O metaverso tem sido um tema de conversa por décadas, com o romancista Neal Stephenson criando o termo em seu best-seller de 1992 ‘Snow Crash’. Mais recentemente, a mudança de nome do Facebook para ‘Meta’ fez ainda mais pessoas falarem sobre o metaverso e como a realidade virtual imersiva pode ser.
À medida que o metaverso se desenvolve e expande, ter uma identidade digital que preserve a privacidade e forneça segurança será vital. A Veriff já está se preparando para nosso papel em ajudar a manter todos seguros enquanto vivem suas vidas online, mas o que o futuro do metaverso reserva, e quais condições seus usuários podem enfrentar? Estudamos o impacto potencial do metaverso em setores que vão desde entretenimento a namoro, jogos a formas de trabalho; gostaríamos de compartilhar previsões-chave sobre os riscos e oportunidades, juntamente com nossas soluções para ajudar a construir um metaverso seguro para todos.
De eventos esportivos a concertos de música, o metaverso será um hub imersivo e global para os maiores entretenimentos do mundo. A chave para o sucesso da marca no metaverso provavelmente será o momento, com os primeiros adotantes atraindo e crescendo uma forte base de seguidores antes de sua competição. Quando se trata de futebol, um dos primeiros adotantes é o Manchester City, que já fez parceria com a Sony para desenvolver o primeiro estádio de futebol no metaverso. Outra empresa que deve estar explorando um futuro no metaverso é a Disney. O famoso parque da empresa, Disneyland, poderia um dia ser replicado em realidade virtual imersiva, permitindo que famílias e amigos desfrutem de suas atrações e shows favoritos, não importa onde estejam no mundo.
Embora não haja dúvida de que haverá restrições de idade em eventos e locais virtuais, um grande risco para o entretenimento dentro do metaverso será a segurança infantil. O mundo online do metaverso será um ambiente em constante evolução, tornando incrivelmente difícil para pais, responsáveis e empresas garantir a proteção dos usuários mais jovens. Regulamentações globais precisarão ser melhoradas e adaptadas para permitir que empresas e governos atuem quando necessário, sem comprometer a privacidade geral dos usuários.
O futuro do metaverso pode ser uma ótima maneira para as pessoas criarem conexões significativas sem nunca se encontrarem pessoalmente. De fato, a Fire Flare Games está em processo de construção de Planet Theta, um aplicativo de namoro baseado em VR que deve ser lançado em breve. Em vez de se encontrar com a pessoa com quem você está interagindo online - o que implica em seus próprios riscos de segurança - você poderá conhecê-los em um ambiente de encontro virtual e imersivo.
Embora o namoro no metaverso ofereça às pessoas uma opção mais segura do que a alternativa da vida real, ainda terá seus riscos. Como os avatares serão totalmente personalizáveis, eles não necessariamente se parecerão com a pessoa com quem você realmente está falando, então problemas atuais, como ‘catfishing’ (quando as pessoas criam um perfil falso online que não reflete quem são, para enganar pessoas que procuram amor) provavelmente serão ainda mais prevalentes. Além disso, especialistas acreditam que aqueles com problemas de autoestima podem usar o metaverso para expor uma versão idealizada de sua aparência física, impactando negativamente sua percepção de si mesmos na vida real.
Verificar quem alguém é ao namorar online pode ser complicado. Houve muitos casos recentemente envolvendo fraudes românticas e os usuários podem estar hesitantes em namorar em um mundo virtual. A solução de identidade no metaverso da Veriff pode garantir que apenas usuários honestos estejam presentes no metaverso e pode impedir que usuários criem várias contas caso sejam denunciados.
O valor dos bens no metaverso é previsto para valer US$ 1 trilhão, portanto não é surpresa que o varejo será uma parte importante do nosso futuro em realidade virtual. Em mundos virtuais, como Decentraland e Sandbox, empresas e indivíduos já estão gastando milhões em imóveis no metaverso, com planos de desenvolver lojas virtuais e experiências imersivas para os usuários. Marcas e celebridades poderão criar novas e imersivas formas de se conectar com seus seguidores em escala global, sem as restrições do ‘mundo real’, como viagens e produção física.
Os atuais problemas éticos que enfrentamos com publicidade direcionada podem ser ampliados em um ambiente de metaverso. Sem regulamentações, a publicidade no futuro poderá ser tão integrada nas interações virtuais que os usuários não perceberão que estão sendo anunciados, borrando a linha entre consentimento e manipulação. O uso de dados biométricos, incluindo as respostas emocionais dos usuários a estímulos reais e artificiais, também pode ser monetizado para fins publicitários.
