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Economia em cripto: superando a falta de confiança
As criptomoedas estão avançando rapidamente para o mainstream, mas a confiança do consumidor em moedas alternativas ainda é um obstáculo para uma adoção mais ampla. Conversamos com Boris Hirmas e Rafael Vargas, da startup de economia em cripto da LATAM, Bitsafve, sobre por que a verificação de identidade é fundamental para construir confiança nesse espaço

Ouça a conversa completa com Boris e Rafael agora!
O cripto teve um 2024 surpreendentemente bom. Em janeiro, a Comissão de Valores Mobiliários dos EUA aprovou os primeiros 11 fundos de índice de Bitcoin (ETFs). Em março, a condenação do ‘garoto-propaganda’ das criptomoedas, Sam Bankman-Fried, por múltiplas contagens de fraude, marcou o fim da queda da bolsa de criptomoedas FTX – uma controvérsia que ganhou grande atenção da mídia e manchou a reputação do cripto aos olhos do público. Assim que a poeira assentou, o preço do Bitcoin começou a disparar em outubro, com outras criptomoedas acompanhando sua tendência. E antes do final de dezembro, o preço de um único Bitcoin havia quebrado repetidamente a mítica marca de US$100.000.
Uma questão de confiança
Os níveis de confiança no cripto estão aumentando – de certa forma. Uma pesquisa do Deutsche Bank com 3.600 consumidores publicada em abril de 2024 revelou que mais da metade (52%) dos entrevistados esperava que as criptomoedas seriam uma ‘classe de ativos importante e um método de pagamento’ no futuro – um aumento em relação a 40% há apenas sete meses. No entanto, o número de participantes no mercado de cripto permanece relativamente pequeno e é fortemente tendencioso em direção a chamados ‘evangelistas do cripto’ e investidores profissionais
Cripto com uma missão
Boris Hirmas e Rafael Vargas estão certamente entusiasmados com o potencial das moedas alternativas. Mas eles não são seus típicos ‘garotos do cripto’, e sua plataforma, Bitsafve, pretende ser mais do que apenas outra bolsa de criptomoedas
“A BitSafve foi concebida com um forte componente social em mente,” explica Boris. “Queremos fomentar o hábito de poupança em toda a América Latina. Não importa a idade, o interesse, o gênero, ou qualquer que seja sua origem, poupar é um ponto em comum para todos nós. Você precisa de economias quando é jovem, quando é velho, com filhos, sem filhos, lançando um negócio…”
Em contraste com a relação relativamente casual que a maioria das bolsas de cripto mantém com seus clientes, o sucesso da Bitsafve dependerá de cultivar relacionamentos de longo prazo com seus clientes.
“Não tenho receio de dizer que estamos oferecendo uma plataforma de economia à moda antiga para os novos ativos digitais”, diz Boris. Isso torna mais importante fechar a lacuna de confiança para a Bitsafve do que para outras plataformas de cripto.
Segredo versus transparência
Rafael concorda que, embora a criptografia e o segredo sejam fundamentais para tornar as criptomoedas seguras, a transparência é um desafio crucial para oferecer serviços de cripto a um público mais amplo.
“Você tem casos como o da FTX, e no passado, a Mt. Gox (uma bolsa de Bitcoin inicial que estava lidando com cerca de 70% das negociações globais de Bitcoin quando se declarou falência em 2014) que usou mal o dinheiro das pessoas em suas plataformas.”
No entanto, Boris acredita que estamos agora em um momento que pode se tornar um ponto de inflexão
“Este é um momento particularmente delicado, na minha opinião, porque o mercado precisa ser tranquilizado em relação à transparência, assegurado de que o ecossistema cripto evoluirá para um ambiente confiável onde cada participante tenha uma oportunidade justa.”
Construindo uma melhor compreensão do mercado de cripto
Dado que a missão da Bitsafve é desmistificar e abrir o mercado de cripto a um público mais amplo de consumidores da América Latina, os fundadores veem parte de seu papel como educacional. Um aspecto que eles ressaltam é que o mercado é cada vez mais diversificado e nuançado.
“Precisamos ensinar as pessoas a serem criteriosas,” diz Boris. “Você tem Bitcoin, tem Ethereum, tem o Dólar Digital (uma stablecoin totalmente lastreada, diretamente vinculada ao dólar americano para garantir estabilidade de preços). Então você tem opções mais especulativas e voláteis – e isso está bem desde que o consumidor esteja ciente do que está investindo.”
O papel da verificação no comércio de cripto
Uma coisa que a Bitsafve enfatiza é a importância de uma verificação de identidade eficaz
“Nosso produto mínimo viável não pode acontecer sem uma verificação digital comprovada,” diz Boris. “É simplesmente um dos pilares, não apenas do cripto, mas de qualquer plataforma que lida com ativos sendo trocados. Não há espaço para erros.”
A Bitsafve considera a verificação não apenas importante do ponto de vista de conformidade, mas também como um meio de construir confiança com seus clientes
“A verificação digital ajuda o cliente a avançar no processo, prova sua identidade para nós e torna o cliente consciente do que está fazendo,” diz Boris. “Isso proporciona tranquilidade ao cliente e nos torna confiáveis aos olhos dele.”
O pilar da confiança precisa ser a verificação. Sempre que você está lidando com os ativos de outra pessoa, precisa ter muito cuidado. Seja um ativo digital, uma propriedade, não importa do que se trata – você precisa verificar.”
Não poderíamos ter expresso melhor!

Veriff Voices
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