Sarah Hamid
Estamos animados para compartilhar os ajustes e melhorias em nosso painel e nos fluxos de usuários finais, além de anunciar que agora suportamos mais de 7.000 documentos de identidade emitidos pelo governo. Aqui está uma visão geral completa do que mudou desde o início do ano.
Melhorias nos fluxos de usuários finais
Através de testes rigorosos, nossas equipes de produto conseguem identificar pequenas maneiras de melhorar nossos fluxos de usuários finais que, em última análise, fazem um impacto significativo para nossos clientes. Embora os ajustes mudem de cliente para cliente e de integrações web para SDKs, aqui estão as atualizações universais feitas no mês passado.
O que há de novo em nossos fluxos web
Os usuários que passam pelos nossos fluxos de verificação web agora verão uma tela de espera após a conclusão do fluxo. Esta tela lhes dá mais visibilidade sobre o que está acontecendo nos bastidores. Eles também poderão esperar até que uma decisão final seja tomada e ver os resultados imediatamente na tela.
Outras mudanças incluem verificações adicionais de pré-validação de fotos durante o fluxo, dando aos usuários um feedback mais concreto. Nossas telas de reenvio agora incluem mais informações para os usuários sobre como melhorar suas fotos, fornecendo exemplos detalhados que aumentarão as taxas de aprovação
O que há de novo no mobile
As verificações adicionais de pré-validação de fotos também estão disponíveis em nossos SDKs para Android. Também testamos o texto do produto e ajustamos para dar aos usuários mais clareza sobre como capturar seus documentos de identidade selecionados
Essas atualizações vêm além de nossas correções de bugs e atualizações de rotina, que visam aumentar a qualidade e a confiabilidade.
Atualizações no painel do Veriff Station
Após o lançamento do Veriff Station em novembro de 2019, recebemos bastante feedback prático de usuários como você. Este mês, nossa equipe possibilitou que usuários na função de Suporte criassem sessões ao vivo
Gerenciar Países e Documentos na aba de integrações também foi tornado mais amigável. Adicionamos a funcionalidade para seleção em massa por solicitação de vários clientes
Mais de 7.000 documentos de identidade suportados
Enquanto as equipes de produto estão ocupadas aperfeiçoando nosso painel e os fluxos de usuários finais, nosso departamento de verificação trabalha sem parar para adicionar cada vez mais espécimes ao nosso banco de dados de documentos de identidade emitidos pelo governo suportados. Este mês, ultrapassamos a marca de 7.000 e esperamos continuar aumentando esses números ao longo de 2020.
Certifique-se de atualizar seus SDKs e fluxos web para aproveitar ao máximo esses novos recursos. Não hesite em compartilhar seu feedback conosco no Facebook, Instagram, LinkedIn ou Twitter e feliz Veriffing! Veja todas as atualizações de produtos aqui.
