INFORME

El futuro del e-commerce 2025

Este informe profundiza en los crecientes riesgos del fraude en línea, el impacto de la IA y la biometría, y cómo las empresas pueden generar confianza en una economía digital. Descubre cómo los líderes en comercio electrónico están utilizando la verificación de identidad para mantenerse adelante.

El fraude está atacando el e-commerce a gran escala

Las estafas impulsadas por IA están en auge, con tasas de fraude que aumentan un 21% año tras año en las plataformas de comercio electrónico. Desde identidades falsas hasta fraudes autorizados, el 5% de todos los intentos de verificación en 2024 fueron fraudulentos, y algunas empresas informan haber perdido hasta el 20% de los ingresos anuales. Este informe desglosa los últimos datos y cómo las empresas de comercio electrónico están respondiendo con defensas más inteligentes y adaptativas.

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de aumento en las tasas de fraude entre 2024 y 2025 en las plataformas de e-commerce

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el 5% de todos los intentos de verificación en 2024 fueron fraudulentos: alguien fingiendo ser otra persona.

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expertos en fraude dicen que el fraude costo a sus negocios hasta el 20% de los ingresos anuales

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en industrias de e-commerce, se registró 18 veces más fraude autorizado que el promedio global

Lo que aprenderá

Este informe explora cómo los minoristas en línea—desde gigantes globales hasta mercados de nicho—pueden mantenerse adelante de las tácticas de fraude en evolución en una economía digital en expansión. Aquí está lo que descubrirás:

Por qué el e-commerce está en la mira del fraude

Con billones en ventas en línea y una rápida innovación, los estafadores están enfocándose. Descubre cómo el crecimiento del sector está alimentando nuevas superficies de ataque.

Cómo saber si un cliente —o empleado— es real

Explora cómo la verificación de identidad y la biometría están ayudando a los líderes del comercio electrónico a determinar quién puede ser de confianza desde la primera interacción.

El costo de esperar

Entiende los riesgos financieros de la acción tardía contra el fraude—y por qué la inversión temprana en verificación de identidad y reautenticación vale la pena.