Pesquisa Veriff sobre a Indústria de Fraude 2026 identifica aumento da fraude com IA, impactando os resultados financeiros

Nova York, 19 de março de 2026 | A Veriff, uma plataforma global nativa de IA para identidade, lançou hoje sua Pesquisa sobre a Indústria de Fraude 2026 anual, revelando que a fraude online está aumentando em escala e sofisticação conforme a inteligência artificial (IA) se torna uma ferramenta mais poderosa para criminosos e uma linha crítica de defesa para empresas.

Com base nas respostas de 1.200 tomadores de decisão em fraude e compliance dos EUA e Reino Unido, a pesquisa constatou que 74% dos entrevistados experimentaram um aumento na fraude online nos últimos 12 meses. 85% afirmam que a fraude teve um impacto financeiro negativo em seus negócios, uma minoria substancial (16%) relatando redução de até 20% na receita.

“A cada ano, a ameaça da fraude se torna mais intensa, com a IA oferecendo aos criminosos armas novas, acessíveis e poderosas. Independentemente do tipo de fraude utilizado, o dano à receita e à reputação pode ser severo,” disse Ira Bondar-Mucci, Líder da Plataforma de Fraude na Veriff. “Mas a tecnologia também fornece novas ferramentas avançadas de IA para contra-atacar, e as empresas estão adotando cada vez mais ferramentas de verificação de identidade e prevenção de fraude com IA para proteger seus clientes, funcionários e plataformas.”

Principais insights:

• A fraude online está piorando: 74% dos entrevistados relataram aumento nos últimos anos.
• A fraude está impactando os resultados financeiros: 85% disseram que a fraude teve um impacto negativo na receita.
• A fraude impulsionada por IA não está apenas crescendo, mas também evoluindo: 75% relataram mais ataques de fraude com IA, e 78% esperam que a ameaça cresça em 2026. Os entrevistados classificaram a fraude com IA entre suas principais preocupações para o ano seguinte, ficando atrás apenas da fraude por personificação.
• A IA está ajudando a impedir a fraude: 80% das organizações utilizam IA ou aprendizado de máquina para prevenção de fraude, e cerca de 80% dizem que isso já ajudou a evitar ataques.
• Os clientes esperam proteção mais forte: 77% dos entrevistados disseram que a demanda dos clientes por capacidades robustas de prevenção de fraude está aumentando.
• A atenção da liderança ainda é insuficiente: Apenas cerca de um terço dos entrevistados concorda totalmente que a prevenção de fraude recebe o nível apropriado de atenção ou orçamento da alta direção.

A pesquisa da Veriff também constatou o uso generalizado de verificação de identidade (IDV) e tecnologias biométricas, com 83% dos entrevistados já as utilizando em suas estratégias de prevenção de fraude e 84% esperando aumentar a dependência delas no próximo ano. No entanto, quase 70% dos entrevistados citaram a natureza em constante evolução da fraude como o maior desafio na prevenção, além dos custos das soluções e da necessidade de equilibrar segurança com experiência do cliente.

A pesquisa também descobriu que os tipos mais comuns de fraude enfrentados pelas empresas no último ano incluem malware (46%), fraude por personificação (43%), fraude autorizada (43%) e fraude documental. Olhando para o futuro, os entrevistados identificaram fraude por personificação, fraude com tecnologia IA, malware e fraude autorizada como as ameaças de fraude que mais temem em 2026.

Tenha acesso ao Relatório completo da Pesquisa sobre a Indústria de Fraude 2026.