O roubo de identidade é quando um criminoso rouba informações para usar sua identidade e esse crime se torna fraude de identidade quando utilizado para ganho financeiro. Um enorme 91% dos casos de fraude de identidade relatados em 2021 ocorreram online* o que significa que as empresas e qualquer pessoa que usa a internet precisam aprender mais para se proteger contra o roubo de identidade. Nosso recente relatório de fraude de identidade revelou que a fraude de identidade representou 52% de toda a atividade fraudulenta no 1º trimestre de 2022
Aqui na Veriff, somos apaixonados por tornar o mundo online mais seguro e temos diversos produtos como autenticação biométrica para garantir mais segurança para os consumidores online. Também queríamos entender melhor onde e o que estamos pesquisando no Google com relação ao roubo de identidade, então analisamos os dados de busca do Google entre maio de 2021 e abril de 2022 para dar uma visão sobre o que as pessoas estão preocupadas online. Depois, conversamos com um especialista em identidade online para revelar como podemos nos proteger contra essas coisas.
Quais consultas sobre roubo de identidade os EUA estão pesquisando mais?
Podemos ver que os EUA estão pesquisando phishing (que é quando e-mails são enviados fingindo ser de uma empresa para encorajar as pessoas a revelar informações pessoais) e hacking de redes sociais muito mais do que hacking de banco online - apesar do potencial risco financeiro associado ao banco online
Existem muitas coisas que fazemos online das quais os criminosos podem tirar proveito e, quando se trata de roubo de identidade, há alguns lugares que têm muitas informações que os criminosos podem usar: nossas contas de email, redes sociais e bancos online
Apesar dos perigos financeiros associados ao hacking de banco online, quando olhamos o que as pessoas estão pesquisando mais em relação ao roubo de identidade, podemos ver que as pessoas parecem estar muito mais interessadas em aprender mais sobre hacking de e-mail e hacking de redes sociais. Uma razão para isso pode ser que existem tantos tipos diferentes de redes sociais, de Twitter a Instagram, que nos incentivam a compartilhar mais informações pessoais online do que nunca antes. É interessante ver que as pessoas nos EUA estão mais preocupadas com o hackeamento do nosso TikTok e Snapchat do que com nossas contas bancárias
Os dados de busca do Google mostram que o termo mais pesquisado é ‘phishing’ com 2.235.000 buscas no último ano. Phishing é quando e-mails são enviados fingindo ser de empresas respeitáveis para encorajar as pessoas a revelar informações pessoais, incluindo senhas, endereços e números de cartões de crédito. Pode ser difícil identificar um e-mail de phishing e eles são frequentemente disfarçados de forma muito eficaz e podem parecer legítimos. É improvável que um e-mail verdadeiro peça que você insira seu nome de usuário, senha ou informações bancárias - se você estiver preocupado, entre em contato com a empresa por outro canal para verificar o e-mail. As empresas podem usar o software de verificação de identidade da Veriff para confirmar quem as pessoas são em segundos, graças ao software de verificação de identidade baseado em IA que analisa mais de 12.000 identificações, de mais de 230 países e territórios, em 45 idiomas diferentes.
O segundo termo mais pesquisado é 'Facebook hackeado', que recebeu 483.600 pesquisas, seguido por 'Instagram hackeado' com 401.000 pesquisas, 'Snapchat hackeado' (209.700) e 'WhatsApp hackeado' (57.100)
Compartilhamos mais informações do que nunca nas redes sociais e nossas contas frequentemente têm uma grande rede de amigos e familiares que também podem se tornar alvos de criminosos que ganham acesso a nossas contas - é crucial manter sua conta o mais segura possível
Onde nos EUA estão pesquisando mais sobre roubo de identidade?
Olhando para os EUA como um todo, podemos ver que há volumes de busca incrivelmente altos para consultas sobre roubo de identidade em todos os estados, com a maioria dos maiores pesquisadores concentrados nos estados do Nordeste
Vermont fica no topo com 10.320 buscas por consultas sobre roubo de identidade para cada 12.000 pessoas que vivem lá. De acordo com um estudo recente da SafeWise, 78% dos vermontenses se sentem seguros em seu estado - superando a média nacional em 42%. Em segundo lugar está o Distrito de Columbia (10.166/12.000), que viu um aumento de 28% nos crimes entre 2021 e 2022, por isso não é surpreendente que os residentes estejam pesquisando mais maneiras de se proteger. Em terceiro lugar está o Colorado (10.166/12.000), seguido por Nova Jersey (10.162/12.000) e Nova York (10.161/12.000).
Os estados que mais pesquisaram sobre roubo de identidade são Dakota do Sul e Mississippi, ambos com 10.065 buscas por cada 12.000 pessoas. No estudo da SafeWise, foi reportado que o nível de preocupação em relação ao crime em Dakota do Sul era 30% menor que o restante do país, apesar de ter uma taxa de criminalidade relativamente alta - o que pode explicar por que há pouco interesse de busca nesses termos. O Mississippi possui a terceira maior taxa de homicídios nos EUA, então os residentes podem estar mais preocupados com crimes violentos em comparação com crimes na internet.
