A abordagem no-code: ‘brincando de Lego’ com aplicativos

Ouça a conversa completa com Jeremy agora!

Não faz muito tempo, integrar novas funcionalidades ao fluxo de trabalho do seu negócio significava lutar com Python ou lidar com uma das muitas linguagens de programação disponíveis – SQL, PHP, C++…

Agora, com a rápida ascensão das plataformas de desenvolvimento sem código (NCDPs), até mesmo aqueles que não sabem programar podem se envolver efetivamente no desenvolvimento de TI. spektr é um negócio construído em torno da abordagem sem código, então, como isso funciona e como Jeremy e sua equipe acham trabalhar com as soluções da Veriff como parte de sua plataforma?

Pioneiros do no-code

Jeremy e seus cofundadores são veteranos do mundo sem código, tendo anteriormente fundado uma plataforma de onboarding sem código, HelloFlow, que foi adquirida pela Trulioo em 2022. spektr ocupa um nicho semelhante, mas é projetado para incorporar mais elementos para cobrir uma gama mais ampla de casos de uso.

Uma ferramenta holística

‘O mercado hoje é bastante fragmentado em termos de conformidade e risco’, comenta Jeremy. “Há muitos players por aí que são muito bons no que fazem. Mas se você está procurando uma ferramenta mais holística que consiga juntar todos esses diferentes blocos, isso realmente não existe.’

Orquestrando conformidade e risco

Através de suas conversas com as equipes de conformidade, Jeremy e seus cofundadores perceberam que precisavam equilibrar uma gama de aplicativos para cobrir diferentes aspectos do trabalho, desde gerenciamento de casos e verificação de identidade até fraude e lavagem de dinheiro (AML). Ao mesmo tempo, como a informação não estava centralizada, os dados eram frequentemente perdidos. spektr cria um espaço único onde todos os diferentes módulos e blocos que fazem parte dos processos de conformidade e risco de uma organização podem ser centralizados e organizados.

‘O que spektr tenta fazer é orquestrar todas essas diferentes partes juntas,’ diz Jeremy. ‘Os processos que eles normalmente realizam ou no sistema CRM ou mesmo manualmente em planilhas.’

A plataforma permite que usuários profissionais integrem seus dados de clientes, automatizem a conformidade e agilizem a integração, usando ferramentas no-code que podem adaptar às suas necessidades específicas. Uma vez que a solução está ativa, muitas tarefas são automatizadas, liberando equipes de conformidade e risco para se concentrar em usar sua experiência para identificar e resolver problemas.

Como diz o site da spektr, ‘é tão simples assim’.

Nenhum programador necessário

A beleza de uma solução no-code como a da spektr é que, como é baseada em uma interface gráfica altamente visual, você não precisa de uma equipe de especialistas em TI para rapidamente construir uma solução sob medida. Em vez disso, especialistas em conformidade e risco podem estar diretamente envolvidos no design do processo.

‘Nós damos a eles acesso à plataforma. Então eles podem construir um processo, ou nós construímos um processo junto com eles. Então eles podem testá-lo e é quase imediato,’ explica Jeremy. ‘Assim que eles tiverem um processo que pareça algo que eles queiram usar e que consiga capturar as informações que querem, eles podem expô-lo diretamente ao seu usuário final. Portanto, isso pode levar apenas um dia.’

Como uma citação de Luke Ashley da própria Veriff no site da spektr coloca: ‘A simplicidade do design da spektr é impressionante; apesar de lidar com tarefas complexas, é incrivelmente intuitivo e fácil de usar.’

Facilidade de adaptação

A Spektr descreve sua plataforma como ‘hiper-configurável’; essa flexibilidade torna possível criar um conjunto completo de processos de integração personalizados para casos de uso específicos.

‘Você pode construir quantos processos de onboarding quiser, e eles podem ter uma pequena alteração porque você os está implantando em diferentes jurisdições,’ diz Jeremy. ‘Ou você pode implantá-los para diferentes tipos de clientes, que é outra perspectiva – empresas versus indivíduos é uma diferença bastante óbvia.’

Como as soluções da Veriff se encaixam

Após ter feito parceria com sucesso com a Veriff para o aspecto de conformidade e verificação de fraudes da HelloFlow, a equipe estava ansiosa para repetir a experiência com a spektr.

‘O alcance global que a Veriff possui e o suporte a todos os tipos de documentação de identidade, basicamente nos dá um lugar muito bom para estar quando se trata de atender todos esses casos de uso complexos,’ diz Jeremy.

Ele também destaca como as soluções de integração da Veriff são escaláveis e rápidas de implementar: ‘Acho que levou menos de três semanas para integrar com a Veriff. Então foi muito rápido.’

Finalmente, dado o tipo de clientes com os quais a spektr está trabalhando, precisão e confiabilidade foram fatores-chave.

‘Eles querem que esse processo de integração seja impecável, porque toda vez que não funciona, é dinheiro que eles perdem imediatamente.’

O novo normal

‘Com nosso primeiro empreendimento, HelloFlow, em 2021, estávamos meio que na vanguarda dessa ideia de plataforma no-code,’ comenta Jeremy

Ele reconhece que, nos últimos três anos, o cenário de desenvolvimento de TI mudou significativamente.

‘Há uma infinidade de plataformas diferentes por aí oferecendo no-code. É apenas um lugar onde você precisa estar agora, enquanto antes estávamos basicamente um pouco à frente do nosso tempo.’

A spektr busca se manter à frente da multidão, oferecendo uma API que torna possível personalizar sua interface. Isso permite que os clientes usem sua própria marca e experiência do usuário e integrem a plataforma completamente em seus processos já existentes. Além disso, o desenvolvimento futuro será focado em tornar a spektr cada vez mais configurável.

‘Basicamente, adicione módulos à nossa plataforma para que nossos clientes possam apenas brincar de Lego com ela,’ diz Jeremy.

Veriff Voices

Ouça a conversa completa com Jeremy e explore mais episódios do podcast Veriff Voices.

Listen here