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Detener a los “estudiantes fantasma” y el fraude de expedientes académicos desde el origen
Una identidad falsa. Múltiples inscripciones fraudulentas. Millones en pérdidas.
Un expediente académico parece un documento simple. En la práctica, permite el acceso a admisiones, ayuda financiera y empleo, lo que lo hace valioso para los estafadores. Por eso nos enorgullece anunciar nuestra asociación con Instructure, la empresa detrás de Canvas LMS, para integrar la verificación de identidad directamente en Parchment by Instructure Transcript Services.
Ahora, las instituciones pueden exigir a los estudiantes que verifiquen su identidad antes de procesar una solicitud de expediente académico. Parchment gestiona la red de credenciales académicas más grande del mundo. Conecta a más de 6200 facultades y universidades con 6700 escuelas y distritos K-12 y ha intercambiado más de 165 millones de credenciales
El auge del «estudiante fantasma»
La educación se ha convertido en un objetivo para el fraude de identidad organizado. Según Equifax, que cita hallazgos del Departamento de Educación de EE. UU., los esquemas de «estudiantes fantasma» costaron a los community colleges de EE. UU. 180 millones de dólares en un solo año.
El patrón es familiar para cualquiera que trabaje en la prevención del fraude. Los delincuentes se inscriben con identidades robadas o falsas, cobran la ayuda financiera y desaparecen. Luego, solicitan expedientes académicos a nombre de otra persona y usan esos registros para solicitar la admisión y ayuda en otras instituciones. Cada inscripción fraudulenta ayuda a que la siguiente parezca legítima.
La AI generativa ha empeorado aún más el problema. Ahora es más barato producir documentos falsos, son más convincentes y más fáciles de presentar a gran escala. Muchas secretarías académicas solo han tenido una opción: revisar las solicitudes manualmente, una por una. Sin embargo, este método es lento, costoso y no puede seguir el ritmo del fraude automatizado.
“Un expediente académico es una llave para obtener dinero, admisiones y empleo, y es exactamente por eso que los estafadores han comenzado a buscarlos”, dijo Kaarel Kotkas, fundador y CEO de Veriff. “El lugar correcto para detener eso es en el momento en que la credencial cambia de manos. Instructure conecta a los estudiantes desde el aula hasta el mundo laboral, por lo que verificar la identidad dentro de Parchment protege toda la cadena en lugar de una institución a la vez”.
Cómo funciona
Las instituciones activan la verificación de identidad a nivel de cuenta y la gestionan dentro de Parchment, el mismo sistema que las secretarías académicas ya usan para procesar solicitudes. No necesitan una nueva herramienta ni un flujo de trabajo separado.
Las instituciones habilitan la verificación de identidad a nivel de cuenta y la gestionan en Parchment, el mismo sistema que las secretarías académicas ya usan para procesar solicitudes. No necesitan una nueva herramienta ni un flujo de trabajo separado.
Cuando un estudiante crea una cuenta o realiza una solicitud, Veriff compara su documento de identidad emitido por el gobierno con una selfie en vivo. Parchment asigna un estado de verificación y un puntaje de confianza, y dirige la solicitud según el resultado:
- Las solicitudes que cumplen con los umbrales de la institución son aprobadas automáticamente.
- Las solicitudes sospechosas se retienen para que el personal las revise.
- Los estudiantes que inician sesión a través de inicio de sesión único o un token emitido por la institución se verifican automáticamente y se saltan el paso adicional.
Debido a que Veriff admite más de 12 500 tipos de documentos de más de 230 países y territorios, las instituciones pueden verificar tanto a estudiantes nacionales como internacionales. Los documentos admitidos incluyen pasaportes, documentos de identidad nacionales, licencias de conducir y permisos de residencia.
La privacidad es parte fundamental del diseño: Parchment solo almacena el estado de verificación y los metadatos, nunca datos biométricos. Las instituciones obtienen la prueba que necesitan para procesar una solicitud, y las imágenes sensibles se mantienen fuera de sus sistemas.
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Los humanos mantienen el control
“El fraude evoluciona más rápido de lo que los sistemas heredados, en los que confía la mayoría de las instituciones, fueron diseñados para manejar”, dijo Brian Cully, vicepresidente sénior de finanzas y estrategia de Instructure. “Las secretarías académicas dedican horas a revisar solicitudes manualmente porque no tienen una forma escalable de confirmar que la persona detrás de una cuenta es real. Con Parchment, esa confirmación se convierte en parte del propio flujo de trabajo, ejecutándose dentro de la misma red de confianza que ya utilizan para enviar credenciales. Las instituciones obtienen pruebas de que las solicitudes de credenciales son legítimas y los estudiantes siguen recibiendo sus expedientes académicos rápidamente”.
El fraude evoluciona más rápido de lo que los sistemas heredados, en los que confía la mayoría de las instituciones, fueron diseñados para manejar. Las secretarías académicas dedican horas a revisar solicitudes manualmente porque no tienen una forma escalable de confirmar que la persona detrás de una cuenta es real.
Creemos que la automatización debe apoyar a las personas, no reemplazar su juicio. Las secretarías académicas tienen la última palabra en cada aprobación. Parchment marca y dirige las solicitudes según los umbrales que establece cada institución, y el personal de la institución decide qué sucede con cualquier solicitud retenida para revisión.
Esto también cambia el momento en que se detecta el fraude. En lugar de investigar solicitudes sospechosas durante horas después de los hechos, las instituciones pueden bloquear las solicitudes fraudulentas en el momento de la inscripción.
Detener el fraude sin excluir a los estudiantes reales
Cualquier medida de protección contra el fraude conlleva el riesgo de excluir a un estudiante real. En la educación, donde el acceso es el objetivo principal, ese riesgo importa mucho.
Por esta razón, la integración está diseñada para aumentar las defensas sin levantar barreras:
- Los estudiantes que no pueden presentar un documento de identidad emitido por el gobierno pueden aplazar la verificación.
- Las solicitudes que están por debajo del umbral de confianza de una institución pasan a revisión humana en lugar de ser rechazadas automáticamente.
- Las instituciones establecen sus propios umbrales y documentan la política que los respalda.
Así es como abordamos la confianza en cada industria a la que servimos: detener a los delincuentes mientras mantenemos la fricción lo más baja posible para las personas honestas.
La Verificación de Identidad para los Servicios de Expedientes Académicos de Parchment entró en un programa piloto en agosto de 2026. La disponibilidad general está prevista para noviembre de 2026 en los Estados Unidos.
Acerca de la infraestructura
Instructure crea el entorno de aprendizaje del que dependen organizaciones, educadores y estudiantes en los niveles K-12, la educación superior y el mundo laboral. Canvas, Mastery y Parchment prestan servicio a miles de distritos escolares, sistemas universitarios, agencias estatales y empleadores, llegando a decenas de millones de estudiantes en más de 100 países. Todo lo que Instructure hace está creado principalmente para la educación, con las protecciones de privacidad de datos, la evidencia y el control institucional que las escuelas, universidades y empleadores requieren. Así es como el aprendizaje se convierte en una oportunidad en cada edad, cada etapa y cada transición crucial.
