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Estudo de caso
Veriff e Unlockt: melhorando a segurança e a verificação de idade
Descubra como a Veriff tem ajudado a Unlockt a transformar o espaço de compartilhamento de arquivos com proteção antifraude reforçada e verificação de idade.
Sobre a Unlockt
Unlockt fornece uma solução simples para entrega de arquivos bloqueados e cobrança de usuários para desbloqueá-los. O serviço foi projetado para ajudar criadores de conteúdo e indivíduos a compartilharem conteúdo e a evitarem calotes ao compartilhar suas criações com amigos ou clientes.
Com a Unlockt, os usuários podem facilmente enviar arquivos bloqueados e definir um valor a ser pago pelo destinatário para desbloqueá-los. O destinatário pode então realizar o pagamento com segurança e acessar os arquivos, dando ao remetente a tranquilidade de que receberá a compensação que é devida.
“A integração com a Veriff não atrapalhou as nossas operações principais; na verdade, permitiu que as nossas equipes se concentrassem em prioridades estratégicas sem precisar dar atenção constante nem drenar os nossos recursos.”
Que problema de negócios a Veriff resolveu para a Unlockt?
Para muitos, o fascínio da criação de conteúdo está na promessa de autonomia, criatividade e possibilidade de retornos lucrativos. No entanto, receber pelos serviços se tornou mais problemático para criadores de conteúdo porque a economia digital global significa que eles podem estar operando em regiões e fusos horários diferentes dos clientes.
Giada Mazzola, COO da Unlockt, explicou: “A indústria de criação de conteúdo costuma ter dificuldades com controle, segurança e a liberdade de ser compensado pelo seu trabalho. Com a Unlockt, o anonimato é mantido, pois nenhum perfil é necessário. O aplicativo permite que os usuários interajam diretamente com o público e definam preços apropriados para cada mídia que vendida”.
A Unlockt rapidamente ganhou popularidade, mas esse crescimento aumentou a atenção na plataforma, proveniente de golpistas e usuários menores de idade.
“Priorizamos a criação de um ambiente seguro para nossos usuários e queríamos aprimorar a segurança de nossa plataforma, por isso implementamos processos rigorosos de verificação de idade e identidade,” continuou Mazzola. “Ao usar a Veriff para filtrar usuários potencialmente suspeitos ou menores de idade, garantimos a integridade, segurança e qualidade da Unlockt.”
Desde o início da Unlockt, nosso objetivo era estabelecer um processo de integração e de verificação (KYC) reforçado. Pretendíamos estabelecer um padrão de filtragem de usuários indesejados, de medidas de segurança e de prevenção a fraudes, para nos tornarmos uma referência na indústria.
Com o crescimento do nosso aplicativo e o ganho de popularidade, passamos a enfrentar desafios emergentes relacionados a fraude, conformidade, estornos e gestão de receitas. E isso tornou parcerias com um serviço confiável como a Veriff essencial para enfrentar esses desafios de maneira eficaz.”
Ao usar a Veriff para filtrar usuários potencialmente suspeitos ou menores de idade, garantimos a integridade, segurança e qualidade da Unlockt.
O que fez a diferença para que a Unlockt escolhesse a Veriff?
Os preços da Veriff, a facilidade de implementação, a rapidez para agregar valor, a capacidade de ajudar a escalonar e o apoio excepcional a empresas foram todos pontos de destaque para a equipe da Unlockt, quando perguntamos os motivos pelos quais eles selecionaram a Veriff em vez de outros provedores de serviço.
“Descobrimos rapidamente que só precisávamos fazer pequenos ajustes no fluxo de integração para garantir maior facilidade de uso. Além disso, a solução não exigia modificações significativas da nossa parte”, disse Mazzola.
“A equipe de suporte foi excepcional, e só precisamos de alguns dias para implementar totalmente as soluções de Confirmação de Idade e de Verificação de Identidade, que começaram a agregar valor ao nosso produto imediatamente.
Além disso, à medida que nossa empresa se expande, estamos considerando outros serviços oferecidos pela Veriff, como PLD e KYC, o que poderia beneficiar ainda mais as nossas operações. A parceria com um provedor de serviços que pode escalonar conosco é crucial para a nossa estratégia de crescimento, ajudando a enfrentar possíveis desafios sem maiores problemas.”
A equipe de suporte foi excepcional e levou apenas alguns dias para implementarmos totalmente as soluções de Verificação de Idade e Verificação de Identidade – e elas começaram a nos proporcionar valor imediatamente.
Qual foi o impacto imediato da implementação da Veriff?
A Unlockt observou uma redução imediata no número de fraudes e no uso por menores de idade após implementar as soluções da Veriff no fluxo de integração, mas o impacto vai muito além disso.
Mazzola explicou: “Embora não possamos divulgar números específicos, observamos uma redução significativa nas fraudes desde que implementamos a Veriff. Além disso, filtramos com sucesso todos os indivíduos menores de idade que tentavam contornar nosso sistema para vender na Unlockt.
Ter a Veriff como parceira não só traz tranquilidade aos nossos usuários como também reforça o status da Unlockt como plataforma avançada de verificação de idade e de identidade, aumenta o reconhecimento da nossa marca e melhora a nossa estratégia de longo prazo, oferecendo um sistema robusto que desencoraja menores de idade e golpistas de usar a Unlockt para fins negativos.
Por fim, Veriff nos permitiu atender a um requisito muito específico para um cliente individual que provavelmente não teríamos conseguido atender de outra forma. Esta solução personalizada que criamos juntos atendeu a todas as expectativas, beneficiando milhares de pessoas durante o processo de registro. A integração com a Veriff não atrapalhou as nossas operações principais; na verdade, permitiu que as nossas equipes se concentrassem em prioridades estratégicas sem precisar dar atenção constante nem drenar os nossos recursos.”
Sobre a Veriff
Veriff é o parceiro preferencial de verificação de identidade para as maiores e melhores empresas digitais do mundo, incluindo pioneiros nos setores de fintech, cripto, jogos e mobilidade. Fornecemos tecnologia avançada, insights profundos e expertise desde nossa fundação na Estônia digital e aperfeiçoada ao liderar a revolução de identidade digital. O parceiro de escolha para empresas que precisam verificar usuários online de forma rápida e sem esforço de qualquer lugar do mundo, a Veriff oferece a mais ampla cobertura de documentos de identidade.
By supporting government-issued IDs from more than 230 issuing countries and territories and with our intelligent decision engine, which analyzes thousands of technological and behavioral variables, Veriff enables trust from the first hello.
