Acceso
La confianza es la base del éxito del mercado.
La confianza brinda a los participantes del mercado la seguridad de que sus expectativas serán satisfechas y fomenta una variedad de comportamientos que generan ingresos. Los altos niveles de confianza están directamente asociados con altas tasas de adquisición, conversión y retención de clientes.
Verificación de Identidad
El proceso de construir y mantener confianza comienza y termina con la verificación de identidad. Para realizar transacciones con confianza, los participantes del mercado deben tener confianza en el otro usuario.
Transparencia
Cuanto más transparente sea un mercado sobre sus políticas, procesos y tarifas, más confianza inspirará en sus usuarios.
Protección al consumidor
Los mercados líderes tienen políticas claras para asegurarse de que los clientes no queden en una situación materialmente peor cuando las transacciones fallan.
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