IVD: Por que garantir jogadores de jogos aprimora os processos dos operadores

A verificação de identidade (IVD) é uma ferramenta crucial para operadores hoje, permitindo que as empresas atendam a exigências regulatórias rigorosas. No entanto, também oferece benefícios comerciais significativos para os operadores, aprimorando seus processos e aumentando seu apelo comercial

Isso funciona em dois níveis principais. Primeiro, há a necessidade de eficácia regulatória, com os operadores precisando cumprir totalmente as exigências legais.

Em segundo lugar, é um diferencial chave da marca. Se os operadores acertarem a IVD e a Know Your Customer (KYC), podem minimizar o tempo necessário para a integração e remover o máximo de input manual do cliente possível. Isso tudo se resume a ter um processo que ajude a levar jogadores genuínos na primeira vez.

Se os operadores acertarem a IVD e a Know Your Customer (KYC), podem minimizar o tempo necessário para a integração e remover o máximo de input manual do cliente possível.

Chris Hooper

Por que a individualização é importante

A necessidade de individualização é particularmente importante, à medida que os operadores buscam crescimento em mercados emergentes em todo o mundo, que são o futuro do setor nas próximas décadas, oferecendo bases de clientes em crescimento e um campo de jogo equilibrado. Uma abordagem dedicada à IVD pode ajudar os operadores a se engajar efetivamente com os clientes nesses mercados.

Além disso, ao desenvolver seus processos de IVD, KYC e PLD agora, os operadores podem sair na frente em termos regulatórios. Por exemplo, o Brasil continua sendo um ‘mercado cinza’ no setor de jogos, mas é possível que regulamentações completas possam ser introduzidas nos próximos anos; ao garantir que os sistemas de IVD sejam orientados para o futuro, com conformidade e o cliente no centro, os operadores podem garantir que estão prontos para o que vier.

Impulsionando a integração com verificação de jogadores eficaz

A indústria enfrenta uma série de obstáculos, desde garantir que não haja jogos para menores de idade como um mínimo, até garantir que as verificações de clientes não afetem a experiência do usuário e o impacto na aquisição de clientes – tudo isso enquanto cumpre com AML, KYC e além. Um fluxo de verificação fácil de usar e direto traz benefícios tangíveis, melhorando a conversão em até 30% ao permitir que os clientes sejam verificados na primeira tentativa.

Por meio do uso de diagnósticos de face, documento, dispositivo e rede – combinados com análise de comportamento baseada em vídeo – facilitamos e tornamos sem fricções a confirmação da identidade online. Essa tecnologia é combinada com IA e extração de dados, com formulários pré-preenchidos usando dados de documentos de identidade, minimizando erros humanos.

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