Sarah Hamid
Estamos emocionados de compartir los ajustes y mejoras a nuestro panel de control y los flujos de usuario final, así como anunciar que ahora soportamos más de 7,000 identificaciones emitidas por el gobierno. Aquí tienes una visión completa de lo que ha cambiado desde el inicio del año.
Mejoras en los flujos de usuario final
A través de rigurosas pruebas, nuestros equipos de producto son capaces de identificar pequeñas maneras de mejorar nuestros flujos de usuario final que, en última instancia, tienen un impacto significativo en nuestros clientes. Si bien los ajustes varían de cliente a cliente y de integraciones web a SDK, aquí están las actualizaciones universales realizadas el mes pasado.
Novedades en nuestros flujos web
Los usuarios que pasan por nuestros flujos de verificación web ahora verán una pantalla de espera después de que el flujo se complete. Esta pantalla les da más visibilidad sobre lo que está sucediendo tras bastidores. También pueden esperar hasta que se tome una decisión final y ver los resultados de inmediato en la pantalla.
Otros cambios incluyen verificaciones adicionales de prevalidación de fotos durante el flujo, brindando a los usuarios comentarios más concretos. Nuestras pantallas de reenvío ahora incluyen más información para los usuarios sobre cómo mejorar sus fotos, proporcionando ejemplos detallados que aumentarán las tasas de aprobación
Novedades en móvil
Las verificaciones adicionales de prevalidación de fotos también están disponibles en nuestros SDK de Android. También probamos el texto del producto y lo ajustamos para darle a los usuarios más claridad sobre cómo capturar sus documentos de identidad seleccionados
Estas actualizaciones se suman a nuestras correcciones de errores y actualizaciones de rutina, que están dirigidas a mejorar la calidad y la fiabilidad.
Actualizaciones en el panel de control de Veriff Station
Después de lanzar Veriff Station en noviembre de 2019, recibimos muchos comentarios útiles de usuarios como tú. Este mes, nuestro equipo hizo posible que los usuarios en el rol de Soporte crearan sesiones en vivo
Gestionar países y documentos en la pestaña de Integraciones también se ha vuelto más fácil de usar. Agregamos la funcionalidad para seleccionar varios por solicitud de varios clientes
Más de 7,000 documentos de identidad soportados
Mientras los equipos de producto están ocupados afinando nuestro panel de control y flujos de usuario final, nuestro departamento de verificación trabaja incansablemente para añadir más y más ejemplares a nuestra base de datos de identificaciones emitidas por el gobierno soportadas. Este mes superamos la marca de 7,000 y esperamos seguir aumentando esos números a lo largo de 2020.
Asegúrate de actualizar tus SDK y flujos web para aprovechar al máximo estas nuevas funciones. No dudes en compartir tus comentarios con nosotros en Facebook, Instagram, LinkedIn o Twitter y ¡feliz Veriffing! Consulta todas las actualizaciones de producto aquí.
