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Impedindo “estudantes fantasmas” e fraudes em históricos escolares desde o início

Uma identidade falsa. Várias matrículas fraudulentas. Milhões em perdas.

Um histórico escolar parece um documento simples. Na prática, ele libera admissão, auxílio financeiro e emprego, tornando-o valioso para fraudadores. É por isso que temos orgulho de anunciar nossa parceria com a Instructure, a empresa por trás do Canvas LMS, para integrar a verificação de identidade diretamente aos Serviços de Histórico Escolar Parchment da Instructure.

As instituições agora podem exigir que os alunos verifiquem sua identidade antes de atender a uma solicitação de histórico escolar. O Parchment opera a maior rede de credenciais acadêmicas do mundo. Ele conecta mais de 6.200 faculdades e universidades a 6.700 escolas e distritos do K-12 e já trocou mais de 165 milhões de credenciais

A ascensão do “estudante fantasma”

A educação se tornou um alvo para fraudes de identidade organizadas. De acordo com a Equifax, citando descobertas do Departamento de Educação dos EUA, os esquemas de “estudantes fantasmas” custaram US$ 180 milhões às faculdades comunitárias dos EUA em um único ano.

O padrão é familiar para qualquer pessoa que trabalhe com prevenção de fraudes. Agentes mal-intencionados se matriculam com identidades roubadas ou fabricadas, recebem auxílio financeiro e desaparecem. Em seguida, eles solicitam históricos escolares em nome de outra pessoa e usam esses registros para solicitar admissão e auxílio em outras instituições. Cada matrícula fraudulenta ajuda a fazer com que a próxima pareça legítima.

A IA generativa piorou ainda mais o problema. Documentos falsos agora são mais baratos de produzir, mais convincentes e mais fáceis de enviar em grande escala. Muitas secretarias acadêmicas tiveram apenas uma opção: revisar os pedidos manualmente, um de cada vez; no entanto, essa abordagem é lenta e cara, e não consegue acompanhar a fraude automatizada.

“Um histórico escolar é a chave para dinheiro, admissão e emprego, e é exatamente por isso que os fraudadores começaram a ir atrás deles”, disse Kaarel Kotkas, fundador e CEO da Veriff. “O lugar certo para impedir isso é no momento em que a credencial muda de mãos. A Instructure conecta os alunos da sala de aula até a força de trabalho, então, verificar a identidade dentro do Parchment protege toda a cadeia, em vez de uma instituição de cada vez.”

Como funciona

As instituições ativam a verificação de identidade no nível da conta e a gerenciam dentro do Parchment, o mesmo sistema que as secretarias acadêmicas já usam para processar pedidos. Elas não precisam de uma nova ferramenta ou de um fluxo de trabalho separado.

As instituições habilitam a verificação de identidade no nível da conta e a gerenciam no Parchment, o mesmo sistema que as secretarias acadêmicas já usam para processar pedidos. Elas não precisam de uma nova ferramenta ou de um fluxo de trabalho separado.

Quando um aluno cria uma conta ou faz um pedido, a Veriff verifica seu documento de identidade emitido pelo governo com uma selfie ao vivo. O Parchment atribui um status de verificação e uma pontuação de confiança e encaminha o pedido com base no resultado:

  • Pedidos que atendem aos limites da instituição são aprovados automaticamente.
  • Pedidos suspeitos são retidos para análise da equipe.
  • Alunos que fazem login por meio de login único ou de um token emitido pela institution são verificados automaticamente e pulam a etapa extra.

Como a Veriff oferece suporte a mais de 12.500 tipos de documentos de mais de 230 países e territórios, as instituições podem verificar alunos nacionais e internacionais. Os documentos compatíveis incluem passaportes, documentos de identidade nacionais, carteiras de motorista e autorizações de residência.

A privacidade faz parte do design – o Parchment armazena apenas o status da verificação e metadados, nunca dados biométricos. As instituições obtêm a comprovação de que precisam para agir em um pedido, e as imagens confidenciais permanecem fora de seus sistemas.

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Os humanos permanecem no controle

“A fraude está evoluindo mais rápido do que os sistemas legados que a maioria das instituições usa foram projetados para lidar”, disse Brian Cully, vice-presidente sênior de finanças e estratégia da Instructure. “As secretarias acadêmicas estão gastando horas revisando pedidos manualmente porque não têm uma maneira escalável de confirmar que a pessoa por trás de uma conta é real. Com o Parchment, essa confirmação se torna parte do próprio fluxo de trabalho, executada na mesma rede confiável que eles já usam para enviar credenciais. As instituições obtêm a comprovação de que os envios de credenciais são legítimos, e os alunos ainda recebem seus históricos escolares rapidamente.”

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A fraude está evoluindo mais rápido do que os sistemas legados que a maioria das instituições usa foram projetados para lidar. As secretarias acadêmicas estão gastando horas revisando pedidos manualmente porque não têm uma maneira escalável de confirmar que a pessoa por trás de uma conta é real.

Brian Cully Vice-presidente sênior de finanças e estratégia Instructure

Acreditamos que a automação deve apoiar as pessoas, não substituir seu julgamento. As secretarias acadêmicas mantêm a palavra final sobre cada aprovação. O Parchment sinaliza e encaminha os pedidos com base nos limites que cada instituição define, e a equipe da instituição decide o que acontece com qualquer pedido retido para análise.

Isso também muda quando a fraude é descoberta. Em vez de investigar pedidos suspeitos por horas após o ocorrido, as instituições podem bloquear pedidos fraudulentos no momento da inscrição.

Impedindo fraudes sem excluir estudantes reais

Qualquer proteção contra fraudes acarreta o risco de excluir um aluno genuíno. Na educação, onde o acesso é o ponto principal, esse risco importa muito.

Por esse motivo, a integração foi projetada para reforçar as defesas sem criar barreiras:

  • Alunos que não podem apresentar um documento de identidade emitido pelo governo podem adiar a verificação.
  • Pedidos abaixo do limite de confiança de uma instituição vão para análise humana em vez de serem negados automaticamente.
  • As instituições definem seus próprios limites e documentam a política por trás deles.

É assim que abordamos a confiança em todos os setores que atendemos: impedir agentes mal-intencionados, mantendo o atrito o mais baixo possível para pessoas honestas.

A Verificação de Identidade para os Serviços de Histórico Escolar Parchment entrou em um programa piloto em agosto de 2026. A disponibilidade geral está planejada para novembro de 2026 nos Estados Unidos.

Sobre a Instructure

A Instructure constrói o ambiente de aprendizado do qual organizações, educadores e alunos dependem em todo o K-12, ensino superior e na força de trabalho. Canvas, Mastery e Parchment atendem a milhares de distritos escolares, sistemas universitários, agências estaduais e empregadores, alcançando dezenas de milhões de alunos em mais de 100 países. Tudo o que a Instructure faz é construído primeiro para a educação, com as proteções de privacidade de dados, evidências e controle institucional que escolas, faculdades e empregadores exigem. É assim que o aprendizado se torna oportunidade em todas as idades, todas as fases e em todas as transições cruciais.

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