Como garantir que trapaceiros nunca prosperem

Muitas pessoas assistem a conteúdo pirateado e nunca sonhariam em sair do Walmart local com um item roubado sob o casaco. Da mesma forma, muitas mais pessoas parecem prontas para trapacear ao jogar do que admitiriam não jogar limpo em suas vidas cotidianas. Para os provedores de jogos, esse é um problema sério.

Claro, a trapaça existe desde que as regras existem, mas a era digital parece ter amplificado o problema. Um relatório da empresa de cibersegurança Irdeto descobriu que 37% dos gamers admitiram ter trapaceado em algum nível, com cerca de 12% fazendo isso regularmente. O problema se tornou tão disseminado que existe uma economia paralela inteira de ferramentas e códigos modificados onde gamers sem escrúpulos podem comprar habilidades que nunca foram destinadas a fazer parte da jogabilidade.

O impacto da trapaça

É fácil para trapaceiros desconsiderar seu comportamento como um crime sem vítimas, mas isso está longe de ser o caso. As compras dentro do jogo são cada vez mais motores chave de receita para os provedores de jogos – se os jogadores estão gastando dinheiro no mercado negro em vez de em compras legítimas dentro do jogo, você inevitavelmente é afetado financeiramente.

Estima-se que 80% dos jogos mobile que estão sendo desenvolvidos atualmente são multiplayer. À medida que o paradigma da indústria muda ainda mais para os jogos online, o impacto da trapaça nos provedores de jogos está se tornando mais agudo. Jogadores que seguem as regras inevitavelmente se frustram enquanto lutam contra oponentes desonestos equipados com vidas infinitas ou balas que contornam esquinas. Como resultado, jogos com um problema persistente de trapaça tendem a sofrer grande rotatividade de jogadores. Eles também têm mais chances de receber críticas negativas, resultando em menos novos jogadores se juntando.

Isso pode se auto-perpetuar, com mais e mais usuários saindo à medida que o mundo virtual de um jogo se esvazia e se torna menos atraente. Conteúdo para download, skins, power-ups e itens adicionais criados para compra se tornam irrelevantes, uma vez que ninguém está lá para comprá-los. O impacto nas suas fontes de receita contínuas é óbvio.

A autenticação de dois fatores não é suficiente

Identificar e banir os culpados é importante. Mas a menos que você tenha um sistema robusto em vigor para lidar com múltiplas contas, trapaceiros simplesmente encontrarão maneiras de contornar os obstáculos em vigor; como criar uma nova conta com um endereço de e-mail alternativo. O que você precisa é de uma solução tecnológica que possa identificar infratores recorrentes e mantê-los permanentemente afastados da sua plataforma.

A autenticação de dois fatores (2FA) baseada em SMS se tornou um meio popular de verificar se você está lidando com o verdadeiro proprietário de uma conta. Em teoria, também pode prevenir múltiplas contas, uma vez que se um usuário banido tentar criar uma nova conta usando um número de telefone associado a uma conta banida, isso pode ser detectado e bloqueado. No entanto, na realidade, o 2FA é relativamente fácil para os trapaceiros contornarem, seja pela falsificação ou simplesmente obtendo um segundo cartão SIM com um número diferente.

A resposta da Veriff

O serviço de abuso de velocidade da Veriff oferece uma solução mais sofisticada. Ele combina impressão digital de dispositivo e rede proprietária com nossa tecnologia de interconexão para fornecer uma ferramenta poderosa e eficiente contra múltiplas contas. Ao fazer parceria conosco, você pode identificar tentativas de trapaceiros e outros atores prejudiciais de evitar proibições, ao mesmo tempo mantendo sua experiência do usuário fluida para usuários legítimos.

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