Empresas e indivíduos precisarão trabalhar para garantir que consigam operar com segurança online. De maneira semelhante à forma como os anúncios se tornaram regulados para a maneira como usamos a internet atualmente, é provável que haja regulamentações no metaverso. Também é importante que os usuários permaneçam espertos e pensem criticamente sobre se o que estão sendo apresentados é um anúncio ou não. As empresas precisarão garantir que tenham medidas em prática para se proteger e proteger seus clientes usando soluções como a verificação biométrica da Veriff.
A pandemia levou a um novo futuro remoto para a educação com espaços colaborativos online e ferramentas de aprendizado digital. O metaverso poderia oferecer ainda mais potencial para aprendizado e colaboração entre professores e alunos, tornando a educação cada vez mais acessível.
Apesar dos muitos pontos positivos da educação no metaverso, incluindo mensalidades mais baratas e aprendizado remoto, há um risco maior com a circulação de desinformação. Problemas que afligem as redes sociais convencionais hoje, como a disseminação de notícias falsas, podem aparecer de forma ainda mais convincente no metaverso, dificultando cada vez mais para os usuários distinguir o fato da ficção.
Uma maneira de prevenir isso é conhecendo exatamente com quem você está interagindo, ajudando a proteger usuários reais de contas falsas e bots que poderiam estar espalhando propaganda. A prevenção de múltiplas contas da Veriff identifica e impede infratores reincidentes de criar novas contas, permitindo apenas usuários honestos no metaverso.
O trabalho remoto assumirá uma nova forma no metaverso, com organizações investindo em ambientes virtuais imersivos e realistas para seus funcionários. Alguns especialistas acreditam que os trabalhadores remotos também se tornarão mais produtivos no metaverso à medida que se beneficiam da experiência de ‘in loco’ de um escritório do mundo real no conforto de seus lares.
À medida que o trabalho e o metaverso se tornam cada vez mais integrados, algumas pessoas podem achar mais difícil reter ou encontrar trabalho se não conseguirem ingressar no metaverso, seja devido à falta de equipamentos e infraestrutura ou hesitação pessoal.
Embora a Veriff possa ajudar na integração segura dos funcionários para criar locais de trabalho digitais seguros, garantindo a segurança do seu negócio, há passos adicionais que as empresas podem precisar seguir. Por exemplo, o departamento de RH de uma empresa terá que se ajustar ao novo ambiente de trabalho para atender às necessidades dos funcionários, garantindo que sejam apoiados na nova abordagem imersiva ao trabalho online.
Imóveis no metaverso são comprados usando Tokens Não Fungíveis (NFTs) e ‘proprietários’ virtuais podem usar e monetizar seu espaço para coisas como socialização, publicidade, trabalho e jogos. Apesar de a posse de terras no metaverso ser prevista como cada vez mais popular, assim como as notícias que vemos hoje em torno de obras de arte NFT, proteger a posse de tal investimento criará novos desafios para usuários e empresas.
Sem uma regulamentação adequada, o metaverso poderia agir como "terra de ninguém" para crimes financeiros, com uma ameaça em constante evolução de fraudes e golpes. Sem a proteção adequada, os usuários poderiam estar em sério risco de roubo regular de criptomoedas, roubo de dados pessoais e fraude de identidade.
Passos já estão sendo tomados para garantir que o metaverso seja um espaço mais seguro para todos os seus usuários. A Veriff já iniciou os primeiros casos de uso com as principais empresas do metaverso para garantir a segurança em suas plataformas, fornecendo soluções para descartar bots e bloquear contas vendidas, para que os usuários do metaverso possam ter a certeza de que estão interagindo com pessoas reais dentro do ambiente digital.
Jogos online não serão mais ecossistemas fechados, com os itens que você ganha ou compra em jogos te acompanhando por todo o metaverso. Espaços sociais também serão integrados dentro dos jogos, permitindo que os jogadores interajam uns com os outros enquanto jogam para criar um ambiente social mais imersivo.
Abuso online e bullying na comunidade de jogos é um problema atual que provavelmente se tornará mais problemático no metaverso. À medida que a tecnologia se desenvolve, crescem as preocupações em torno do contato indesejado e do impacto que isso pode ter na saúde mental.
Integrar verificação de identidade aumenta a responsabilidade dos usuários e ajuda a prevenir cyberbullying. Não só a tecnologia da Veriff ajuda a verificar as identidades dos usuários do metaverso, mas também protegerá usuários menores de idade, especialmente crianças pequenas, de conteúdo inadequado ou restrito por idade ou de pessoas fingindo ser alguém diferente online. Juntamente com a verificação da idade dos usuários, a verificação de pais e responsáveis também pode ser necessária para proteger as crianças desde o início da jornada, tornando o metaverso mais transparente e seguro para seus usuários mais jovens. Essas medidas ajudarão as empresas de jogos a fornecer entretenimento online, incluindo conteúdo com restrição de idade, enquanto garantem que apenas clientes verificados estejam participando.
Se você está interessado em saber como podemos apoiar você com uma solução de identidade para o metaverso, visite nossa página da indústria.