O guru de jogos e diversidade da KPMG sobre a necessidade de abordar as barreiras à diversidade

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Como líder da iniciativa de diversidade da KPMG para o setor de jogos e apostas, Micky Swindale é apaixonada por diversidade e inclusão para todos.

“É por isso que chamamos de #WeAllWantToPlay, porque é absolutamente voltado para a diversidade entre todos os grupos sub-representados”, diz ela.

No Reino Unido, a KPMG se concentra particularmente na mobilidade social, uma área que Micky considera importante dada a persistência de classe e privilégio.

“Sair de ser um garoto da classe trabalhadora no Nordeste, como meu marido era, para ter um desempenho destacado no setor corporativo é bem difícil”, comenta ela

Micky acredita que, embora o caso empresarial e moral para diversidade e inclusão tenha sido bem apresentado, as boas intenções ainda não se refletem em resultados reais.

“A verdade é que não está mudando muito rapidamente ou dramaticamente,” ela diz. “É falado e reconhecido muito mais, mas ainda acho que há muitas barreiras para a mudança.”

Mulheres no local de trabalho: um caso em questão

Embora seu compromisso com a diversidade seja universal, Micky admite que tem um forte foco na igualdade de oportunidades para mulheres, em parte porque, como mulher com uma carreira muito bem-sucedida, ela tem experiência direta com os problemas

“Sempre fui uma Micky, e é engraçado que escolhi um nome que é meio neutro em termos de gênero,” ela diz. “Antes de você poder pesquisar pessoas no Google, eu frequentemente aparecia em reuniões e as pessoas diziam ‘bem, eu não acho que a Micky Kelly (como era então) já chegou’. E eu diria, ‘bem, na verdade eu estou aqui’.”

Ela destaca que muitos dados são coletados sobre a representação de gênero, tornando possível relatar de forma confiável o desempenho real em diferentes indústrias e empresas.

“Então, não é um mau ponto de partida, e se você desafiar o viés inconsciente nessa área, você começa a abrir a mente das pessoas para seus vieses inconscientes em outras áreas”, comenta ela.

Micky sente que as atitudes e normas sociais definitivamente melhoraram ao longo das últimas duas décadas.

“Acabei de assistir ao documentário da Pamela Anderson sobre quando ela foi ao tribunal a respeito do vídeo íntimo que foi roubado de ela e do ex-marido, e ela foi tratada de forma horrível,” diz Micky. “Isso absolutamente não aconteceria agora. Então isso mudou.”

No entanto, ela ressalta que, embora a situação tenha evoluído, os problemas estão longe de serem resolvidos, citando uma recente revisão muito publicizada da Polícia Metropolitana de Londres – que encontrou casos de racismo, misoginia e homofobia em toda a organização – como exemplo.

“Um dos problemas com o fato de que agora falamos muito sobre isso e que alguns dos comportamentos que acabamos de discutir não seriam tolerados em público é que isso pode levar esse tipo de comportamento e conversas para debaixo da superfície.”

Transformando palavras em ação

“Então, eu acho que as empresas agora precisam começar a pensar sobre o que eu realmente faço? Como eu mudo meus processos? Como mudo as coisas, para que realmente comecemos a ter mais pessoas subindo nas fileiras?”

Na KPMG, em vez de simplesmente impor cotas, as empresas da rede global foram convidadas a dizer o que acham que é alcançável até 2026, e um alvo foi definido com base nisso.

“Somamos os números e dissemos: certo, teremos 33% de mulheres em posições de liderança”, explica Micky, “e isso significa que agora que afirmamos isso publicamente, vamos acompanhar.”

“Isso realmente ajuda as mulheres na organização a ouvir isso e a pensar: ok, você reconheceu que não temos mulheres suficientes em posições de liderança, e que você afirmou isso publicamente, que você assumiu isso, e que você quer mudá-lo. E isso nos ajuda a manter as mulheres que poderíamos perder de outra forma.”

A necessidade de entendimento

Em última análise, Micky está clara sobre o verdadeiro motor da mudança.

“Você não obtém grandes resultados de procedimentos e práticas – todas são coisas boas e devemos tê-las em vigor – mas é somente quando as pessoas mudam em seu coração, veem a injustiça da desigualdade de oportunidades e dizem ‘quero mudar isso’”

“Acho que é realmente poderoso quando homens em posições de poder, homens que não têm nada a ganhar e tudo a perder, falam sobre isso e se importam genuinamente com isso.”

Embora seja apaixonada por diversidade e inclusão, ela acredita que uma abordagem de tolerância zero pode, em última análise, ser contraproducente

“O que realmente me preocupa é o medo que isso pode criar, porque assim que você começa a falar sobre essas coisas, pode errar ou ser visto como alguém que erra, e isso é compreensivelmente assustador para muitas pessoas.”

“Se as pessoas fizeram essa mudança de coração, então precisamos tornar aceitável para elas falarem sobre essas coisas, usarem as palavras erradas, errarem, não entenderem sempre a nuance corretamente,” ela diz. “No final, nada disso realmente importa, são suas intenções que importam.”

Para mais informações de Micky sobre diversidade, a indústria de jogos e esportes de resistência, ouça nosso último podcast. Para ler sobre como a Veriff está abordando ativamente a diversidade e inclusão enfrentando o viés na verificação de identidade, confira este artigo recente do blog.

Veriff Voices

Para ouvir mais de Micky sobre diversidade e a indústria de jogos, ouça nosso último podcast.

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