“Vários corporações de pesquisa do setor apontam universalmente para um aumento vertiginoso nos incidentes de deepfake em várias categorias, incluindo fraudes,” diz Ira Bondar, Gerente Sênior do Grupo de Fraude da Veriff. “No primeiro trimestre de 2025, por exemplo, o número de incidentes de fraude por deepfake relatados quase igualou-se ao total de 2024. Deepfakes são uma ameaça insidiosa, e agora estamos oficialmente em uma era em que se torna quase impossível para o olho nu distinguir o que é real do que não é, criando grande perigo tanto para empresas de serviços financeiros quanto para consumidores.”

Entre os achados no ‘Futuro das Finanças’:

• 82% dos consumidores não se inscreverão em uma plataforma de serviços financeiros se não estiverem confiantes nas defesas contra fraudes da organização; e 38% dos consumidores escolheram biometria como sua escolha número 1 para proteger suas interações, sendo o reconhecimento facial a opção biométrica mais popular;
• Mais de 60% das empresas relataram um aumento no uso de IA em ataques. Por outro lado, profissionais de cibersegurança também veem o potencial que isso oferece para fortalecer suas defesas, com quase dois terços dos respondentes dos EUA (64%) já usando IA/aprendizado de máquina na prevenção de fraudes, e mais 20% planejando fazê-lo nos próximos 12 meses; e
• 89% dos tomadores de decisão sêniores em fraudes nos serviços financeiros esperam ver mais fraudes em 2025, impulsionadas principalmente por IA.

“Nosso relatório compila uma ampla variedade de pesquisas para apresentar um quadro claro de como as organizações de serviços financeiros – desde bancos tradicionais até neobancos ágeis e plataformas de criptomoeda, fintech e pagamentos em rápido crescimento – devem considerar abordar os desafiadores desafios dos próximos anos,” continua Bondar. “Verificação de identidade, biometria e IA detêm as chaves para as empresas de serviços financeiros manterem seus clientes satisfeitos e altamente seguros, enquanto também atendem aos requisitos de compliance.”

Para acessar o relatório completo, visite aqui.

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