RELATÓRIO

O futuro dos serviços bancários

Fraudes movidos por IA, personificação e identidades manipuladas estão acelerando no setor bancário. Este relatório explica como a fraude online está remodelando o setor bancário global e o que as instituições financeiras devem implementar para proteger receita, clientes e conformidade.

  • Descubra as maiores tendências de fraude bancária de 2025
  • Saiba como a IA e deepfakes estão mudando o risco de identidade
  • Veja por que os bancos enfrentam taxas de fraude maiores que a maioria das indústrias
  • Descubra estratégias para fortalecer a confiança, conformidade e segurança a longo prazo

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Person working on laptop at café.

Por que este relatório é importante

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A fraude online é agora uma ameaça operacional e financeira central para os bancos. À medida que o banco digital cresce, os fraudadores estão usando identidades geradas por IA, deepfakes, personificação e manipulação de documentos para contornar os controles de onboarding e autenticação.

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O futuro dos serviços bancários reúne dados globais de verificação, pesquisas da indústria de fraude e pesquisas com consumidores para revelar onde o risco é maior e como a verificação de identidade movida por IA e a autenticação biométrica ajudam os bancos a prevenir fraudes e fortalecer a conformidade.

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As fraudes estão aumentando

A fraude no setor bancário e de serviços financeiros está acelerando à medida que os atacantes adotam mídia gerada por IA, táticas de personificação e documentos digitalmente manipulados para contornar sistemas legados.

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A pesquisa da Veriff para 2025 mostra que as taxas de fraude nos serviços financeiros superam as médias globais, tornando essencial para os bancos a prevenção adaptativa e movida por IA.

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taxa líquida de fraude nos serviços financeiros em 2025, maior que a média global de 4% entre os setores

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aumento anual na mídia gerada ou alterada digitalmente por IA

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das empresas relataram impacto negativo na receita devido à fraude

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dos consumidores dizem que a verificação de identidade forte, como ID e selfie, é importante ao usar serviços financeiros

O que você aprenderá

Obtenha uma visão clara e baseada em dados de como a fraude está remodelando o banco digital e o que os bancos devem implementar para permanecer seguros conforme os ataques movidos por IA aumentam.

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Tendências globais de fraude bancária

Como as taxas de fraude nos serviços financeiros comparam-se a outros setores e por que os bancos são os principais alvos.

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Técnicas de fraude movidas por IA

Como deepfakes, fraudes por personificação e manipulação de documentos são usados para explorar o onboarding digital.

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Insights de clientes e do setor

Por que os consumidores exigem uma verificação mais rigorosa e como a fraude impacta a confiança, retenção e custos de reembolso.

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Estratégias práticas de defesa

Como a verificação de identidade movida por IA, autenticação biométrica, análise de vínculos cruzados e controles baseados em risco fortalecem a conformidade e reduzem a exposição à fraude.

Obtenha o relatório O futuro dos serviços bancários

Obtenha insights essenciais sobre como a fraude de identidade está impactando os bancos, como a IA está transformando o crime financeiro e o que você precisa para garantir o onboarding e a autenticação sem aumentar o atrito para clientes legítimos.

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O que é o relatório O futuro dos serviços bancários?

O futuro dos serviços bancários é um relatório de pesquisa gratuito da Veriff que analisa como a fraude online está impactando o setor bancário global. Foca no aumento das taxas de fraude em serviços financeiros, fraude por personificação, fraude documental, ataques gerados por IA, e nas tecnologias de verificação de identidade que os bancos usam para proteger clientes e transações.

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O relatório O futuro dos serviços bancários é gratuito para download?

Sim. O relatório está disponível para download gratuito após o preenchimento do formulário.

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Quem deve ler o relatório O futuro dos serviços bancários?

Este relatório é destinado a líderes de fraude, equipes de risco, oficiais de conformidade, executivos de banco digital e profissionais de operações que atuam em bancos e instituições financeiras.

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Quais tipos de fraude bancária o relatório cobre?

O relatório analisa fraude por personificação, fraude documental, ataques relacionados a malware, fraude autorizada e manipulação de identidade gerada por IA direcionada aos sistemas bancários digitais.

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Como a IA impacta a fraude bancária?

A IA aumenta a sofisticação dos ataques por meio de deepfakes e mídias manipuladas, mas também fortalece a prevenção de fraudes por meio da verificação de identidade movida por IA, autenticação biométrica e detecção de riscos entre sessões.

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O relatório explica como prevenir fraudes bancárias?

Sim. Ele apresenta uma abordagem de prevenção de fraude em várias camadas, incluindo verificação no onboarding, reautenticação biométrica, análise de vínculos cruzados, inteligência de dispositivos e fluxos de trabalho de identidade alinhados à conformidade.

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O relatório inclui dados e pesquisas reais?

Sim. O relatório é baseado em dados globais de verificação da Veriff, pesquisas da indústria de fraude e pesquisas com consumidores realizadas em mercados principais.

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Este relatório é relevante para minha região ou mercado?

Sim. A pesquisa inclui insights dos Estados Unidos, Reino Unido, Brasil e mercados financeiros globais, tornando-a relevante para bancos que operam internacionalmente.

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Como a Veriff pode ajudar os bancos após a leitura do relatório?

A Veriff ajuda os bancos:

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    Verificar identidades no onboarding

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    Detectar fraude por personificação e documental

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    Parar ataques com deepfakes e gerados por IA

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    Reautenticar clientes com segurança

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    Fortalecer a conformidade com PLD e KYC

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    Reduzir a perda de receita relacionada a fraudes

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