Novidades - Novembro de 2020: Fluxo de Verificação da Veriff

À medida que 2020 se aproxima do fim, e todos nós sorrimos diante da perspectiva de um novo ano no horizonte, a equipe da Veriff ainda estava ocupada fazendo melhorias em nosso produto fundamental - nosso fluxo de verificação de identidade.

Durante novembro, nos concentramos em trabalhos técnicos preliminares em novos recursos. Eles devem ser lançados como testes AB durante dezembro. Além disso, implementamos um conjunto de melhorias técnicas, que não têm alterações visuais, mas nos permitiram mover algumas partes do código de nossos SDKs para nosso backend

Isso nos permite atualizar rapidamente partes adicionais de nosso SDK sem precisarmos lançar uma nova versão do SDK. Pretendemos continuar com essa abordagem nos próximos meses, pois isso também ajudará a reduzir o tamanho de nosso SDK.

No entanto, estas não são as únicas atualizações que fizemos, e há algumas que seus clientes já poderão notar e sentir os efeitos hoje!

Melhorias na experiência do usuário

Melhorias na captura de imagem assistida

A maior atualização visual em novembro ocorreu na Captura de Imagem Assistida (AIC).

Em nosso SDK Android, atualizamos a AIC, movendo-a para o final do fluxo de verificação em vez de ser exibida logo após cada imagem.

Por que isso é uma coisa boa?

O principal motivo para essa escolha é que há vários clientes em potencial cuja conexão de internet não é tão rápida. Isso significa que pode levar algum tempo para carregar suas imagens e, em seguida, nossos sistemas backend precisam de uma fração de segundo para analisá-las

Quando a AIC estava posicionada no meio do fluxo, os usuários tinham que esperar após cada etapa da foto pela resposta relevante. Mover o feedback para o final permite que o usuário avance pelo fluxo e, enquanto tira suas fotos, conseguimos compilar o feedback em segundo plano, completamente despercebido e sem atrasar a verificação. Pode haver uma breve pausa após a selfie, mas essa imagem geralmente é a menor em tamanho e também a mais fácil para nós analisarmos

Como foi o desempenho nos testes?

Como de costume, realizamos um teste AB para medir o sucesso do novo recurso. Os resultados mostraram que a nova funcionalidade teve uma taxa de conversão 0,7% maior do que a ordem anterior. Mais notavelmente, a mudança ajudou a melhorar a taxa de conversão em 2,4% para todos aqueles cujo primeiro foto durante a verificação não era de boa qualidade o suficiente.

Além das melhorias na AIC no Android, também fizemos algumas melhorias em nosso fluxo web. Atualizamos os visuais que a AIC apresenta aos usuários para ajudá-los a corrigir suas fotos com novas imagens que demonstram melhor os erros que os usuários estão cometendo na vida real.

O teste AB dessa mudança mostrou uma melhoria de 0,3% na taxa de conversão.

Novo design do aplicativo de demonstração iOS

Atualizamos o design de nosso aplicativo de demonstração iOS para trazê-lo para a mesma língua de design que implementamos em nosso web e Android recentemente.

Nosso novo aplicativo de demonstração com um novo visual

Melhorias técnicas

Estamos também trabalhando em várias melhorias técnicas, como já mencionado no início do blog.

Correções na gravação de vídeo em segundo plano nos SDKs

Nosso foco principal este mês foi as melhorias em torno do recurso de gravação de vídeo em segundo plano em nossos SDKs, particularmente no Android. Aqui, corrigimos um conjunto de bugs que afetavam dispositivos específicos.

Melhorias na leitura de código de barras

Temos trabalhado constantemente na melhoria da leitura de código de barras. Este mês atualizamos nosso recurso de leitura de código de barras dentro de nosso fluxo web. Conseguimos aumentar a quantidade de quadros da câmera por segundo que podemos analisar em cinco vezes! (Isso é uma média e a partir de uma câmera de telefone). Ter uma maior velocidade de análise de quadros nos permite detectar um código de barras completo muito mais rápido do que antes, particularmente em dispositivos de melhor desempenho. E isso nos ajuda a obter uma leitura bem-sucedida em telefones de nível mais baixo com mais frequência.

Isso encerra as atualizações do fluxo de verificação para novembro. Haverá mais em dezembro, obviamente embrulhadas para presente para refletir a estação, mas, enquanto isso, você pode nos acompanhar através das nossas redes sociais – Facebook, LinkedIn, Twitter, e Instagram – e não se esqueça de ter um feliz feriado e aproveitar a temporada festiva o máximo que puder! Feliz Veriffing! Veja todas as atualizações de produtos aqui.