Relatório

O futuro da mobilidade: relatório 2026

O relatório examina o impacto financeiro e operacional de métodos de verificação desatualizados em caronas compartilhadas, delivery de comida e logística de última milha, e descreve a mudança para uma infraestrutura de confiança contínua que as principais plataformas já estão fazendo.

A fraude é uma ameaça crescente na mobilidade

Com uma taxa de fraude líquida de 4,18% nas plataformas de mobilidade, a verificação pontual legada já não é suficiente. Criminosos agora utilizam deepfakes gerados por IA e identidades sintéticas, enquanto motoristas e entregadores legítimos abandonam fluxos de onboarding complicados antes mesmo de ganharem seu primeiro dólar. O resultado: as plataformas absorvem perdas por fraude e perdas de liquidez do marketplace simultaneamente.

0 %

Taxa de fraude líquida no setor de mobilidade

0 %

dos líderes de fraude relatam um impacto financeiro negativo

0 x

onboarding de motoristas mais rápido com verificação por IA em comparação com soluções legadas

0 seg

tempo médio de decisão alcançado pela Bolt usando verificação contínua

O que você aprenderá

Este relatório é uma leitura essencial para líderes de Produto, Crescimento, Confiança e Segurança, Compliance e Operações em plataformas de carona, entrega de última milha e plataformas gig. Cada seção conecta um problema operacional real a um resultado mensurável.

Como o atrito no onboarding está acabando com a sua oferta de marketplace

Cada etapa de verificação desnecessária arrisca a desistência de trabalhadores legítimos, atrasa o tempo até o primeiro ganho e aumenta os custos de aquisição de clientes. Descubra como as principais plataformas reduzem os tempos de decisão para menos de seis segundos sem comprometer a segurança.

Por que a verificação única já não é suficiente para impedir fraudes

Deepfakes gerados por IA, identidades sintéticas e compartilhamento de contas tornaram as verificações estáticas de onboarding obsoletas. Saiba como a reverificação biométrica contínua fecha a lacuna entre uma conta verificada e quem está realmente ao volante.

Como automatizar o compliance complexo — em escala e além das fronteiras

De licenças locais de táxi à extração de carteiras de motorista em conformidade com o GDPR e entregas de última milha com restrição de idade, a complexidade do compliance é um bloqueador de crescimento. Veja como plataformas na UE, América Latina e em outros lugares estão automatizando isso.

O custo real de uma pilha de confiança fragmentada

Juntar várias soluções pontuais cria dívida técnica, pontos cegos operacionais e uma resposta mais lenta a fraudes. Entenda como é uma arquitetura de confiança unificada e contínua — e o que ela desbloqueia para sua plataforma.