Prevención del fraude en Servicios Financieros

A medida que la tecnología avanza y los comportamientos de los consumidores cambian, los defraudadores adaptan continuamente sus tácticas, explotando vulnerabilidades y causando pérdidas financieras significativas.

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Desde los obstáculos de la tecnología heredada hasta el cambio global hacia los pagos en tiempo real, las complejidades de la prevención del fraude requieren un enfoque multifacético. Aquí hay algunos temas clave que discutimos con Kevin Shine, VP de Ventas y Asociación en Fraud.net sobre cómo combatir el fraude en los servicios financieros.

Comprendiendo las tendencias crecientes en el fraude financiero

Recent trends indicate a worrying increase in fraud across various sectors of financial services, the Veriff Identity Fraud Report 2024 found payments and e-commerce to be primary targets. The proliferation of real-time transactions has inadvertently provided fraudsters with new avenues to exploit, necessitating innovative solutions to counter these emerging threats.

Desafíos de la tecnología heredada

Muchas instituciones financieras están limitadas por sistemas y procesos obsoletos, lo que obstaculiza su capacidad para adaptarse a las esquemas de fraude en evolución. La tecnología heredada crea brechas significativas en la protección y en la eficiencia operativa, subrayando la urgente necesidad de modernización en la industria.

El cambio global hacia los pagos en tiempo real

Los países de todo el mundo están adoptando pagos en tiempo real, impulsados por mandatos regulatorios y la demanda de los consumidores por transacciones instantáneas. Sin embargo, este cambio introduce nuevos desafíos para la prevención del fraude, lo que requiere soluciones tecnológicas avanzadas capaces de detectar y mitigar actividades fraudulentas en tiempo real.

Encontrando el equilibrio entre la experiencia del usuario y la seguridad

Las instituciones financieras enfrentan un delicado acto de equilibrio entre mejorar las medidas de seguridad y mantener una experiencia de usuario sin interrupciones. Con los consumidores exigiendo transacciones sin fricciones, las instituciones deben implementar algoritmos sofisticados de detección de fraude mientras minimizan las interrupciones en el recorrido del usuario.

Medidas proactivas contra el fraude

To stay ahead of fraudsters, financial institutions are adopting proactive measures, including investing in AI-driven fraud detection systems, participating in data-sharing consortiums, and educating customers about common fraud tactics. By leveraging real-time technologies and predictive analytics, institutions can identify suspicious activities before they escalate into full-blown fraud. Watch this webinar to understand how to build a fraud prevention ecosystem.

Adoptando el intercambio de datos y la colaboración

La colaboración y el intercambio de información entre los actores de la industria son fundamentales en la lucha contra el fraude. Las instituciones financieras están uniendo cada vez más fuerzas a través de consorcios de intercambio de datos, agrupando recursos e información para fortalecer sus capacidades de prevención de fraude y mejorar las prácticas de gestión de riesgos.

El futuro de la prevención del fraude

De cara al futuro, la prevención del fraude seguirá siendo una prioridad para las instituciones financieras a medida que los defraudadores adopten técnicas cada vez más sofisticadas, incluyendo el uso de IA generativa y deepfakes. Para mantenerse un paso adelante de estas amenazas en evolución, las instituciones deben invertir en tecnologías de vanguardia, fomentar la colaboración en toda la industria y priorizar la innovación continua en las estrategias de prevención del fraude.

Al adoptar estos principios e implementar medidas de prevención del fraude robustas, las instituciones financieras pueden salvaguardar los activos de sus clientes y mantener la confianza en un mundo cada vez más digital.