Abuso de idosos: uma epidemia digital

A vulnerabilidade de muitos idosos sempre os tornou um alvo popular para criminosos. No entanto, o problema é exacerbado online, onde equipes de golpistas conhecedores da tecnologia podem explorar a falta de confiança e proficiência dos idosos. Então, o que a Veriff pode fazer para resolver o problema?

O que é abuso de idosos?

Quando alguém com poder sobre um idoso intencionalmente o prejudica ou o coloca em risco de dano, suas ações são consideradas abuso de idosos. Isso pode assumir muitas formas, incluindo abuso financeiro, físico, sexual, psicológico e emocional, negligência, abandono e perda de dignidade.

O envelhecimento da população em muitos países significa que o abuso de idosos deve aumentar significativamente. De fato, a Organização Mundial da Saúde estima que a população global de pessoas com 60 anos ou mais dobrará até 2050, alcançando cerca de dois bilhões.*

Abuso financeiro online: um problema crescente

Um tipo de abuso de idosos que está se tornando mais fácil de perpetrar à medida que bens e serviços migram para o online é o abuso financeiro. Novamente, em vez de uma única atividade, o abuso financeiro de idosos pode envolver desde membros da família ou amigos pegando dinheiro emprestado e não devolvendo, até fraudes bancárias ou comerciantes coagindo pagamentos por bens e serviços que nunca fornecem.

A maioria dos abusos financeiros online envolve alguma forma de engenharia social, onde criminosos manipulam um alvo para revelar informações ou realizar uma ação que resulta na perda de dinheiro da vítima. Os métodos variam e estão constantemente evoluindo, mas podem incluir sites de compras falsos, golpes de suporte técnico e golpes de phishing que se fazem passar por bancos, instituições de caridade, prestadores de saúde e até órgãos governamentais

Tendências recentes destacadas pela revista de consumidores do Reino Unido Which?** incluem:

Apelos falsas em redes sociais sobre pessoas idosas ou crianças desaparecidas: uma vez que as postagens acumulam curtidas (e assim credibilidade) e alcance, elas são editadas para um golpe de investimento direto
Golpe de engorda: Uma combinação de golpes românticos e de investimento onde as vítimas são ‘engordadas’ com amor e atenção em um site de encontros antes de serem coagidas a fazer investimentos falsos
Golpe do PayPal: Golpistas usam um endereço verdadeiro do PayPal para enviar pedidos de pagamento falsos exigindo pagamentos de impostos atrasados, ou incentivando as vítimas a ligar para uma linha de fraude falsa
Aplicativos falsos: Malware disponível em lojas de aplicativos legítimas disfarçado como aplicativos, como autenticadores de dois fatores, é usado para tomar controle do seu telefone e roubar dados pessoais
Golpes telefônicos: Golpistas ligam para uma pessoa idosa, dizendo ser de uma instituição financeira, e as convencem a transferir seu dinheiro para outra conta

A combinação de manipulação emocional e tecnologia empregada em muitos desses golpes os torna particularmente eficazes em enganar idosos.

Quem é vulnerável?

Os idosos são particularmente suscetíveis a serem explorados online por várias razões. Não tendo crescido com a tecnologia ou sido treinados para usá-la, podem não entender completamente como e-mail, aplicativos e navegadores funcionam. Eles também podem estar menos cientes dos problemas e mais propensos a confiar em figuras de autoridade aparentes.

O abuso pode acontecer com qualquer adulto idoso, mas particularmente aqueles que são mais socialmente isolados ou dependentes de outros para ajuda com atividades diárias.

Como as soluções da Veriff ajudam?

O anonimato e a opacidade do mundo digital são um presente para pessoas desonestas que querem obscurecer sua identidade e motivos para enganar os desatentos e vulneráveis. A capacidade de confirmar quem as pessoas realmente são é, portanto, uma arma vital no enfrentamento da fraude online. É aí que as soluções de verificação de identidade (IDV) da Veriff entram.

A Veriff foi fundada para colocar a transparência no centro de cada interação online, para que pessoas genuínas possam provar quem são, enquanto atores maliciosos não tenham para onde se esconder. Nossa tecnologia mitiga fraudes por meio de uma combinação de detecção de vida, bloqueio de rosto, impressão digital de dispositivo e verificações dinâmicas de fraude. E nossa autenticação biométrica garante que apenas usuários genuínos e verificados possam realizar transações ou acessar serviços. Em um mundo digital cada vez mais complexo, a Veriff está fazendo uma contribuição importante para garantir que o abuso financeiro online seja mais difícil e menos lucrativo para os criminosos

* https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/abuse-of-older-people

** https://www.which.co.uk/news/article/the-4-most-convincing-scams-weve-seen-in-2023-so-far-a7bRP9s0KJvG