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Artículo de fraude
Encuesta Pulso de Fraude de Veriff – Hallazgos Clave
La economía de EE. UU. enfrenta un aumento en el fraude en línea, con casi el 90% de los líderes empresariales reportando que el fraude en línea les cuesta hasta el 9% de sus ingresos anuales.
El fraude está afectando gravemente a las empresas en 2024. Esa es la conclusión principal de la Encuesta de pulso de la industria del fraude de Veriff 2024, en la que encuestamos a cientos de tomadores de decisiones y líderes en fraude de empresas de EE. UU. en el año hasta abril de 2024 para averiguar cómo el fraude está impactando sus negocios.
Cubriendo sectores clave en el ecosistema digital en rápida evolución, como cumplimiento, fraude digital, riesgo, crimen financiero, verificación de identidad y más, esta encuesta explora qué mantiene despiertos a los profesionales del fraude en EE. UU. por la noche – y los pasos que están tomando para proteger sus negocios.
El fraude es un problema creciente para los tomadores de decisiones en EE. UU.
El fraude es una amenaza importante para los líderes empresariales en sectores clave de la economía digital de EE.UU. Casi el 87% vio un aumento en el fraude en línea en el año, mientras que solo el 1.19% de los encuestados dijo haber experimentado cero intentos de fraude de identidad.
La gran mayoría de los encuestados ha sufrido al menos algún impacto en sus ingresos debido al fraude. Para casi el 90%, causó una reducción en los ingresos de entre el 1% y el 9%. De hecho, solo el 6.96% de los encuestados dijo que no había sentido impacto en los ingresos por tal comportamiento criminal.
Para resaltar la magnitud de este problema, los porcentajes valen la pena convertirlos en dólares. Si una empresa tiene un ingreso anual de 100 millones de dólares, podría estar perdiendo hasta 9 millones de dólares al año por fraude.
Estos resultados no son sorprendentes, y los líderes empresariales de EE. UU. no están solos: es un problema global. El Informe de Fraude de Identidad de Veriff 2024 encontró un aumento del 20% en el fraude total año tras año desde el informe anterior.
Los clientes ven el peligro – y exigen acción
En los sectores clave, los clientes están prestando atención. Más del 86% de los tomadores de decisiones sobre fraude en EE.UU. dicen que sus clientes son ahora más exigentes en cuanto a capacidades robustas de prevención de fraude.
Esto habla de la naturaleza generalizada del creciente peligro del fraude y refleja los resultados de investigaciones más amplias. Por ejemplo, el Índice de Fraude de Veriff 2024 encuestó a 1,000 usuarios finales o consumidores en EE. UU. y Europa, y encontró que el 75% dijo que consideran el historial de prevención del fraude de una empresa antes de registrarse en un servicio.
La IA es una amenaza creciente – pero también una oportunidad
La IA ha sido utilizada como un arma por los defraudadores. Casi el 78% de los tomadores de decisiones en EE.UU. han visto un aumento en el uso de IA en ataques fraudulentos en el último año, según nuestra encuesta.
Por otro lado, se utiliza cada vez más en la defensa: casi el 79% ya están utilizando IA y ML en la prevención del fraude. Los tomadores de decisiones aprecian los beneficios de la IA en la lucha contra el fraude, desde identificar patrones de fraude (69.38%) hasta automatizar el proceso de IDV para chequeos más robustos (57.85%).
Los equipos de fraude están contraatacando
Los tomadores de decisiones están tomando medidas para asegurar sus organizaciones. Menos del 1% dice que están muy desprotegidos y enfrentan un riesgo considerable de ataque. En el otro extremo de la escala, alrededor de un tercio (32.21%) cree que están muy preparados y no enfrentan riesgo de ataque
Sin embargo, los datos sugieren que dos tercios de los tomadores de decisiones en EE. UU. piensan que sus empresas podrían hacer más. La mayoría de los encuestados (56.06%) dicen que están algo preparados y enfrentan poco riesgo de ataque, mientras que un 10.34% adicional dice que están algo desprevenidos y enfrentan bastantes riesgos de ataque.
Aún así, hay un claro impulso para la acción, particularmente en lo que respecta a la tecnología. Los tomadores de decisiones en EE. UU. ven los beneficios de la IA como una herramienta para proteger sus negocios y a sus clientes. En lo que respecta a la verificación de identidad (IDV) y biometría, aproximadamente el 96% planea aumentar uno o ambos en el próximo año.
La encuesta presenta algunos hallazgos preocupantes, destacando un creciente peligro para las empresas de EE. UU. por parte de criminales en línea. Sin embargo, los resultados también son alentadores, mostrando una creciente conciencia del peligro y un deseo de abordar el problema utilizando IA, IDV y biometría.
¿Interesado?
La economía de EE. UU. está enfrentando un aumento en el fraude en línea. Los líderes empresariales ven el peligro para sus empresas, clientes e ingresos. Descubre cómo los líderes empresariales de EE. UU. están reaccionando.
