Verificação de idade no Brasil e na Colômbia: Um guia para 2026

Resumo executivo

Olhando para 2026, o cenário regulatório para negócios digitais na América Latina está mudando rapidamente. Este guia detalha como as recentes leis de verificação de idade no Brasil e na Colômbia impactam operações online, especificamente para marketplaces e provedores de conteúdo adulto.

Vamos sintetizar os novos marcos legais, incluindo o novo Estatuto Digital da Criança e do Adolescente do Brasil e a Lei 2489 fundamental da Colômbia, e apontar abordagens práticas de conformidade. Esta análise oferece um roteiro prospectivo para implementar soluções proporcionais de verificação de idade que satisfaçam os reguladores sem comprometer a experiência do usuário.

Por que a verificação de idade é crítica no Brasil e na Colômbia

A verificação de idade evoluiu de uma simples caixa de seleção para um requisito central de conformidade. Na América Latina, legisladores estão apertando controles para proteger menores online e garantir que setores regulados limitem o acesso a bens e serviços prejudiciais. Para negócios que atuam no Brasil e na Colômbia, a verificação de idade não é mais opcional, é um controle obrigatório que os reguladores esperam ser robusto, documentado e auditável.

Essa mudança é impulsionada principalmente por novas obrigações de proteção infantil sob as leis nacionais. Embora a privacidade continue sendo uma consideração relevante, você deve tratar os dados que coleta de forma responsável. O principal objetivo aqui é a segurança e a exclusão de menores de ambientes digitais inadequados.

Para as empresas, o desafio é simples: atender às expectativas dos reguladores de “garantia razoável” da idade ao mesmo tempo que mantém um fluxo de usuário sem atritos. A abordagem estratégica deve ser baseada em risco e capaz de resistir a auditorias regulatórias.

Brasil: O novo padrão legal para verificação de idade

A arquitetura legal do Brasil para verificação de idade online foi recentemente fortalecida. Enquanto a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) estabelece regras gerais para o tratamento de dados, o foco agora está em estatutos específicos de proteção infantil.

O divisor de águas: Lei 15.211 (2025)

O desenvolvimento mais crítico é o Estatuto Digital da Criança e do Adolescente (Lei 15.211 de 17 de setembro de 2025). Esta nova legislação fortalece significativamente as proteções para menores em ambientes digitais.

Ao contrário das diretrizes gerais anteriores, esta lei enfatiza a necessidade de controles robustos e auditáveis para impedir que menores acessem conteúdo e serviços prejudiciais. Ela muda o foco do cumprimento passivo “termos de serviço” para a verificação ativa. Espera-se que os reguladores usem este estatuto para reforçar a fiscalização em todos os setores digitais. Se você atua no Brasil, esta é a lei que deve acompanhar.

Outros motores regulatórios centrais

Além do novo estatuto, as empresas devem navegar por:

• Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA): A lei fundamental (1990) que estabelece amplas proteções, que fundamenta restrições setoriais à exposição a conteúdos nocivos.
• Marco Civil da Internet: Define princípios para o uso e segurança na internet.

Requisitos específicos por setor no Brasil

• Marketplaces: Plataformas que facilitam a venda de bens regulados (álcool, tabaco, armas) devem implementar controles para limitar o acesso de menores. Pode ser necessário demonstrar as etapas específicas tomadas para reduzir transações de risco.
• Conteúdo adulto: Provedores de conteúdo sexualmente explícito devem adotar medidas para impedir o acesso de menores. Botões simples “Eu tenho mais de 18” são cada vez mais vistos como insuficientes no novo contexto da Lei 15.211.

Brasil: Perspectivas para 2026

Esperamos que até 2026 os reguladores brasileiros exijam garantias “razoáveis” de idade mais rigorosas. Haverá pouquíssima tolerância para a autodeclaração simples. As empresas devem planejar eliminar sistemas que dependem apenas de caixas de seleção e, em vez disso, adotar uma garantia de idade em camadas, baseada em risco e que forneça evidências documentadas de certeza sobre a idade do usuário.

Colômbia: Construindo uma estrutura para segurança

A Colômbia está adotando uma abordagem distinta. Embora ainda não possua uma “lei de verificação de idade” singular no sentido tradicional, estabeleceu uma estrutura poderosa que exige ambientes seguros.

A lei estrutural: Ley 2489 de 2025

A legislação principal é a Lei para o Desenvolvimento de Ambientes Digitais Saudáveis e Seguros para Crianças e Adolescentes (Ley 2489 de 2025).