Conselhos de especialistas sobre como manter-se seguro online
Queríamos obter mais informações sobre as melhores maneiras de nos proteger online, então conversamos com James Walker, CEO da Rightly, um serviço independente de ação de dados do consumidor comprometido em defender os direitos do consumidor e ajudar as pessoas a controlar e gerenciar os dados pessoais mantidos por organizações, e ele ofereceu algumas dicas sobre as melhores maneiras de se proteger contra roubo de identidade online:
Use vários endereços de e-mail
- Crie uma segunda conta de e-mail que você use ao fazer compras online, se registrando para serviços online e todas aquelas outras caixas desnecessárias. Assim, apenas algumas empresas essenciais terão seu endereço de e-mail principal, e você minimiza suas chances de ser hackeado, de estar envolvido em uma violação de dados ou de ser vítima de roubo de identidade. Além disso, todos os e-mails de spam que você receber irão diretamente para sua segunda caixa de entrada.
Evite a caixa ‘terceiros’
- Quando você se inscrever em um site, muitas vezes há uma caixa para compartilhar seus dados. Certifique-se de evitar marcar isso. Compartilhar com terceiros é vago e, na maioria das vezes, permite que as empresas compartilhem seus dados com outros não identificados e lucrem com suas informações pessoais.
Use senhas diferentes
- Nunca use a mesma senha para diferentes sites. Considere um cofre de senhas, onde você guarda uma senha e tem todas as suas senhas naquele cofre. Todas as senhas que você usar podem ser altamente seguras e únicas, então se um site for invadido, apenas aquela senha será comprometida
Use + após seu nome
- Em e-mails, se você adicionar + antes do sinal @, pode “marcar” o site para descobrir quem compartilhou seus dados, então johndoe@gmail.com se torna johndoe+websitename@gmail.com; agora, se seus dados forem compartilhados e adicionados a outra lista de e-mail ou a uma lista de spam ou até mesmo uma tentativa de fraude, você saberá quem compartilhou.
Use um e-mail de alias
- A Apple agora permitirá que você use um e-mail de alias para que a empresa não tenha seu endereço de e-mail real
Grafite seu nome
- Grafite seu nome ou use maiúsculas ao compartilhar dados com sites que lhe preocupam. Dessa forma, se seus dados forem compartilhados com golpistas, será significativamente mais difícil para eles roubarem sua identidade. Além disso, futuros e-mails de fraude que você receber poderá ser destacados pela grafia errada.
Minimizar cookies
- Quando você visita um site pela primeira vez, será solicitado que aceite cookies. Essencialmente, os cookies agem como rastreadores, armazenando e compartilhando trechos de informações sobre você. Embora alguns deles sejam necessários, como os cookies 'funcionais' que armazenam suas informações de login e ajudam os sites a melhorar, muitos compartilham informações pessoais sobre você. Isso inclui os sites que você visita, o que você compra e quais características você provavelmente possui. Sempre escolha a opção mínima de cookies para reduzir os dados capturados sobre você.
Considere seu navegador
- Há uma ampla variedade de navegadores de internet para escolher, muitos dos quais são desenvolvidos para privacidade. O DuckDuckGo, por exemplo, possui os melhores recursos de privacidade disponíveis gratuitamente. Também há uma variedade de novas tecnologias surgindo que são projetadas para ajudá-lo a saber se um site pode ser confiável. Uma delas é o Browser, um aplicativo liderado pela comunidade que usa vários bancos de dados de sites fraudulentos para orientá-lo.
Verifique regularmente se você foi hackeado
- Crie o hábito de verificar se alguma de suas informações foi comprometida. Você pode fazer isso gratuitamente em haveibeenpwned.com, que verifica seu e-mail em relação a bancos de dados na dark web. Você pode então alterar informações-chave e senhas para evitar ser hackeado ou enganado.
Serviços de proteção de dados online
- Use serviços de proteção de dados online: Use serviços que ajudam a retomar o controle de seus dados, como o Rightly Protect, que pode fazer múltiplos pedidos de exclusão de dados para empresas (visite right.ly para mais informações).
Como a Veriff pode ajudar
Veriff é uma empresa global de verificação de identidade online que permite que organizações construam confiança com seus clientes por meio de verificação de identidade online inteligente, precisa e automatizada. Nossa tecnologia ajuda a combinar uma pessoa com sua identificação emitida pelo governo. Conhecer a identidade de seus clientes e usuários ajuda a proteger usuários e crianças no metaverso.
Metodologia
Criamos uma lista de sementes com os esquemas e consultas de roubo de identidade mais comuns, analisando uma série de artigos de notícias e utilizando o Google Trends Explore e o ahrefs keywords explorer
Em seguida, encontramos o volume de pesquisa para cada um desses golpes usando o Google Keyword Planner nos EUA e analisamos quais estados estavam pesquisando consultas sobre roubo de identidade mais entre maio de 2021 e abril de 2022
Então, conversamos com um especialista em segurança online para revelar mudanças simples que podemos fazer para nos proteger contra alguns desses esquemas.