É crucial entender que esta ainda não é uma obrigação técnica direta para verificação de idade ainda, mas cria a estrutura legal sob a qual agências governamentais devem criar políticas para garantir a segurança digital. Esta lei é o precursor para mandatos específicos futuros. Ela sinaliza que o governo colombiano vê os espaços digitais como áreas que requerem proteção ativa para menores.

Implicações específicas por setor na Colômbia

• Marketplaces e e-commerce: Quem facilita vendas de bens restritos deve implementar mecanismos para impedir compras por menores. Autoridades de proteção ao consumidor esperam medidas demonstráveis alinhadas à segurança pública.
• Plataformas de conteúdo: Provedores de conteúdo adulto devem adotar medidas para impedir o acesso de menores, em conformidade com as obrigações de proteção infantil do país.

Colômbia: Perspectivas para 2026

A questão estratégica para 2026 é como implementar verificação de idade que alinhe com o espírito da Ley 2489. À medida que agências comecem a emitir políticas específicas sob esta lei, as empresas devem esperar orientações que enfatizem controles baseados em risco e demonstráveis. Empresas atuando na Colômbia devem se preparar para um ambiente regulatório que prefere controles que forneçam garantia verificável da idade.

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Orientações práticas para empresas

Para cumprir essas leis em evolução, as empresas devem adotar uma abordagem pragmática e baseada em risco.

1. Mapeie as obrigações legais. Identifique exatamente onde seus serviços acionam limites de idade segundo a nova Lei 15.211 do Brasil ou as regulamentações de segurança da Colômbia. Documente esses acionadores e os limiares específicos de idade que se aplicam.
2. Adote um modelo de verificação em camadas. Use métodos de baixa fricção para interações de baixo risco, mas implemente verificações de maior garantia (verificação documental, identidade eletrônica confiável) para transações de alto risco, como compra de bens restritos ou acesso a conteúdo adulto.
3. Documente sua lógica. Os reguladores querem ver seu trabalho. Documente por que você escolheu um método específico de verificação para um determinado nível de risco.
4. Audite e teste regularmente. Mantenha registros auditáveis que mostrem como a idade foi verificada em transações de alto risco. Revise regularmente suas taxas de falsos positivos e falsos negativos para garantir que você não esteja permitindo acidentalmente a passagem de menores ou bloqueando adultos legítimos.
5. Prepare-se para a privacidade como requisito de base. Embora a segurança seja o objetivo principal, você deve garantir que não esteja coletando dados em excesso. Colete apenas os atributos necessários para atestar a idade. Se não precisar armazenar a data completa de nascimento do usuário, não o faça.

Como a Veriff mantém seus dados seguros

Veriff oferece soluções líderes de mercado para verificação de idade, aproveitando IA avançada, biometria e análise global de documentos. Nossa tecnologia garante que o acesso a conteúdo, bens ou serviços restritos seja concedido apenas a usuários adequados à idade, mantendo total conformidade com regulamentações específicas por região. Oferecemos dois métodos robustos de verificação:

Validação de idade: Este método utiliza extração definitiva de dados de documentos oficiais emitidos pelo governo. Compatível com mais de 12.000 documentos de mais de 230 países e territórios, a Veriff verifica a data de nascimento contra limites mínimos de idade com precisão e margem mínima de erro.

Estimatíva de idade: Para uma alternativa de baixa fricção e centrada na privacidade, nossa análise biométrica facial estima a idade do usuário a partir de uma selfie. Isso elimina a necessidade de documentos de identidade, ao mesmo tempo em que assegura uma experiência de usuário segura.

Para mitigar ainda mais riscos, a Veriff integra dados de geolocalização e análises sofisticadas de dispositivo. Nossa estrutura multilayer de segurança identifica e bloqueia eficazmente tentativas sofisticadas de fraude, incluindo ataques de apresentação e injeção usando fotos, vídeos ou máscaras. Essa abordagem abrangente garante tanto a conformidade regulatória quanto os mais altos padrões de segurança digital.

Conclusão

As leis de verificação de idade no Brasil e na Colômbia representam uma mudança mais ampla em direção à responsabilidade digital ativa. Com a Lei 15.211 do Brasil e a Ley 2489 da Colômbia, os reguladores indicam que desejam controles auditáveis que protejam menores.

Empresas dos setores de marketplaces, jogos e conteúdo adulto devem agir agora para equilibrar conformidade com a experiência do usuário. Uma implementação baseada em risco que documenta escolhas e gera evidências auditáveis de garantia de idade posicionará as empresas para atender às expectativas rigorosas de fiscalização até 2026.